Hyatt Place Champaign/Urbana

Типичный отель Hyatt Place высокого класса, расположенный в центре событий и имеющий собственную парковку за разумные 15 долларов. Чистый номер, приятный персонал и приличный завтрак. Мои претензии только к (1) системе проверки оплаты завтрака в Hyatt, которая всегда выглядит несколько навязчиво, когда вас спрашивают во время еды, и (2) к постоянному желанию современных дизайнеров отелей вносить изменения в дизайн ванных комнат. Недаром людям не нравятся матовые стеклянные двери и безумно яркий свет в общих номерах! Сохраняйте простоту и найдите другое место, чтобы добавить стиля.

Ужасный опыт обслуживания клиентов, никогда не бронируйте его! Я забронировал там номер и из-за задержки рейса прибыл в полночь. На стойке регистрации был светловолосый парень. Он отказался меня регистрировать, так как у меня не было с собой физической кредитной карты для внесения депозита по карте-ключу. У меня был Apple Pay. Он сказал, что у их терминала нет функции бесконтактной оплаты, и что мне нужно предоставить физическую карту. Некоторое время назад во время одной из моих поездок украли кошелек, и моя жизнь стала ужасной. Вот почему я стараюсь не носить с собой физическую карту. Я любезно объяснил, что у меня ее нет, но я могу предоставить номера своих кредитных карт, если он не сможет использовать мой Apple Pay или если есть другой способ заплатить наличными. Кстати, я оплатил проживание, этот дополнительный шаг был только за карту-ключ. Затем он сказал, что отменит мое бронирование и не вернет мне деньги. Было почти полночь, и хотя я попросил вернуть деньги, так как я предоставил все, но он изо всех сил старался быть бесполезным. Мне пришлось позвонить другу, чтобы он дал мне их карту. Это было ужасно раздражающе. Самое забавное, что он взял карту и прикоснулся к терминалу, чтобы тот мог её использовать. Он просто хотел испортить мне вечер! Я часто путешествую, и с таким столкнулся впервые. Этому отелю плевать на своих гостей, персонал на стойке регистрации очень грубый и неотзывчивый. Не думаю, что когда-либо снова забронирую этот отель.

Мы с парнем останавливались здесь на свадьбу, и при регистрации нам сказали, что нам полагается бесплатный завтрак. На следующее утро мы сели поесть, и тут к нам подошла женщина, чтобы сообщить, что гости уже ели и попросили заплатить. Они подождали, пока люди начнут есть, прежде чем взять плату. Нигде нет никаких знаков, указывающих на то, что завтрак платный. В пешей доступности есть много классных баров/ресторанов, куда мы бы обязательно зашли, если бы они не солгали. Они отказались брать плату с улыбкой и «нет». Не доставляйте им такого удовольствия. 🙂

Мы останавливались в этом отеле на две ночи. Персонал был компетентным и дружелюбным. Утренний завтрак был замечательным и свежим. Отель остро нуждается в капитальном ремонте. Стулья были изношены и порваны. Ковры давно пора было заменить.
Я клиент уровня DISCOVERIST в отелях Hyatt.
Кстати, туалет для домашних животных находится в квартале отсюда.

Я часто путешествую и останавливался во многих отелях Hyatt. Этот не похож на остальные, он не заслуживает такого названия. Всё в отеле было непрофессиональным. Я «этнический» человек и вернулся в отель после обеда. Меня встретили грубыми взглядами у входа, и я заметил, что кто-то следит за мной до моего номера. Я понял это, когда вышел из лифта и пошёл не в тот номер, чтобы убедиться. И конечно же, этот человек всё ещё следовал за мной, даже после того, как я изменил направление в коридоре. Я пытался вытащить ключ из кошелька, и этот человек наконец заметил, что я знаю, что он следит за мной, сказал, что он менеджер, и спросил, не бездомный ли я. Он был очень груб и, как сказали бы некоторые, даже немного дискриминационный. Я никогда никому не порекомендую этот отель. После этого инцидента я никогда не чувствовал себя в этом отеле в безопасности.

Отель сильно устарел и нуждается в ремонте. Сотрудники очень дружелюбны и знают свою работу. Если вы приедете с домашним животным, особенно с собакой, не рассчитывайте на место для туалета, так как они будут гнаться за вами почти за квартал. На территории отеля нет места для туалета. Завтрак, конечно же, довольно хороший и разнообразный, что типично для отелей Hyatt. Кровать была очень хорошей и удобной. Не хватало USB-разъёмов для тех, кто разбирается в технике. Мы заметили несколько человек, паркующихся в местах для инвалидов, и когда мы их спросили, они заявили, что это администрация, но мы не думаем, что они сказали нам правду.

Хороший отель с отличным расположением в центре Шампейна. Рядом несколько мест, где можно поесть и выпить.
Кровать была невероятно удобной, и нам понравилось, что кондиционер не дует на кровать! Хороший душ, хотя немного странно, что дверь в ванную раздвижная стеклянная. Возможно, это особенность Hyatt.

Я часто останавливаюсь в этом отеле Hyatt, и он меня никогда не разочаровывает! Каждый раз, когда мне нужно съездить в Университет Уилмингтона, я останавливаюсь именно здесь. В окрестностях много развлечений, а рестораны отличные. До кампуса всего миля пешком. В вестибюле и номерах всегда чисто и уютно. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый!

Лучший опыт в отеле. Персонал был более чем восхитительным, парковка была удобной, а номера были замечательными. Спасибо за такой приятный опыт.

Наше пребывание было действительно восхитительным. Персонал превзошел все ожидания, а ежедневное обслуживание номеров заставило нас почувствовать себя членами семьи. Регистрация прошла гладко, небольшие штрихи комфорта заставили нас почувствовать себя желанными гостями, а персонал был очень любезен, помогая нам выбрать место для будущих поездок. Спасибо за все, что вы делаете!

С нами обошлись очень грубо при регистрации. Не разрешили мне (жене) заселиться, пока муж парковал машину. Никаких извинений, просто грубое требование отойти в сторону. У женщин здесь нет прав? Затем, после многих попыток, на стойке регистрации (после нескольких звонков без ответа) нам сказали, что хромированные экраны в номерах не работают. Нет потоковой передачи, хотя мы платим за потоковую передачу. Даже сказали, что в некоторых номерах есть новые телевизоры для потоковой передачи, но мы не были ни в одном из этих номеров, и они все равно не работают. Жалко. Покончено с этим устаревшим отелем.

Снял звезды за одного сотрудника. Женщина, которая регистрировала меня в этом отеле, была ужасной. У нее было отвратительное отношение и она была груба. Это был действительно шок, учитывая, что я пользовался одним из лучших сервисов в отелях Hyatt. Так что это просто говорит мне, что одно гнилое яблоко может действительно навредить всем. Уберите ее с стойки регистрации, потому что все остальные, с кем я сталкивался в этом отеле, были великолепны.

Номер был таким милым, чистым и удобным! Было приятно иметь 2 кровати с выдвижной кроватью, так что у моих 2 детей были свои собственные кровати. Завтрак тоже был очень разнообразным. Больше всего нам понравилось бесплатное зарядное устройство для электромобиля в парковочном гараже, которым мы смогли воспользоваться ночью.