Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Champaign 3*

Этот отель совсем недавно пострадал от катастрофического затопления. Нам предоставили бронирование и разрешили заселиться без всякого предупреждения. Когда мы приехали, сотрудник на ресепшене задержался, чтобы проконсультироваться с менеджером. Лобби было чистым и сухим. Нам дали номер, не предупредив о том, что весь второй этаж сильно поврежден. Пол лифта был покрыт куском мокрого картона. Ковровое покрытие в коридоре второго этажа было мягким и покрытым кусочками мокрого гипсокартона. Стены отсутствуют. В некоторых местах мокрые потолочные плитки все еще на месте. Другие плитки отсутствуют, а с потолка свисают кабели. Номер, в который нас поселили, был чистым и сухим, но пах свежей краской. Детектор дыма все еще был закрыт пластиком и малярным скотчем. В ванной комнате были явные деформации гипсокартона, которые только что были плохо закрашены. Краска вокруг унитаза была явно недоделана. В соседнем номере, который нам дали, велись строительные работы, и там отсутствовали гипсокартон и ковровое покрытие. Вдоль коридора с потолка свисают листы полиэтиленовой пленки. Двери открыты, работают промышленные сушилки. Мы пробыли там час, чтобы решить, стоит ли нам терпеть шум от строительства, а затем поискать другое жилье. Я спустилась на ресепшн, сказала новой сотруднице, что мы уезжаем, и попросила вернуть деньги. Она сказала, что поговорит с руководством, но не может вернуть деньги или гарантировать это. Она упомянула, что лопнули трубы, но сделала вид, что понятия не имеет, как выглядит второй этаж. Мы уехали.