Отзыв об отеле University Inn of Carbondale 2*

Kendra B.

2/10
EnglishРусский
Абсолютно невероятное отсутствие обслуживания и связи. В этом месте нет людей. Есть только киоск с оператором на видеосвязи. Мой ключ переставал работать каждый день после 11 утра. Мне приходилось каждый день ходить в киоск за новым. У нас была бронь на 3 человек. Нам дали одно полотенце на весь период проживания. И вы не получите больше, что бы они ни обещали. Мы весь день сидели в номере, ожидая технической помощи, которая так и не пришла починить телевизор.
Микроволновка не работала, она не открывается, и в ней была еда, активно гниющая. Мы каждый день просили убрать ее — либо еду, либо всю микроволновку. Телевизор не работал весь период проживания (с 13 по 18 число), уборки номеров не было. Был один наполовину использованный рулон туалетной бумаги, и больше вам не дадут.
Менеджер живёт в номере наверху, наверху главной лестницы, утверждает, что не работает здесь, но ходит за стойкой регистрации и помогала другому разгневанному гостю, который оказался заперт снаружи своего номера с телефоном и вещами внутри. Никто не смог помочь ему попасть внутрь, и он просидел в холле несколько часов. Так что, очевидно, она здесь работает.
У одного из гостей в номере стоит мощная газовая плита с плоской поверхностью, и он каждый день готовит еду, приоткрыв дверь.
Горячей воды нет. В лучшем случае тёплая, и лучше поскорее принять душ, иначе она остынет примерно через 5 минут.
Отопление включено на полную мощность, или, может быть, там работала женщина, которая жарила шашлыки, но коридоры и номера остаются очень жаркими, даже при включенном кондиционере на максимальную мощность. Настолько жарко, что некомфортно. На окнах первого этажа плесень. Есть два заброшенных здания, и в номерах постоянно кто-то шлёпает.
Разрешено проживание с животными, но при бронировании мне сказали, что стоимость проживания составляет 75 долларов, а с меня взяли 25 долларов в день. Женщина, которая не является менеджером, добилась отмены этого штрафа при выезде и повторном заселении.
Перед входом постоянно протекает шланг. Из-за водорослей там скользко.
Интернет очень нестабильный, и в итоге мы использовали точку доступа на телефоне для телевизора, который купили в Walmart.
Номера были довольно чистыми. Кровать удобная. Насекомых не обнаружено. У моей собаки было место, где она могла справить нужду. И поскольку мы заложили в бюджет эту поездку, мы не смогли сменить отель.

Цена номера от 4 030 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.