Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Carbondale 3*

Я не рекомендую этот отель, особенно если вы являетесь сотрудником правительства штата Иллинойс. Я забронировал 2 ночи по государственному тарифу, и при регистрации Антонио сказал мне, что я не имею права на государственный тариф, потому что я являюсь преподавателем/сотрудником Университета Иллинойса. Он объяснил, что если бы я был сотрудником правоохранительных органов или членом Института пожарной службы Иллинойса (который также является частью Университета Иллинойса), тогда я бы имел право на этот тариф. Как так получается, что одни сотрудники Университета Иллинойса имеют право на государственный тариф, а другие нет? Мне это кажется дискриминацией. Пожалуйста, объясните это! Я неоднократно останавливался здесь (и в других отелях Hilton по всей стране), и никогда не сталкивался с такой проблемой. Этот отель указан в списке предпочтительных отелей моего работодателя на сайте Illinois. Gov, но они отказались предоставить государственный тариф, указанный в этом списке. Я уехал, так и не зарегистрировавшись, не получив ключ и т. Д. И с меня все равно взяли плату. Я попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что он будет доступен только после праздников. Это был худший опыт обслуживания клиентов, который я когда-либо получал в отеле Hilton. Этот отель не может претендовать на звание «самой гостеприимной компании в мире» — им наплевать на своих гостей и на то, как негативно они влияют на их впечатления от путешествия. Если бы я мог поставить 0/5, я бы это сделал.