22.04.2026: Я поговорил с Карин Доадж (заместителем генерального менеджера), которая отнеслась к ситуации с пониманием и оперативно решила проблему. Она также, похоже, была удивлена, что Джон Бринкман (генеральный менеджер) ранее не занимался этим вопросом.
Ответ отелю Home2 Suites by Hilton Bloomington Normal:
Это, несомненно, ваш отель. Я уже напрямую связался с вашей командой, чтобы обсудить эти проблемы и запросить решение, и отсутствие ответа до настоящего времени неприемлемо.
Для справки, я работал с представителем стойки регистрации Эриком и передал вопрос генеральному менеджеру Джону Бринкману.
Полностью игнорировать проблему, вместо того чтобы расследовать ее, — это ненадлежащая реакция. Я по-прежнему готов к прямому решению, но ожидаю своевременного и профессионального ответа.
Отзыв:
Это не просто «немного грязно» — это полный провал элементарной гигиены.
В вентиляционном отверстии скопилось много пыли, что означает, что грязный воздух циркулирует уже довольно давно. Плинтусы, углы и края пола покрыты слоями грязи и мусора, которые давно не убирались. На основании унитаза и окружающем полу видны следы грязи, особенно вдоль швов, где обычно скапливается влага/бактерии.
Мебель и мягкие поверхности в таком же плохом состоянии — заметные пятна на стуле и постельном белье, что говорит о том, что их не чистили должным образом и не заменяли. Именно там скапливаются запахи и бактерии.
В целом, это больше похоже не на «пропущенную уборку», а на следующее:
• Длительное пренебрежение уборкой.
• Высокое скопление пыли и аллергенов.
• Въевшиеся пятна и возможное размножение бактерий в тканях.
• Плохое качество воздуха из-за грязной вентиляции.
Это тот тип помещения, которому нужна не просто уборка… ему нужна глубокая переуборка (чистка, дезинфекция, возможно, замена некоторых предметов).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ответ отелю Home2 Suites by Hilton Bloomington Normal:
Это, несомненно, ваш отель. Я уже напрямую связался с вашей командой, чтобы обсудить эти проблемы и запросить решение, и отсутствие ответа до настоящего времени неприемлемо.
Для справки, я работал с представителем стойки регистрации Эриком и передал вопрос генеральному менеджеру Джону Бринкману.
Полностью игнорировать проблему, вместо того чтобы расследовать ее, — это ненадлежащая реакция. Я по-прежнему готов к прямому решению, но ожидаю своевременного и профессионального ответа.
Отзыв:
Это не просто «немного грязно» — это полный провал элементарной гигиены.
В вентиляционном отверстии скопилось много пыли, что означает, что грязный воздух циркулирует уже довольно давно. Плинтусы, углы и края пола покрыты слоями грязи и мусора, которые давно не убирались. На основании унитаза и окружающем полу видны следы грязи, особенно вдоль швов, где обычно скапливается влага/бактерии.
Мебель и мягкие поверхности в таком же плохом состоянии — заметные пятна на стуле и постельном белье, что говорит о том, что их не чистили должным образом и не заменяли. Именно там скапливаются запахи и бактерии.
В целом, это больше похоже не на «пропущенную уборку», а на следующее:
• Длительное пренебрежение уборкой.
• Высокое скопление пыли и аллергенов.
• Въевшиеся пятна и возможное размножение бактерий в тканях.
• Плохое качество воздуха из-за грязной вентиляции.
Это тот тип помещения, которому нужна не просто уборка… ему нужна глубокая переуборка (чистка, дезинфекция, возможно, замена некоторых предметов).