Отзыв об отеле Holiday Inn Express Bloomington West by IHG 2*

Отель носит название Holiday Inn, но поверьте, это НЕ Holiday Inn. Здесь больше похоже на Motel 6. Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn и Holiday Inn Express, но этот определённо не дотягивает до стандартов IHG. За почти 300 долларов за ночь мы ожидаем, что номера будут чистыми, а кондиционер будет работать исправно. На лампах, коробке с салфетками и т. Д. Месяцами скапливалась пыль. Ванная комната была грязной. Она была недавно покрашена, и капли краски были разбрызганы по столешнице и не убраны. Даже полка с полотенцами была покрыта засохшей пылью. Дверь в ванную была грязной и трудно закрывалась. Розетка в ванной двигалась. В первую ночь мы включили кондиционер, и ночью он издал громкий скрежет. Нам пришлось выключить его, чтобы заснуть, но мы проснулись в поту. Утром я пошёл на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию и попросить поменять номер. Так как это были выходные родителей в ISU, отель был забронирован. Они починили кондиционер (а позже сообщили, что фильтр был грязным и его нужно было заменить). Они убрались в ванной (хотя при заселении нам сказали, что уборки не будет, так как мы останавливались всего на 2 ночи). Но на вторую ночь телевизор не работал. Когда мы попытались подключить его к другой розетке, то обнаружили за ним грязный носок. Здесь грязно и не соответствует стандартам! Если бы мы заплатили 100 долларов за ночь, я бы не жаловался, но за 650 долларов за две ночи с налогами я в БЕЗУМИИ! Парень на стойке регистрации сделал всё, что мог, и я оценил его старания, но как участник программы лояльности IHG и постоянный клиент я предпочту обратиться в другой отель!