Holiday Inn Express Bloomington West by IHG

Я осталась довольна обслуживанием со стороны сотрудницы, которая нас регистрировала. Она была быстрой и профессиональной. Отель расположен в удобном месте. Имейте в виду, что если вы путешествуете на большом автомобиле, парковка может быть проблематичной. Я бы не советовала парковаться здесь грузовикам с прицепами.
Низкая оценка обусловлена ​​самим отелем и номером. Это определенно не Holiday Inn Express. Это скорее Quality Inn, который просто сменил название, но ничего больше. Я забронировала номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», номер был просторным и обставлен мебелью, но это определенно была мебель Quality Inn. Кровать была не очень, а на ящике прикроватной тумбочки было пятно.
У нас была джакузи, но мне она не нужна. Я принимала душ в ванне, которая была настолько большой, что не нуждалась в занавеске. К тому же, вода плохо сливалась.
Я не завтракала там.

При заселении у меня не возникло никаких нареканий. Персонал на ресепшене был очень любезен, а вестибюль выглядел чистым. Но когда я зашел в номер, все развалилось. Кровать была такой, будто я спал на тротуаре. В ванной на занавеске для душа была плесень, которая отрывалась от колец. Душевая лейка была покрыта налетом от жесткой воды, а кран был не до конца закреплен на стене. Я был здесь лишь проездом и приехал поздно. Если бы я оставался дольше, я бы попросил либо более чистый номер, либо вообще отменил бронирование. Больше сюда не вернусь.

Февраль 2026 г.
Не совсем новый отель, но в нем есть все необходимое. Бесплатная парковка и завтрак. Прачечная самообслуживания и хороший Wi-Fi. Кровати удобные, а номер чистый.

Не могу наговориться об этом отеле.
Персонал на ресепшене и владелец очень дружелюбны.
Чистые номера. Безопасная обстановка. Ежедневный горячий завтрак. В целом, хороший персонал. Сочетайте это с ценой для короткого или длительного пребывания. Что мы и делали. Отличное соотношение цены и качества.
Спасибо, будем возвращаться снова и снова на протяжении многих лет.
Брайан Эдмистон и семья.

Наше бронирование на 35 студентов для мероприятия в ISU в январе было отменено без предварительного уведомления. Координатор позвонил, чтобы подтвердить бронирование в декабре, и ему сказали: «О, мы отменили это, потому что больше не принимаем чеки». Изначально, когда он бронировал номер в сентябре, ему сказали, что он может оплатить чеком по прибытии. Отель не предпринял никаких попыток исправить ситуацию. К счастью, он позвонил, чтобы все подтвердить, и смог забронировать номер в отеле другой марки неподалеку.

Персонал на ресепшене был дружелюбным и профессиональным!
За такую ​​цену я ожидал, что номер будет в лучшем состоянии. Кондиционер имел неисправные регуляторы, поэтому температуру нельзя было установить. Дверь в ванную была повреждена предыдущими гостями; она все еще пригодна для использования, но в плохом состоянии. На решетке вентилятора фена была ржавчина. Опять же, пригодна для использования, но в изношенном состоянии.

Это был ХУДШИЙ опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Это точно не Holiday Inn, скорее Motel 6. Обслуживание клиентов нуждается в улучшении, сотрудница на ресепшене, которая, кстати, оказалась владельцем, была очень грубой и с ней было трудно общаться. Я позвонила, чтобы мне принесли полотенца в номер, и мне сказали, что я должна спуститься за ними. Ничего страшного, но где же обслуживание номеров? Они сказали, что предлагают поздний выезд, но когда я попросила об этом, нам отказали и поспешно попросили уехать. Мы несколько раз звонили в номер, но уборщицы заходили и даже не дождались, пока мы поднимемся, чтобы открыть дверь. Просто худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Я обязательно расскажу об этом всем своим знакомым, которые собираются приехать в Блумингтон, штат Иллинойс.

Устаревший и грязный! Этот отель не соответствовал стандартам Holiday Inn. У меня было два номера. В одном из них стоял затхлый запах. Когда мы выдвинули диван-кровать в другом номере, на простыне на резинке обнаружился мышиный помёт. Когда мой муж спустился к портье, тот не извинился, а сказал, что передаст в горничную. Примерно в 4:15 утра сработала пожарная сигнализация, потому что в духовке что-то сгорело. Мы приехали с несколькими другими группами на турнир, и они тоже остались недовольны своим пребыванием. Само собой, отдых был совсем не спокойным!

Этот отель невероятно чистый. Ковры выглядят новыми, а номера идеально чистые. Возможно, недавно был сделан ремонт.
По утрам подают бесплатный завтрак, а женщина, которая следит за порядком в номере, очень приятная.
В номерах убирают только по запросу, насколько это плохо, учитывая цену.
В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Отель носит название Holiday Inn, но поверьте, это НЕ Holiday Inn. Здесь больше похоже на Motel 6. Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn и Holiday Inn Express, но этот определённо не дотягивает до стандартов IHG. За почти 300 долларов за ночь мы ожидаем, что номера будут чистыми, а кондиционер будет работать исправно. На лампах, коробке с салфетками и т. Д. Месяцами скапливалась пыль. Ванная комната была грязной. Она была недавно покрашена, и капли краски были разбрызганы по столешнице и не убраны. Даже полка с полотенцами была покрыта засохшей пылью. Дверь в ванную была грязной и трудно закрывалась. Розетка в ванной двигалась. В первую ночь мы включили кондиционер, и ночью он издал громкий скрежет. Нам пришлось выключить его, чтобы заснуть, но мы проснулись в поту. Утром я пошёл на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию и попросить поменять номер. Так как это были выходные родителей в ISU, отель был забронирован. Они починили кондиционер (а позже сообщили, что фильтр был грязным и его нужно было заменить). Они убрались в ванной (хотя при заселении нам сказали, что уборки не будет, так как мы останавливались всего на 2 ночи). Но на вторую ночь телевизор не работал. Когда мы попытались подключить его к другой розетке, то обнаружили за ним грязный носок. Здесь грязно и не соответствует стандартам! Если бы мы заплатили 100 долларов за ночь, я бы не жаловался, но за 650 долларов за две ночи с налогами я в БЕЗУМИИ!

Персонал грубый и непрофессиональный. Я оставил в номере два зарядных устройства для телефона. Вернулся за ними через два часа после выезда, и этот парень начал со мной спорить, утверждая, что я их там не оставлял. Я вызвал полицию. Внезапно он нашёл мои вещи. Он хотел назвать меня лжецом, вместо того чтобы позвонить горничной и спросить её. Крайне грубо.

Катастрофа! Предупреждение: больше здесь бронировать не буду! Я останавливался здесь по работе, и не один раз, а дважды они сдавали один и тот же номер другим! Два разных человека в два разных дня зашли в мой номер, используя свою ключ-карту, которая открыла мою дверь, и показали, как на стойке регистрации их заселили в мой номер. В номере не было светонепроницаемых штор, поэтому всю ночь в окно светило освещение парковки. Я люблю жёсткие кровати, но эта была жёсткой как камень. Я попросил распечатку о проживании при выезде, но они не смогли её предоставить, поэтому я попросил их прислать её мне по электронной почте, но я её тоже не получил.

Ну, всё началось с цены. То, что вы видите на сайте IHG, не соответствует той цене, которую запросит за номер сотрудник на стойке регистрации. Он завысит цену.
Номера не очень. Ничего не обновлялось, вся мебель обшарпанная. Джакузи не работало. Номера убирались минимально.
Урок усвоен. Почитайте отзывы за последние несколько дней. Они честные.

Мы остановились в стандартном номере размера «king-size», в номере стоял запах, регулируемая душевая лейка постоянно падала и съезжала вниз во время принятия душа, один выключатель в ванной управлял светом в ванной и вытяжным вентилятором, вытяжной вентилятор был таким громким, что казалось, он вот-вот умрет. Мини-холодильник, который был в номере, все ручки были сломаны, так что вы не могли отрегулировать температуру, на потолке было много паутины, диспенсер для рулонов туалетной бумаги отсутствовал, было место для двоих. Будильник на тумбочке сломан и с отсутствующей кнопкой. Термостат на стене просто стоял и не работал, он не управлял кондиционером, который был настенным блоком у окна. Кровати были совсем неудобными, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. А снаружи номера была штука, похожая на дверной звонок, и я не понимаю, зачем он там был. Но я не пробовал. Диспенсер для мыла на стойке в ванной отсутствовал, там был только лосьон и пустое место. Пожарная сигнализация в центре комнаты на потолке выглядела так, будто ее оставили в 1960-х, слава богу, нам так и не пришлось ею воспользоваться. Джакузи не работала, ее оградили пластиковой предупреждающей лентой. Цена на отель была возмутительной, а мы обычно останавливаемся в отелях с таким названием. Ледогенератор был отвратительным, на нем была желтая корка. Не рекомендовал бы это вообще.

Парень на стойке регистрации совершенно невежественен. У меня были забронированы две комнаты, поэтому, когда я зарегистрировался, я сказал ему, что остальные люди были прямо за мной. Я только что зашла в свою комнату, и мне позвонили и сказали, что у них нет комнаты. Они включили меня по громкой связи, и я сказал им, что у меня две комнаты, и я только что зарегистрировался. Кроме того, кровать и выдвижная кровать ужасны. Торговый автомат сломан и дал мне неправильные напитки, а в туалете течет.

Мне повезло, что я остановился всего на 8 часов, чтобы поспать. Я вошел в номер, и он выглядел прилично. Старенький, но прилично. Затем зашел в ванную. Там была одноразовая шапочка для бритвы, колпачок от лака для волос? И еще какой-то мусор в туалете. Вместе с какими-то пятнами 🤢. Перед туалетом было что-то похожее на пятна крови. В душе было то, что, как я надеюсь, было просто мылом или кондиционером, разбрызганным по стенам, а постельное белье и полотенца выглядели использованными и сложенными, чтобы их можно было вернуть на место. Я пришел туда только для того, чтобы поспать, поэтому оставил номер, так как кровать казалась чистой. Я пошел разогреть завтрак утром в день выезда, но обнаружил два блина, от каждого из которых откусили один кусок и бросили туда. В целом, это мой худший опыт проживания в Holiday Inn на данный момент. И как Diamond Elite я останавливаюсь в них по крайней мере 70-100 дней в году. Надеюсь, что номер, который мне достался, был всего лишь разовым.

Мой третий подряд отель IHG по пути домой и первый в Блумингтоне, штат Иллинойс. Ранее мы останавливались в другом отеле поблизости по пути во Флориду, а на обратном пути решили остановиться в отеле IHG, как и на всех других наших остановках.
Намного лучший отель, чем конкурент, в котором мы останавливались по пути во Флориду, и для меня самым ярким моментом стал дружелюбный сотрудник стойки регистрации Читан, который был дружелюбным, вежливым, общительным и услужливым.
Мы были очень уставшими после долгой поездки из Нэшвилла и были довольны чистотой и комфортом, которые предоставил номер. Спасибо!