Holiday Inn Express Bloomington West by IHG

Персонал на ресепшене был дружелюбным и профессиональным!
За такую ​​цену я ожидал, что номер будет в лучшем состоянии. Кондиционер имел неисправные регуляторы, поэтому температуру нельзя было установить. Дверь в ванную была повреждена предыдущими гостями; она все еще пригодна для использования, но в плохом состоянии. На решетке вентилятора фена была ржавчина. Опять же, пригодна для использования, но в изношенном состоянии.

Это был ХУДШИЙ опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Это точно не Holiday Inn, скорее Motel 6. Обслуживание клиентов нуждается в улучшении, сотрудница на ресепшене, которая, кстати, оказалась владельцем, была очень грубой и с ней было трудно общаться. Я позвонила, чтобы мне принесли полотенца в номер, и мне сказали, что я должна спуститься за ними. Ничего страшного, но где же обслуживание номеров? Они сказали, что предлагают поздний выезд, но когда я попросила об этом, нам отказали и поспешно попросили уехать. Мы несколько раз звонили в номер, но уборщицы заходили и даже не дождались, пока мы поднимемся, чтобы открыть дверь. Просто худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Я обязательно расскажу об этом всем своим знакомым, которые собираются приехать в Блумингтон, штат Иллинойс.

Устаревший и грязный! Этот отель не соответствовал стандартам Holiday Inn. У меня было два номера. В одном из них стоял затхлый запах. Когда мы выдвинули диван-кровать в другом номере, на простыне на резинке обнаружился мышиный помёт. Когда мой муж спустился к портье, тот не извинился, а сказал, что передаст в горничную. Примерно в 4:15 утра сработала пожарная сигнализация, потому что в духовке что-то сгорело. Мы приехали с несколькими другими группами на турнир, и они тоже остались недовольны своим пребыванием. Само собой, отдых был совсем не спокойным!

Этот отель невероятно чистый. Ковры выглядят новыми, а номера идеально чистые. Возможно, недавно был сделан ремонт.
По утрам подают бесплатный завтрак, а женщина, которая следит за порядком в номере, очень приятная.
В номерах убирают только по запросу, насколько это плохо, учитывая цену.
В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Отель носит название Holiday Inn, но поверьте, это НЕ Holiday Inn. Здесь больше похоже на Motel 6. Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn и Holiday Inn Express, но этот определённо не дотягивает до стандартов IHG. За почти 300 долларов за ночь мы ожидаем, что номера будут чистыми, а кондиционер будет работать исправно. На лампах, коробке с салфетками и т. Д. Месяцами скапливалась пыль. Ванная комната была грязной. Она была недавно покрашена, и капли краски были разбрызганы по столешнице и не убраны. Даже полка с полотенцами была покрыта засохшей пылью. Дверь в ванную была грязной и трудно закрывалась. Розетка в ванной двигалась. В первую ночь мы включили кондиционер, и ночью он издал громкий скрежет. Нам пришлось выключить его, чтобы заснуть, но мы проснулись в поту. Утром я пошёл на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию и попросить поменять номер. Так как это были выходные родителей в ISU, отель был забронирован. Они починили кондиционер (а позже сообщили, что фильтр был грязным и его нужно было заменить). Они убрались в ванной (хотя при заселении нам сказали, что уборки не будет, так как мы останавливались всего на 2 ночи). Но на вторую ночь телевизор не работал. Когда мы попытались подключить его к другой розетке, то обнаружили за ним грязный носок. Здесь грязно и не соответствует стандартам! Если бы мы заплатили 100 долларов за ночь, я бы не жаловался, но за 650 долларов за две ночи с налогами я в БЕЗУМИИ!

Персонал грубый и непрофессиональный. Я оставил в номере два зарядных устройства для телефона. Вернулся за ними через два часа после выезда, и этот парень начал со мной спорить, утверждая, что я их там не оставлял. Я вызвал полицию. Внезапно он нашёл мои вещи. Он хотел назвать меня лжецом, вместо того чтобы позвонить горничной и спросить её. Крайне грубо.

Катастрофа! Предупреждение: больше здесь бронировать не буду! Я останавливался здесь по работе, и не один раз, а дважды они сдавали один и тот же номер другим! Два разных человека в два разных дня зашли в мой номер, используя свою ключ-карту, которая открыла мою дверь, и показали, как на стойке регистрации их заселили в мой номер. В номере не было светонепроницаемых штор, поэтому всю ночь в окно светило освещение парковки. Я люблю жёсткие кровати, но эта была жёсткой как камень. Я попросил распечатку о проживании при выезде, но они не смогли её предоставить, поэтому я попросил их прислать её мне по электронной почте, но я её тоже не получил.

Ну, всё началось с цены. То, что вы видите на сайте IHG, не соответствует той цене, которую запросит за номер сотрудник на стойке регистрации. Он завысит цену.
Номера не очень. Ничего не обновлялось, вся мебель обшарпанная. Джакузи не работало. Номера убирались минимально.
Урок усвоен. Почитайте отзывы за последние несколько дней. Они честные.

Мы остановились в стандартном номере размера «king-size», в номере стоял запах, регулируемая душевая лейка постоянно падала и съезжала вниз во время принятия душа, один выключатель в ванной управлял светом в ванной и вытяжным вентилятором, вытяжной вентилятор был таким громким, что казалось, он вот-вот умрет. Мини-холодильник, который был в номере, все ручки были сломаны, так что вы не могли отрегулировать температуру, на потолке было много паутины, диспенсер для рулонов туалетной бумаги отсутствовал, было место для двоих. Будильник на тумбочке сломан и с отсутствующей кнопкой. Термостат на стене просто стоял и не работал, он не управлял кондиционером, который был настенным блоком у окна. Кровати были совсем неудобными, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. А снаружи номера была штука, похожая на дверной звонок, и я не понимаю, зачем он там был. Но я не пробовал. Диспенсер для мыла на стойке в ванной отсутствовал, там был только лосьон и пустое место. Пожарная сигнализация в центре комнаты на потолке выглядела так, будто ее оставили в 1960-х, слава богу, нам так и не пришлось ею воспользоваться. Джакузи не работала, ее оградили пластиковой предупреждающей лентой. Цена на отель была возмутительной, а мы обычно останавливаемся в отелях с таким названием. Ледогенератор был отвратительным, на нем была желтая корка. Не рекомендовал бы это вообще.

Парень на стойке регистрации совершенно невежественен. У меня были забронированы две комнаты, поэтому, когда я зарегистрировался, я сказал ему, что остальные люди были прямо за мной. Я только что зашла в свою комнату, и мне позвонили и сказали, что у них нет комнаты. Они включили меня по громкой связи, и я сказал им, что у меня две комнаты, и я только что зарегистрировался. Кроме того, кровать и выдвижная кровать ужасны. Торговый автомат сломан и дал мне неправильные напитки, а в туалете течет.

Мне повезло, что я остановился всего на 8 часов, чтобы поспать. Я вошел в номер, и он выглядел прилично. Старенький, но прилично. Затем зашел в ванную. Там была одноразовая шапочка для бритвы, колпачок от лака для волос? И еще какой-то мусор в туалете. Вместе с какими-то пятнами 🤢. Перед туалетом было что-то похожее на пятна крови. В душе было то, что, как я надеюсь, было просто мылом или кондиционером, разбрызганным по стенам, а постельное белье и полотенца выглядели использованными и сложенными, чтобы их можно было вернуть на место. Я пришел туда только для того, чтобы поспать, поэтому оставил номер, так как кровать казалась чистой. Я пошел разогреть завтрак утром в день выезда, но обнаружил два блина, от каждого из которых откусили один кусок и бросили туда. В целом, это мой худший опыт проживания в Holiday Inn на данный момент. И как Diamond Elite я останавливаюсь в них по крайней мере 70-100 дней в году. Надеюсь, что номер, который мне достался, был всего лишь разовым.

Мой третий подряд отель IHG по пути домой и первый в Блумингтоне, штат Иллинойс. Ранее мы останавливались в другом отеле поблизости по пути во Флориду, а на обратном пути решили остановиться в отеле IHG, как и на всех других наших остановках.
Намного лучший отель, чем конкурент, в котором мы останавливались по пути во Флориду, и для меня самым ярким моментом стал дружелюбный сотрудник стойки регистрации Читан, который был дружелюбным, вежливым, общительным и услужливым.
Мы были очень уставшими после долгой поездки из Нэшвилла и были довольны чистотой и комфортом, которые предоставил номер. Спасибо!

Отель абсолютно чистый и удобный. Персонал дружелюбный.
В номерах есть почти все необходимое, за исключением обычных USB-портов, которые вы обычно найдете. Есть стулья, кушетки, кровать, лампы и ковер. Ничего не изношено, но видно, что они старые.
Матрасы нужно заменить — полностью. Они старые, провисшие и вонючие. То же самое с подушками. Простыни в порядке. Стандартный номер HI Express.
Странность — ванная комната. Ванна в стиле джакузи делает ванную комнату неудобной. Создает ощущение, что она пережиток No Tell Mo Tel. Вода в номере была подключена задом наперед к душу, и мне потребовалось больше нескольких минут, чтобы разобраться. Стоять посреди огромной ванны, чтобы принять душ, было совершенно странно.
Полотенца были в изобилии, они были чистыми и в хорошем состоянии.
Вид с одной стороны — на автостраду, а с другой — на торговца оборудованием — здесь нет ничего живописного. Вот что это такое.
Отопление/кондиционеры старые и шумные. Они выполняют свою работу (как я уже сказал, вполне исправны), но они сильно устарели и, вероятно, их нужно заменить на что-то более тихое и современное.
Если вам придется здесь остановиться, отправляйтесь на ужин в Rosie’s Pub. Жареные соленые огурцы великолепны. Гауда-бургер просто потрясающий.
Возле аэропорта Блумингтона есть еще один HI Express, который, как говорят, лучше. Возможно, я попробую его в следующий раз.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, что всегда ценится.

Отель не помешал бы в обновлении. Не очень хорошее представление о чистоте при входе в здание. Окна выглядели так, будто их не мыли месяцами. Коридоры грязные и темные. Персонал был приятным и дружелюбным. Соотношение цены и качества было хорошим. Не похоже на стандарт предыдущих отелей Holiday Inn Express, в которых я останавливался в этой поездке.

Останавливались на одну ночь на этой неделе во время долгой поездки. Это старый HI Express, но он очень хорошо сохранился. Очень чистый и комфортабельный — в этом отношении почти такой же, как и совершенно новый отель. Расположение немного в стороне от автострады и очень тихое. Персонал на стойке регистрации был выдающимся в своей вежливости и услужливости. Цена непревзойденная. Одно из лучших соотношений цены и качества среди многих HI Express, которыми я пользовался.

Отель был замечательным! Определенно чистым, завтрак не был чем-то особенным, но вы можете найти достаточно, чтобы набить свой живот. Место определенно нуждается в обновлении, но все чистое, кровати ОЧЕНЬ удобные, как и выбор подушек. Мы были расстроены, что джакузи сломалось, все больше и больше отелей не обслуживают джакузи, и я действительно не думаю, что они понимают важность рекламы джакузи как удобства, и всегда есть вероятность, что она не работает. Кроме того, если на двери висит табличка «Не беспокоить», а время до выезда, уборка не должна стучать в дверь.

Внутри выглядит очень устаревшим. Зашёл в комнату и стало очень тепло. Снизил температуру, но до зоны комфорта так и не добрался. Будильник сломался и мигал. Подставка для ног со стулом в номере была сломана и изношена. Маленький телевизор. Худшая часть комнаты заключалась в том, что она выходила на строительную площадку с различным оборудованием. Вид не из приятных, но когда наступили сумерки, загорелся ослепительный свет безопасности, чтобы осветить строительный склад. Задернули бы шторы, но у них была только рваная портьера, не закрывающая свет. Здесь было тихо, кровати были в порядке. Хотя скорее разочарован местом. Персонал был очень дружелюбным, а мотель находился недалеко от места моего хоккейного матча. Попробую другую сеть в следующий раз, когда буду там.