Fairfield Inn & Suites Bloomington

Судя по предыдущему опыту, обслуживание, завтрак и т. Д. Были великолепны, но в этом году все было плохо!
Номер, который нам дали, не соответствовал нашим ожиданиям, а обновления, сделанные в прошлом году, скорее ухудшили ситуацию. Джакузи не работало, завтрак не был готов. В номере был неприятный запах, и он был очень маленьким за ту цену, которую мы заплатили, и это был не номер с большой двуспальной кроватью, который мы заказывали, с кухней и гостиной зоной 😑 Очень разочарованы, мы больше туда не поедем, хотя раньше это был наш любимый отель в районе Блумингтона, теперь нет! Очень расстроены, что мы проводили здесь рождественскую вечеринку.
Это не тот Фэрфилд, который нам нравился раньше, все очень плохо!

10++ звёзд от строгих маленьких критиков!
Я взяла наших внуков с собой в небольшой семейный отпуск на День ветеранов с ночёвкой — и лучше и быть не могло! Вся наша семья живёт в Блумингтоне, поэтому это было идеальное место, чтобы остановиться и посетить всех.
Мы жили на 3-м этаже, и всё было просто идеально! Дети настояли, чтобы я поделилась их оценками:
•   Девушка на стойке регистрации: 10 звёзд!
•   Бассейн: 10 звёзд!
•   Номер: 10 звёзд!
•   Завтрак: 10++ звёзд!
Спасибо, что сделали наш короткий отдых таким расслабляющим и весёлым. Эти малыши — строгие критики!
Спасибо! 😊

Заселился 28 октября с другим гостем, прибывшим в то же время. Другому гостю, без бронирования, сразу же предоставили номер с кроватью размера «king-size» после короткого разговора с администратором. Когда подошла моя очередь, я объяснил, что зарегистрировался онлайн на номер с кроватью размера «king-size» за три часа до прибытия. Администратор сказала, что ей нужно уточнить у горничной, и исчезла примерно на пять минут.
По возвращении она подтвердила, что номер с кроватью размера «king-size» доступен. Я указал, что мой номер должен был быть готов, учитывая мою предварительную регистрацию и статус члена Marriott. Вместо того, чтобы ответить на мои вопросы, администратор настаивала на том, что у предыдущего гостя уже была бронь, хотя я слышал весь их разговор и знал об обратном. Затем она бросила мне ключ от номера и отказалась отвечать.
Как давний клиент Marriott, я могу сказать, что это был худший сервис, который я когда-либо получал. Непрофессионализм, плохая коммуникация и пренебрежение к постоянным клиентам были крайне разочаровывающими. Marriott позиционирует себя как надежный и качественный сервис, но этот опыт не соответствовал даже их базовым стандартам.

У меня был неприятный опыт проживания в другом отеле через дорогу, я выписался и приехал в Fairfield в 10 утра, чтобы снять номер. Очень любезная девушка на стойке регистрации помогла мне, она видела, что я очень расстроен, её звали Зария. Она смогла сразу же забронировать мне номер. Она не только сделала это, но и повысила категорию номера. Понимание и доброта этого человека действительно сделали мои выходные. Отель был чистым, а кровати – отличными. Я забронировал у них ещё один уикенд, так как моя дочь с семьёй переехали туда, так что я буду приезжать сюда довольно часто. Миру нужно больше таких людей, как Зария!

Отвратительно грязный номер. Волосы повсюду: в раковине, на полу и даже на кровати. Пыль и грязь на всех поверхностях, постельное бельё в пятнах. Совершенно очевидно, что кровать только что застелили. В номере всё было грязным.
Горничные ходят по холлу и спорят с кем-то по громкой связи.

Недавно сделали ремонт, но ванная комната была отвратительной, в отеле стоял неприятный запах, завтрак был каким-то однообразным, а лифт сломан. Сотрудник на стойке регистрации был просто потрясающим. 9/10, больше не остановлюсь.

Отель удобно расположен: рядом с шоссе и несколькими ресторанами и магазинами (рядом с Walmart). Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Нам также понравился бесплатный завтрак и чистота в номере и общих зонах. Отель, похоже, отремонтирован. Завтрак был хорошим и соответствовал обычному для Фэрфилда качеству.

Мы были в поездке на выпускной моего сына из армии, когда внезапные наводнения и многочисленные дорожно-транспортные происшествия затормозили всё. Измученные и застрявшие в затруднительном положении, мы попробовали остановиться в двух разных отелях сети Hilton, но оба были закрыты из-за глобального сбоя программного обеспечения. Именно тогда мы нашли отель Fairfield Inn в Блумингтоне, штат Иллинойс, и встретили настоящую звезду нашего вечера: невероятную девушку на стойке регистрации.
С того момента, как мы вошли, они встретили нас с искренней теплотой и пониманием, мгновенно превратив напряжённый и суматошный день в дороге в нечто утешительное и легкое. Они быстро заселили нас, убедились, что у нас есть всё необходимое, и их доброта действительно задала тон всему нашему отдыху.
Сам отель уютный, красиво оформленный и больше похож на гостеприимный дом, чем на остановку в пути, но именно отзывчивость и профессионализм сотрудников стойки регистрации сделали наше пребывание незабываемым. То, что могло бы стать худшей ночью нашей поездки, стало одной из лучших благодаря им.

Мы с женой и внуками возвращались домой из Висконсин-Деллс через Иллинойс, и наше бронирование в другой сети отелей сорвалось. Мы остановились в этом отеле в Фэрфилде, быстро почитав отзывы. Цена в 199 долларов показалась нам высокой, но нам достались две двуспальные кровати и диван-кровать, и было уже поздно, поэтому мы согласились. Эта цена объясняет мою оценку в 4 звезды. Иначе было бы 5 звёзд.
Место было отличным. Персонал был любезным, номер был безупречным, и всё в нём работало, весь отель выглядел либо относительно новым, либо после ремонта, а завтрак был отличным. Отель находится прямо у межштатной автомагистрали I-74, и рядом есть несколько ресторанов.
Мы определённо остановимся здесь снова.

Я останавливался здесь на 2 ночи, и это было довольно неплохо, если вы приехали только переночевать.
— Странно, что даже не предоставляют питьевую воду.
— Номер с кроватью размера «king-size» просторный, со всем необходимым, таким как:
— фен.
— утюг.
— телевизор.
— рабочий стол и стул.
— шкаф.
— кондиционеры/отопительные приборы старые и шумные.
— Туалетные принадлежности, такие как зубная щётка, паста и т. Д. Не предоставляются, пока вы их не попросите. Если вы попросите, вам их предложат.
— Питьевая вода платная, и другой питьевой воды нет.
— Расположение хорошее, рядом находятся крупные офисы и несколько ресторанов поблизости.
— Завтрак обычный и скромный, ничего особенного или выдающегося.
— В целом, неплохо, если вы хотите просто переночевать.
— Из минусов: в ванной комнате не было воды и геля для душа, когда я начал принимать душ. Ну, это немного раздражало, правда.

Забронировал номер люкс на сайте Fairfield/Marriot 29 июля 2025 года во время поездки в Южную Каролину. В люксе жили двое взрослых и трое детей. Вскоре после этого мне позвонили с стойки регистрации и сообщили, что это ошибка, и у них на самом деле нет номера. Они сказали, что у них есть две двуспальные кровати, но нет люкса. Я попросил скидку, чтобы забронировать два стандартных номера, но они отказались. Пришлось забронировать другой. Не рекомендую останавливаться здесь. Я потратил час, пытаясь найти другие варианты размещения в Блумингтоне. В итоге остановился в Hilton Home2Suites, и я очень рекомендую этот отель.

Мы с женой останавливались на фестивале кантри-музыки в ярмарочной площади округа Маклин, и до этого места можно дойти пешком за несколько минут. Номера и вестибюль были недавно отремонтированы и очень приятны. Хороший континентальный завтрак, который немного меняется каждый день. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Уборка не проводилась, хотя я выбрал «да» для услуг при регистрации. Для нашего номера с кроватью размера «king-size» было предоставлено только 2 полотенца. В большинстве мест обычно их 4. Но в остальном это был хороший опыт проживания в отеле.

Выезд — 2025-06-16
Заезд — 2025-06-15
Бронирование через приложение Marriott прошло без проблем.
Общение через приложение Marriott было хорошим.
Прибыли на 100% заполненную парковку, за исключением 2 мест для инвалидов. Процесс регистрации прошел нормально, получили ключ от номера и спросили о проблеме с парковкой. Нам сказали, что мы можем припарковаться в проходе между 2 местами для инвалидов с автомобилями в них или занять одно из других парковочных мест для инвалидов. Выбрали место между двумя припаркованными автомобилями, так как не хотели мешать людям с ограниченными возможностями.
Что касается проблемы с парковкой, по словам клерка, 33% автомобилей были переполнены из-за церковного мероприятия через дорогу. Думаю, знаки, гласящие, что парковка предназначена для гостей отеля Fairfield, иначе вашу машину отбуксируют, не относились к прихожанам, и отель не хотел отбуксировать автомобили. Грустно за гостей отеля. Звучало мило, мне кажется, это часто случается. Руководство должно сделать гостей отеля приоритетом.
В ванной комнате не было мыла, чтобы помыть руки. Спустился на стойку регистрации, чтобы взять мыло (не стоило этого делать).
Не смог понять, как выключить кондиционер, поэтому пришлось закрыть вентиляционные отверстия полотенцем и подушками (должно быть простое включение/выключение, повышение или понижение температуры).
Вышел на раннюю пробежку в понедельник утром в 5 утра (и да, в это время дня много свободных парковочных мест).

Этот отель был очень выгодным по соотношению цены и качества. Через дорогу от торгового центра Mall of America, бесплатный трансфер до аэропорта и торгового центра, хорошее обслуживание, приличный бассейн (глубиной 1, 2 метра) и джакузи. Мы бы остановились здесь снова. Завтрак скромный, но если вы хотите более изысканную еду и номера класса люкс, поблизости есть множество других отелей, за которые можно заплатить гораздо больше. Как и другие отели поблизости, этот отель находится прямо на траектории взлета самолетов, что может разбудить людей с чувствительным сном рано утром (для нас это не проблема).

Это очень хороший отель за эту цену. Кажется, его недавно отремонтировали, номера и удобства были действительно хорошими. Нам очень понравились бассейн и джакузи!

В целом, впечатления были достаточно хорошими, но были и сюрпризы, которых я не ожидаю от отелей Фэрфилда. Нам нравится Фэрфилд именно из-за отсутствия сюрпризов. Внешний вид отеля был превосходным, и, похоже, они заканчивают ремонт, покраску фасада и так далее. Внешний вид нашего номера был прекрасным: удобная кровать, большой телевизор и чистота. Было два момента, которые вызвали беспокойство. Во-первых, холодильник был отключен от сети, а на дне стояла вода. Его передвинули со стены. Возможно, кто-то убирался и отвлекся. Ещё больше беспокоил засов на двери. После того, как я его задвинул, я не смог его убрать, а когда задвинул, он не вернулся в исходное положение. Я бы сказал об этом при выезде, но дежурный администратор, похоже, не проявил никакого интереса и даже не встал. Я не помню, чтобы меня чествовали как участника программы лояльности, что тоже удивительно. Имейте в виду, что это всё мелочи, и я бы рекомендовал этот отель по всем остальным пунктам. Внешний вид отличный, номера большие и скромные, завтрак хороший. Возможно, мы были там, и у них просто был неудачный день. Мы бы дали им ещё один шанс.

Понравилось мне немного отелей Marriott Properties. Всегда первый выбор. Как когда-либо просили номер для инвалидов только для верхних туалетов. Это было не так. Немного разочарован.