Quality Inn Arcola

Номер был нормальный, но обслуживание ужасное. Им следовало бы быть немного добрее к людям… Мы проспали и проснулись в 11 утра. Через пару минут нам позвонили и попросили поздний выезд, но нам сказали, что в отеле это невозможно, и нам нужно немедленно выехать. Конечно, мы бросились вылезать из номера через пять минут, вместо того чтобы иметь, может быть, 30 минут на то, чтобы собраться… Я имею в виду, это наша вина, что мы случайно проспали, но за 52 года я ни разу не слышал, чтобы кому-то не разрешили поздний выезд.

Мы с дочерью съехали с трассы во время снегопада, чтобы заправиться, и решили остановиться в отеле, так как он находился прямо рядом, вместо того чтобы рисковать ехать в бурю. Номер был средним, даже ниже среднего. Пол у окна был мокрым, а на простынях были пятна. Я не против пятен, если простыни чистые. Мы решили быстро позавтракать, прежде чем снова отправиться в путь. Дочь купила апельсиновый сок. Когда она почти допила, то увидела в соке двух жуков. Когда мы сказали об этом менеджеру, он просто пожал плечами. На момент нашего отъезда из отеля он ничего не сделал, чтобы проверить апельсиновый сок, извиниться или как-либо еще отреагировать на наше просьбу.

Наш номер располагался в конце коридора, рядом с боковой дверью. Боковая дверь не закрывалась и не была заперта. Дверь в номер не закрывалась полностью, поэтому охранник у двери не справлялся. В розетке стоял старый трехрозеточный удлинитель. Эти проблемы представляют собой угрозу безопасности и могут привести к травмам гостей. Сантехника в ванной была ржавой и покрытой коррозией. Пол ванны был в пятнах, а сантехника заржавела. Стена в ванной нуждалась в ремонте, но вместо того, чтобы сделать это как следует, они просто прилепили к ней кусок плитки «метро». Кондиционер работал так громко, что телевизор было не слышно. Я думаю, что руководство франшизы должно проверить этот отель.

Я останавливался здесь несколько раз. Мне досталась спальня с большой двуспальной кроватью. Я останавливался на две ночи, когда ехал на фестиваль в этом районе. В номере было тихо. Кровать удобная. Завтрак был неплохой. Впервые увидел печенье на завтрак. В остальном, типичный гостиничный завтрак. Вход с улицы нужно запирать на ночь. В остальном все хорошо.

Расположение отеля было хорошим. Бронирование по телефону показалось мне мошенническим. Они постоянно утверждали, что «этот номер только что забронирован», а затем предлагали номер по более высокой цене. Это повторялось три раза, в результате чего стоимость моего пребывания оказалась на 200 долларов выше, чем запрашиваемый мной номер. В итоге я без проблем забронировал первоначальный номер онлайн и позвонил, чтобы подтвердить бронирование. Они рекламируют бассейн, но когда я приехал, он был закрыт. Они сказали, что бассейн не работал с 2020 года. Это была одна из причин, по которой я выбрал этот отель. Чистота была ниже среднего, и определенно требовался дезинсектор (я убил большого паука сразу после входа в номер). Безопасность явно оставляла желать лучшего. Внешняя дверь в торце здания оставалась незапертой круглосуточно, и когда мы вышли на прогулку в наше последнее утро, увидели людей, спящих в машине за окном нашего номера. Двигатель машины работал, и запах выхлопных газов чувствовался в номере. Это должно было быть зафиксировано камерами видеонаблюдения. Человек, мочащийся у двери своей машины после того, как проспал там всю ночь, создает впечатление, что моя безопасность не была обеспечена должным образом. Нет камер видеонаблюдения? Или никто не следит за камерами? Во время моих многочисленных проходов через вестибюль на стойке регистрации никого не было.

Я выбрала это место, потому что оно было недалеко от того места, которое мы посещали, и из-за бесплатного континентального завтрака, которого не было в воскресенье утром.
А при заселении в субботу мужчина, который меня регистрировал, не попросил предъявить удостоверение личности. Мне это показалось странным и совершенно ненормальным.
Отель был хороший и чистый… жаль только, что я не смогла выпить кофе и съесть кекс перед тем, как отправиться домой в воскресенье утром.

Отель совершенно небезопасен.
Двери в конце коридоров на нижнем и втором этажах постоянно открыты.
На втором этаже в коридоре очень жарко.
В номере был такой запах, что я чуть не вылетела оттуда, используя дезинфицирующее средство Lysol каждый день в течение недели.

Мы сняли номер с кроватью размера «king-size» на 2 ночи.
Плюсы (10) : Номер был довольно чистым, кровать очень удобная, тёплые одеяла, холодильник с морозильной камерой работал отлично, напор воды отличный, кондиционер работал отлично, много стульев, тихо, камеры видеонаблюдения снаружи и внутри, а девушка на стойке регистрации была очень приветливой.
Минусы (3) : Ванная комната была довольно маленькой и могла бы быть немного чище, но в целом неплохо. Боковой вход рядом с нашим номером не запирается, так что любой мог зайти в отель (не то чтобы я переживал лично, но другие могли бы).
В целом, я бы определённо остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе. На удивление неплохо для двухзвёздочного отеля.

Положительные стороны: Сотрудники были приятными и внимательными. Отрицательные стороны: Место недавно засыпало снегом, и парковка не была полностью расчищена, тротуары были покрыты снегом и обледенели, номера были не в хорошем состоянии, краска облупилась на стенах, некачественный ремонт.

Положительный: Персонал был очень дружелюбным, и процесс регистрации был быстрым. Отрицательный: Когда я вошел, в моем номере пахло свежестью. Я заметил, что его можно было бы немного обновить, так как были некоторые пятна и ржавые пятна. Шум от людей, ходящих по утрам, был немного тревожным. Кроме этого, у меня не было никаких жалоб.

Плюсы: чистый номер, отличный напор воды, отличное расположение. Минус: в номере очень пахло плесенью.

Я проезжал в командировке. И я обнаружил, что это место очень чистое, удобное, а персонал очень любезный.

Постельные принадлежности были удобными. Напор душа был хорошим.
В зоне питания было грязно. Требовалось больше внимания.
Мебель в нашей спальне нужно было больше пылесосить по бокам стульев.
Наружные боковые двери все время были незаперты.
Не уверен, был ли когда-нибудь открыт бассейн.
Близко к тому, что мы хотели сделать.
Женщина, работающая там, была очень милой.

Никогда не слушайте указаний системы экстренного вещания остановиться и укрыться из-за предупреждения о сильной грозе/торнадо. Персонал скажет, что ждать в вестибюле можно только 10 минут. Но я думаю, это их дело. Их правила 🤷🏼‍♀️

Противный. Не приводите сюда домашних животных или ночную даму. Маленький городок, который использует это как экспонат. Терра-Хот находится недалеко от многочисленных отелей, которые должны конкурировать за ваш бизнес. Не бросайте кости в этом отеле. Мы использовали Hotwire, что является огромной ошибкой.

В этом отеле работает очень недружелюбный агент мужского пола на стойке регистрации, который действительно не любит людей. Это свойство действительно должно его уволить или отстранить от общения с людьми. Другие люди оставили аналогичные отзывы об этом отеле, но отель еще не получил сообщение. Пожалуйста, не оставайтесь здесь, пока это не станет более гостеприимным местом для траты ваших с трудом заработанных денег.

Комната была красивой и чистой. Постельное белье было фантастическим! Я бы дал 5 звезд, если бы завтрак не состоял из брендов Walmart и сладостей.