Доброе утро. Надеюсь, это письмо застанет вас в добром здравии. Я пишу вам, чтобы рассказать о своем опыте и разочаровании во время моего двухдневного пребывания в отеле Comfort Inn в Алтоне, недалеко от трассы I-255. Вот номер моего бронирования: Номер подтверждения: 73612044.
Мое бронирование в указанном выше отеле было с пятницы, 3 октября, по воскресенье, 5 октября. Я и моя семья прибыли в отель рано утром 4 октября, примерно в 01:30. По прибытии нас разместили в номере 313. Как только мы вошли в номер, мы сразу почувствовали очень сильный запах марихуаны. Мы не могли смириться с мыслью о том, чтобы провести ночь в этом номере, потому что запах был почти удушающим. Мы сообщили об этом администратору, который затем переселил нас в номер 317. Когда мы вошли в номер, сильный запах марихуаны все еще был очень сильным. Я снова сообщил об этом администратору. Учтите, что уже было больше 2 часов ночи, и мои дети были очень уставшими и нуждались во сне, особенно после 6-часовой поездки из Висконсина. После второго обращения к администратору нас переселили в номер 307. На этот раз дверь не запиралась, и электронная карта не работала. Я немедленно сообщила об этом администратору, и он сказал, что если я смогу остаться в номере до конца ночи, то техническая служба решит проблему. Дверь можно было запереть изнутри номера с помощью защелки, но снаружи — нет. На следующее утро я сообщила администратору о незапертой двери, и мне сказали, что техническая служба приедет только в понедельник. В течение двух дней моего пребывания нам с семьей приходилось носить с собой ценные вещи, потому что мы не могли позволить себе оставить их в незапертом номере. В данный момент я требую полного возврата денег, потому что никто не должен подвергаться такому обращению.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое бронирование в указанном выше отеле было с пятницы, 3 октября, по воскресенье, 5 октября. Я и моя семья прибыли в отель рано утром 4 октября, примерно в 01:30. По прибытии нас разместили в номере 313. Как только мы вошли в номер, мы сразу почувствовали очень сильный запах марихуаны. Мы не могли смириться с мыслью о том, чтобы провести ночь в этом номере, потому что запах был почти удушающим. Мы сообщили об этом администратору, который затем переселил нас в номер 317. Когда мы вошли в номер, сильный запах марихуаны все еще был очень сильным. Я снова сообщил об этом администратору. Учтите, что уже было больше 2 часов ночи, и мои дети были очень уставшими и нуждались во сне, особенно после 6-часовой поездки из Висконсина. После второго обращения к администратору нас переселили в номер 307. На этот раз дверь не запиралась, и электронная карта не работала. Я немедленно сообщила об этом администратору, и он сказал, что если я смогу остаться в номере до конца ночи, то техническая служба решит проблему. Дверь можно было запереть изнутри номера с помощью защелки, но снаружи — нет. На следующее утро я сообщила администратору о незапертой двери, и мне сказали, что техническая служба приедет только в понедельник. В течение двух дней моего пребывания нам с семьей приходилось носить с собой ценные вещи, потому что мы не могли позволить себе оставить их в незапертом номере. В данный момент я требую полного возврата денег, потому что никто не должен подвергаться такому обращению.