Studio 6 Rockford

Я забронировал два номера в Studio 6 Rockford несколько месяцев назад для своей семьи на эти выходные. Они просто отменили бронирование без объяснения причин. Сейчас в этом районе нет свободных номеров на эти выходные.

Пришлось регистрироваться через автомат, а не через человека, который явно находился в другой стране и с которым было трудно общаться. Отель был не очень чистым и в целом не очень хорошим. Ледогенератор был сломан. Это был последний вариант, так как все другие отели в этом районе были забронированы для спортивного турнира, иначе мы бы поискали что-нибудь другое.

Отличный сервис и плавная регистрация! Когда-нибудь приеду снова!

Это заведение должно быть немедленно закрыто! Моя раковина упала из ниоткуда, и вы можете сказать, что она была просто приклеена, лифт вышел из строя из-за отсутствия рабочего персонала, поэтому вам придется подниматься по лестнице, а это много, а я инвалид и у меня есть Нам с астмой пришлось использовать ингалятор, регистрация также заняла час, потому что из-за того, что вы разговаривали с кем-то, кто-то бросил компьютер через видеочат, и они смеются над вашим разочарованием, крайне непрофессионально и не так хорошо понимают английский, шоу также было испорчено вода даже не уходила, и абсолютно нет ни Wi-Fi, ни телефонного сигнала, это был самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я никогда не буду делать это снова, фотографии — просто иллюзия, это просто ужасный отель, и они ставят своих гостей в ужасные ситуации, и им все равно.

Регистрация в киоске прошла без проблем. Пятилетний ребенок мог бы это сделать. Моя комната была чистой и хорошо укомплектованной. И моя кровать была удобной. У меня был тихий приятный отдых.
Спасибо.

Хорошо провели время.
Персонал был очень скромным.
Они предоставили нам все, что мы просили, в короткие сроки.
Комната была чистой и хорошей.

Самый непрофессиональный опыт, который мы когда-либо имели в отеле или мотеле. Никто из «персонала» не говорит по-английски, процесс регистрации предполагает, что вы разговариваете с машиной с человеком, который будет постоянно говорить, что не слышит и не понимает вас, поэтому вы в конечном итоге кричите на них. Все место воняет суслом и травкой. Пока мы были там, на внутренней лестнице разбил лагерь бездомный, поэтому нам приходилось переступать через его вещи, чтобы войти и выйти. Здесь не требуется никакого обслуживания, и это очевидно, поскольку ничего не работает. Двери в лучшем случае отрывочны, льдогенераторы не работают, бассейн сломан, лифты не работают, а Wi-Fi НЕТ, несмотря на то, что они говорят, что он есть. В телевизоре ровно ДВА канала. Если вы заказываете еду, вам придется пройти весь вестибюль, чтобы получить ее и отнести домой, что может стать проблемой, если вы разместили большой заказ. Ковер воняет кошачьей мочой, кофейник в номере не работает, кровать жесткая и неудобная, и через стены все слышно. Во время нашего пребывания кто-то стучал в дверь каждый божий день, не подозревая, что нам уже заплатили за день, а в последний день кому-то нужно было, чтобы мы пришли в вестибюль и повторно отсканировали наши удостоверения личности, потому что они «случайно» предоставили нам номер. Кому-то другому. Мы решили в этот день уехать.

Комната хорошая. Однако процесс регистрации был довольно шатким. Господам было очень трудно меня понять (языковой барьер), и мне приходилось повторять все громче и громче. Это немного расстроило. Он не смог меня понять, когда я спросил, где находится эта комната, но я перестал повторяться и сказал «неважно». Я ходил по зданию 15 минут, чтобы найти комнату сам, и понял, что припарковался на другой стороне здания. Слегка раздражает. Номер просторный и чистый. Некоторые другие гости немного отрывочны, но это Рокфорд, так что…

Одна звезда за то, насколько хорошо выглядит комната. Ненавижу, как обслуживание номеров просто заходит в любое время, даже если тебя нет рядом. Вы должны запереть двери! У них нет опции «Не беспокоить». Их обслуживание клиентов ужасное. Если вы не платите онлайн, они будут взимать любую цену, какую захотят, поэтому «56 долларов» — это ложь. Я пытался забронировать на одну ночь, но они сказали, что это 106. Я заплатил 120 онлайн за 2 ночи.

Персонал грубый и неуважительный. Позвонил на ресепшн и бросил трубку. Я специально попросил, чтобы меня не беспокоили в течение дня, так как я был здесь по работе, и каждый день кто-то пытался войти в мою комнату. Меня преследовали, когда со мной были гости. Как только я вошел в свою комнату, сотрудники начали неоднократно звонить в комнату и на мой мобильный телефон и заявляли, что им нужны удостоверения личности всех, кто «живет» со мной. В целом номера неплохие, но отношение персонала ужасное.

Этот отзыв разделен из-за того, что мы остановились на 4 ночи, выехали, нам пришлось продлить наше пребывание и забронировали еще 1 ночь. Первые 4 ночи были действительно хорошими. Чистая комната. Обновленные удобства, холодильник размером с общежитие, микроволновая печь, в номере нет кофейника, как заявлено. Но близко к кофе в вестибюле. Однако они не предлагают завтрак. Хотя это было довольно приятно. Однако дополнительная ночь, которую мы забронировали после отъезда, была совсем другой историей. Комната была на цокольном этаже, ковра нет, полы и стены грязные, шумно живут жильцы, ощущение комфорта вообще. Персонал здесь был очень приятным. Я бы остановился здесь снова, но только если бы мне был гарантирован один из обновленных номеров.