Отзыв об отеле Hilton Garden Inn White Marsh 3*

S.

4/10
EnglishРусский
Здравствуйте,
Вместо того, чтобы писать отзыв, я решил обратиться в Hilton лично с просьбой высказать свое мнение, но, к сожалению, я не смог сделать это через их сайт, и мне не перезвонили после того, как я позвонил в отель напрямую. Еще пара вопросов, связанных с этим пребыванием. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» на 1 ночь 25.06.2025. Когда я заселился, мне сказали, что у них нет номера с кроватью размера «king-size» и мне должны дать двухместный номер. Хотя я предпочел номер с кроватью размера «king-size», меня это устроило, учитывая, что я забронировал номер в последнюю минуту, было очень поздно, и я был измотан. Войдя в номер, я обнаружил, что пульт от телевизора не работает. Через 10 минут я разобрался, как управлять телевизором с помощью кнопок на нем, но это было не очень удобно, так как приходилось вставать и спускаться, чтобы переключить каналы или отрегулировать громкость. Лежа в постели, я посмотрел вниз и увидел на простыне сверху черного жука. Утром, принимая душ, я попытался включить кондиционер, но он не работал из-за сломанного насоса. Наконец, поднимаясь в лифте в вестибюль для выписки, я обнаружил, что кнопка вызова в вестибюль сломана, и я не смог добраться туда на этом лифте. Я вышел и попытался открыть другой лифт, но не смог, так как лифт со сломанной кнопкой был пуст и постоянно открывался. Наконец, я нашёл лестницу, ведущую в вестибюль, чтобы выйти из отеля. При выписке меня «приветствовал» мужчина за стойкой, который даже не посмотрел мне в глаза, а спросил, распечатать ли мне чек или отправить его по электронной почте. Я ответил, что отправил по электронной почте, но чек так и не получил. Я не из тех, кто оставляет отзывы, и хотя каждая из этих проблем сама по себе не является большой проблемой, было много проблем, которые действительно испортили мне впечатление. До этого пребывания я действительно считал Hilton более высоким стандартом.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.