Отзыв об отеле Sun Outdoors Ocean City Gateway 2*

Jennifer C.

2/10
EnglishРусский
Перед написанием этого отзыва я старался дать солнцу возможность ответить мне. Я заезжал в офис, звонил несколько раз, но ни один менеджер не отвечал, не появлялся, не перезванивал и не отвечал.
Мы приехали, и наш домик был хорошим. Однако наша москитная сетка была сломана. Очень хорошая ремонтная бригада немедленно приехала и помогла быстро и любезно починить наши москитные сетки.
Через несколько дней нашего пребывания унитаз перестал смывать, и вода начала затекать в ванную комнату. Вынося мусор и ища вантуз, мы обнаружили в ванной ЗАПЕЧЕННУЮ КРОВЬ, о чем я и сообщил в связи с этим инцидентом. Я сразу же попытался починить унитаз сам, найдя вантуз, но он не работал. Пришла женщина, которая позвонила кому-то и попросила её смыть. Я объяснил, что, по-моему, это плохая идея, раз вода разлетится по всему туалету… Затем она спросила, есть ли у меня перчатки или чистящие средства. Я не уверен, но если этот человек придет чинить наш туалет, разве у него не должно быть своих? Так как у меня не было перчаток, я бегал вокруг, пытаясь найти что-нибудь для этой женщины, например, пластиковые пакеты, которые я ей дал. Мужчина по телефону объяснил ей, как починить шар, смыв и вантуз. Что она и сделала, и наконец-то заставила туалет смыться. Но был беспорядок, и в нашей каюте витал сильный запах канализации. Затем она объяснила, что это уже случалось раньше. Я был рад, что это починили. Однако следующие несколько разговоров были невероятными. Она спросила нас, есть ли у нас что-нибудь, чтобы убрать беспорядок. Я посмотрел на нее и сказал, что ты имеешь в виду, что мы должны это убрать? Она сказала, что сейчас вернется и оставила нас с этим беспорядком, не зная, чего ожидать. Она вернулась с принадлежностями и нагло сказала нам эти точные слова … леди-босс говорит, что мы должны убирать за своим дерьмом. Да, она сказала это слово. Я не мог поверить своим ушам. Я спокойно сказал, что извини. Ты шутишь прямо сейчас? Так что, похоже, мне придётся ещё и засохшую кровь, которую мы только что нашли, убирать, потому что никто не решился убрать мусорное ведро под ним перед нашим приездом на неделю отпуска… Она сказала, что не шутит, бросила вёдра, швабру и чистящие средства и ушла. Я так разозлилась, что просто начала убирать. Ни на одном из средств не было маркировки, а некоторые из них были едкими и дымили, как кислота. Я сказала всем в нашем домике, семье и друзьям, чтобы они вышли и открыли окна. Позже я вернулась, вымыла пол, убрала и т. Д. Я звонила и писала менеджеру, чтобы он поговорил с ними, но ничего. Я зашла к ним при выезде, и они НЕ могли поверить, что это произошло, и до сих пор НИКАКОГО ОТВЕТА ОТ АДМИНИСТРАТОРА. Я звонила дважды. Никакого ответа от администратора. Я говорю: не останавливайтесь здесь. АДМИНИСТРАТОРУ ВСЕ РАВНО, а ситуация с санитарией очень ужасная.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.