Моя жена и я приехали в Университет Мэриленда в трехдневную командировку. Мы забронировали бизнес-номер и отель и рекламировали, что у них есть Wi-Fi. Нам не удалось подключиться к Wi-Fi, и когда мы обратились на стойку регистрации, нам дали номер 800 для звонка. Мы позвонили по номеру 800, они попробовали пару вещей со своей стороны и, наконец, сказали, что кому-то из дома нужно спуститься и настроить модем. Они сказали, что свяжутся с регистрацией. Позже я связался со стойкой регистрации, и они сказали мне, что здесь нет никого, кто этим занимается. За 3 дня нам ни разу не удалось подключиться к Wi-Fi. Нам это было нужно для этой деловой поездки. Дал нам огромный недостаток.
Кроме того, каждый день мы возвращались в номер после дня в университете и обнаруживали, что ключ от номера не работает. Мы предполагаем, что это было изменено службой уборки номеров. Нам пришлось пойти в офис и получить новый ключ от номера. Войдя в комнату, мы обнаружили, что горничная никогда не приходила и не убирала нашу комнату. Кровать не была заправлена, у нас не было свежих полотенец и свежих стаканов.
На следующий день мы вернулись в нашу комнату и снова обнаружили, что ключ не работает. Я возвращаюсь на стойку регистрации, чтобы получить новый ключ, и спрашиваю о ежедневной уборке. Они посмеялись надо мной и сказали, что уборка проводится только раз в 3 дня. Возможно, было бы неплохо узнать это заранее.
Кроме того, в комнате была установлена заглушка, которая, когда вы что-то подключаете, просто выпадала. Это было совершенно неэффективно. Кроме того, телефон в нашем номере не работал. Холодильник, микроволновая печь, телевизор и кондиционеры работали.
В целом, если вы не отчаянно хотите остаться в номере для курящих, этот отель — плохой выбор. Дело не только в отсутствии удобств, но и в полном отсутствии сочувствия со стороны персонала. Они действительно ведут себя так, будто им все равно. Я бы усилил огонь и попросил поговорить с менеджером, но я думаю, что отношение менеджера было бы не лучше, чем у его сотрудников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, каждый день мы возвращались в номер после дня в университете и обнаруживали, что ключ от номера не работает. Мы предполагаем, что это было изменено службой уборки номеров. Нам пришлось пойти в офис и получить новый ключ от номера. Войдя в комнату, мы обнаружили, что горничная никогда не приходила и не убирала нашу комнату. Кровать не была заправлена, у нас не было свежих полотенец и свежих стаканов.
На следующий день мы вернулись в нашу комнату и снова обнаружили, что ключ не работает. Я возвращаюсь на стойку регистрации, чтобы получить новый ключ, и спрашиваю о ежедневной уборке. Они посмеялись надо мной и сказали, что уборка проводится только раз в 3 дня. Возможно, было бы неплохо узнать это заранее.
Кроме того, в комнате была установлена заглушка, которая, когда вы что-то подключаете, просто выпадала. Это было совершенно неэффективно. Кроме того, телефон в нашем номере не работал. Холодильник, микроволновая печь, телевизор и кондиционеры работали.
В целом, если вы не отчаянно хотите остаться в номере для курящих, этот отель — плохой выбор. Дело не только в отсутствии удобств, но и в полном отсутствии сочувствия со стороны персонала. Они действительно ведут себя так, будто им все равно. Я бы усилил огонь и попросил поговорить с менеджером, но я думаю, что отношение менеджера было бы не лучше, чем у его сотрудников.