Quality Inn Takoma Park

Единственное хорошее в этом отеле — расположение. Я нашел дохлую таракана на полу в первые 5 минут пребывания там. Использовал два полотенца, которые мне дали, но внезапно у них не оказалось полотенец, и они вручили мне два мочалки. Сервис дерьмовый. Моя комната с водой недели днем ​​и ночью. Возможно, худший отель, который я когда-либо посещал в своей жизни. И я был в некоторых дерьмовых отелях. Этот взял торт. Я даже не могу принести свои вещи из отеля, мне нужно сначала их вытрясти и молиться, чтобы не заразились жуки. Нагреватель только взорвал холодный воздух. Вы все, я даже не Карен, это место было УЖАСНЫМ. Хотел бы я сделать фото ошибки. Фу. Не ходи сюда, сэкономить деньги.

Остановился здесь спонтанно и провел 2 ночи. Комната была большая и относительно чистая. Кровать была огромной и удобной.
Мы были разочарованы завтраком. Были только вафли, яблоки и хлопья.
Это все очень шумно. В первую ночь нам не давало спать постоянно сигналившая машина, а во вторую ночь пара в соседней комнате веселилась часами и была очень громкой. Вы действительно можете услышать все!
Персонал был в основном дружелюбным.
Поездка до Вашингтона на автобусе и поезде занимает около 1 часа. Автобусная остановка находится всего в нескольких метрах от отеля. В непосредственной близости также есть много возможностей для шопинга.

Наше пребывание было невероятно разочаровывающим. В номерах была сильная, неприятная смесь затхлых запахов, включая запах старых сигарет, что мешало чувствовать себя комфортно. Несмотря на то, что мы дважды за четыре дня просили об уборке, наш номер так и не убрали, что неприемлемо для любого гостя.
Общее состояние номеров было ужасным. Все выглядело запущенным и плохо ухоженным. Наши простыни имели заметные дыры, а стены в ванной выглядели так, будто их не мыли целую вечность.
Это отсутствие чистоты и обслуживания сделало наше пребывание далеко не приятным. Я бы не рекомендовал это место тем, кто ищет чистую, ухоженную и комфортную обстановку.

Quality Inn обычно хорош. Но этот случай в Вашингтоне – это действительно совершенно другой опыт. Ужасно — это ничего не сказать. Сотрудники стойки регистрации были грубы и некомпетентны. Комнаты были обшарпанными, дверь в ванную даже не закрывалась. На каркасе двуспальной кровати был полный матрас, что имело значение, потому что мы рассчитывали разместить на кровати двух человек. Кроме того, это было больше похоже на мотель, и в нем совсем не чувствовалось себя в безопасности.
В целом, рекомендую держаться подальше от этого места, если у вас есть выбор.

Очень плохое обслуживание, с того момента, как я приехал, меня никто не принял, есть женщина, которая меня очень раздражает и принимает меня в очень плохом настроении, у нее нет чувства обслуживания, после плохого обслуживания я попросил ее, пожалуйста, иметь маленький чемодан, потому что я хотел найти место, где можно поесть, и она сказала мне, что не может и что мне придется подождать до 3 часов, времени моего заезда. Я определенно никогда не вернусь сюда.

Решил дать этому месту еще один шанс. Это была БОЛЬШАЯ ошибка. Персонал на стойке регистрации непрофессионален. Туалет в номере не работал и не смывался полтора дня. В соседнем номере шла стройка и шум. Парковка такая темная и пустынная, с нулевой охраной. Просить туалетную бумагу или заниматься уборкой считалось почти преступлением. Произошла кража, имущество было испорчено. Завтрак разочаровал, и его закрыли очень быстро. Не было приятных, милых сотрудников, просто люди с ненавистным видом. Пребывание было для нас катастрофой. Отель старый и его нужно выпотрошить.

Во-первых, вроде ремонт делают, но изменений не вижу. Они знают, что находятся в удобном районе, поэтому им действительно небезразлично, что беспокоит клиента/гостя. Сотрудники стойки регистрации кричат ​​на гостя. По моему мнению, если гость придет после полуночи, не берите деньги. Это несправедливо, потому что им все равно придется выехать в 12:00. Гость теряет 9 часов пребывания. Это должно измениться. Я видел и слышал, как сотрудник сказал возможному гостю, что свободных номеров нет. Каждый день у них несколько пустых комнат. Я предлагаю не оставаться там.

Определенно не стоит своих денег! Худший опыт когда-либо.
Если бы я мог дать этому месту половину звезды, я бы это сделал. Сотрудники грубые и противные. Каждое общение, которое я имел с кем-либо из сотрудников, было ужасно неприятным опытом (у них нет базовых социальных навыков и базовых навыков обслуживания клиентов).
В комнате была плесень, слив в ванне был забит, а унитаз не был прикручен до конца. За четыре дня пребывания мне удалось получить только одну смену полотенец (уборщица так и не пришла, чтобы что-то пополнить, мне буквально пришлось умолять грубую даму на стойке регистрации).
Владельцу необходимо уволить всю команду и начать все заново, набрав новых сотрудников, которые ценят обслуживание клиентов. Здание необходимо разобрать и переделать.
Определенно не вернусь к этому бизнесу в следующий раз, когда приеду в Вашингтон.

У меня есть клиент, который живет там с воскресенья. На этой неделе они несколько раз просили убрать комнату, но им предлагали только свежие полотенца и подушки. Я позвонил сегодня, чтобы спросить, могут ли они убедиться, что комната сегодня убрана, и женщина, которая ответила, была очень противной и неуважительной. Когда я спросил ее имя, она повесила трубку. Я перезвонил и попросил поговорить с менеджером, но она снова повесила трубку. Я перезвонил с другой линии, и специалист по техническому обслуживанию ответил и спросил меня, чего я хочу и почему я хочу поговорить с менеджером. Очень плохое обслуживание клиентов.

Очень изношенные помещения. Ограниченная ванная комната и гостиная. Связался с персоналом, ужасный, завтрак неприемлем, и отношение сотрудника, который меня приветствовал, и менеджера по завтраку говорит красноречивее всяких слов. Санузел в холле не работает. Окружающая среда и то, что наблюдалось на стоянке, представляют небольшой риск. Я это не рекомендую. У меня было 3 платных ночи, я уехала на следующий день, в матре только чувствуется весна. Когда я сказал менеджеру, что ухожу. Он ничего не спросил и не сказал. Нормально. И, возможно, по ошибке в ночь приезда он не вернул мне права, и мне пришлось на следующий день идти искать их. И я вижу, что у них в ящике лежит несколько лицензий.

Положительное: ноль, ничего. Отрицательное: практически все. Судя по всему, основной поток посетителей в отель приходился из окрестностей. К лицам с оговорками мы относились очень плохо со стороны службы поддержки. Их обслуживающий персонал был очень груб. Нет Wi-Fi в номере!

Моя жена и я приехали в Университет Мэриленда в трехдневную командировку. Мы забронировали бизнес-номер и отель и рекламировали, что у них есть Wi-Fi. Нам не удалось подключиться к Wi-Fi, и когда мы обратились на стойку регистрации, нам дали номер 800 для звонка. Мы позвонили по номеру 800, они попробовали пару вещей со своей стороны и, наконец, сказали, что кому-то из дома нужно спуститься и настроить модем. Они сказали, что свяжутся с регистрацией. Позже я связался со стойкой регистрации, и они сказали мне, что здесь нет никого, кто этим занимается. За 3 дня нам ни разу не удалось подключиться к Wi-Fi. Нам это было нужно для этой деловой поездки. Дал нам огромный недостаток.
Кроме того, каждый день мы возвращались в номер после дня в университете и обнаруживали, что ключ от номера не работает. Мы предполагаем, что это было изменено службой уборки номеров. Нам пришлось пойти в офис и получить новый ключ от номера. Войдя в комнату, мы обнаружили, что горничная никогда не приходила и не убирала нашу комнату. Кровать не была заправлена, у нас не было свежих полотенец и свежих стаканов.
На следующий день мы вернулись в нашу комнату и снова обнаружили, что ключ не работает. Я возвращаюсь на стойку регистрации, чтобы получить новый ключ, и спрашиваю о ежедневной уборке. Они посмеялись надо мной и сказали, что уборка проводится только раз в 3 дня. Возможно, было бы неплохо узнать это заранее.

Несмотря на то, что комната была не очень хорошей, я не буду на это жаловаться.
На самом деле парень на стойке регистрации в синей рубашке и очках был груб. Я думаю, ему не нравилась его работа, ему было грустно, когда нужно было меня регистрировать. Я пришел рано, в 13:30. Он попросил дополнительную плату за ранний заезд. Потом я вернулся снова в 15:00. Он грубо попросил меня подождать и через 10 минут ушел, так как его смена закончилась. Но он оставил меня без внимания. Тогда меня зарегистрировал другой парень.
Я хочу попросить отель, чтобы вы хотели дополнительную плату за ранний заезд, но ваш парень заселил меня поздно, так что есть ли за это возмещение? СИНЯЯ РУБАШКА В ОЧКАХ.
Если отель собирается ответить мне, пожалуйста, дайте мне точный ответ, не копируйте и не вставляйте тот же ответ.

Безусловно, это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Служащий на стойке регистрации был груб. Задавал ненужные вопросы. Также мне сказали, что, поскольку мое бронирование было оформлено на мое имя, на карте, которой я плачу, должно быть указано мое имя. Для меня это не имеет никакого смысла. Снаружи это выглядело эскизно, но комната тоже не была чистой. Под нашей кроватью стоял пустой стакан, а на простынях были волосы. Завтрак был ужасен. Им нечего было предложить. Когда мы вошли, очередь на вафельную станцию ​​была очень длинной, так как это было практически все, что у них было. У них было 2 разных вида хлопьев, и это было пусто. Дама наконец принесла яблоки и йогурт (с истекшим сроком годности). Время завтрака у них было сумасшедшим, поскольку они заканчивались в 9, но проверьте его в полдень. Передо мной стоял ребенок, который пытался получить вафли, но смеси не осталось, и они попросили еще смеси. Женщина сказала «нет», потому что ей придется готовить, а поскольку было почти 9, она больше не собиралась готовить. Это безумие, потому что очередь за одной вещью, которую все не могли съесть, была длинной, а всем остальным отказывали в завтраке, потому что время истекло. Затем мы попросили дополнительные полотенца, и нам сказали пойти на стойку регистрации, где мне дали только 2. Мы спросили, может ли она отправить кого-нибудь в нашу комнату с остальными, и она ответила да, и я все еще жду эти полотенца.

Комната прокурина сигаретами насквозь! Одеяла на кровати проженные! В номере в ванной было открытое использованное мыло!

Лучше ТВ и интернет-услуг. Сказать правду, сделать настоящий бассейн. Попробуйте размещении путем переключения номера, если это необходимо.