⭐⭐⭐⭐⭐
Мы прекрасно провели время в отеле Courtyard Marriott Silver Spring Downtown, путешествуя всей семьей — с мужем, 5-летним, 3-летним и 11-месячным детьми.
С момента нашего прибытия персонал отеля встретил нас очень радушно. Наш номер был готов заранее, и они уже учли все наши просьбы, включая предоставление настоящей детской кроватки (а не типичного манежа) и микроволновой печи для подогрева бутылочек для нашего малыша. Для родителей, путешествующих с маленькими детьми, такие мелочи имеют огромное значение.
В первую ночь, к сожалению, у нас был сосед, который очень шумел и вел себя крайне невежливо до поздней ночи. Хотя это, безусловно, расстраивало, больше всего нас впечатлила реакция персонала отеля Courtyard. Они сразу же поняли, что это проблема, служба безопасности профессионально урегулировала ситуацию, и на следующий день сотрудники помогли нам переселить нашу семью в другой номер. Каждое взаимодействие было выполнено с искренней заботой, сочувствием и профессионализмом. Особая благодарность Джону и Джессике, которые были просто великолепны на протяжении всего нашего пребывания. Менеджер, Джоэл, также был невероятно полезен, одобряя изменения и корректировки, чтобы обеспечить комфорт нашей семьи. Очевидно, что он руководит командой, которая действительно заботится о своих гостях.
Путешествовать с тремя маленькими детьми не всегда легко, но этот персонал постоянно делал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Мы не можем выразить словами, насколько мы благодарны сотрудникам этого отеля. Их гостеприимство, доброта и преданность обслуживанию клиентов превратили то, что могло бы стать негативным опытом, в то, что напомнило нам, насколько важен качественный сервис.
Мы без колебаний остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает район Силвер-Спринг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прекрасно провели время в отеле Courtyard Marriott Silver Spring Downtown, путешествуя всей семьей — с мужем, 5-летним, 3-летним и 11-месячным детьми.
С момента нашего прибытия персонал отеля встретил нас очень радушно. Наш номер был готов заранее, и они уже учли все наши просьбы, включая предоставление настоящей детской кроватки (а не типичного манежа) и микроволновой печи для подогрева бутылочек для нашего малыша. Для родителей, путешествующих с маленькими детьми, такие мелочи имеют огромное значение.
В первую ночь, к сожалению, у нас был сосед, который очень шумел и вел себя крайне невежливо до поздней ночи. Хотя это, безусловно, расстраивало, больше всего нас впечатлила реакция персонала отеля Courtyard. Они сразу же поняли, что это проблема, служба безопасности профессионально урегулировала ситуацию, и на следующий день сотрудники помогли нам переселить нашу семью в другой номер. Каждое взаимодействие было выполнено с искренней заботой, сочувствием и профессионализмом. Особая благодарность Джону и Джессике, которые были просто великолепны на протяжении всего нашего пребывания. Менеджер, Джоэл, также был невероятно полезен, одобряя изменения и корректировки, чтобы обеспечить комфорт нашей семьи. Очевидно, что он руководит командой, которая действительно заботится о своих гостях.
Путешествовать с тремя маленькими детьми не всегда легко, но этот персонал постоянно делал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Мы не можем выразить словами, насколько мы благодарны сотрудникам этого отеля. Их гостеприимство, доброта и преданность обслуживанию клиентов превратили то, что могло бы стать негативным опытом, в то, что напомнило нам, насколько важен качественный сервис.
Мы без колебаний остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает район Силвер-Спринг.