Отзыв об отеле Hilton Washington DC/Rockville Hotel & Executive Meeting Center 4*

Этот отзыв для парня, который работает на стойке регистрации, Уильяма. Уильям не мог быть более нетерпеливым, неуважительным и непрофессиональным. После регистрации я поднялся в свой номер и обнаружил, что дверь номера не открывается. Поэтому я спустился вниз и позволил Уильяму сбросить мои ключи. Он был таким снисходительным и нетерпеливым, и он спрашивал меня, попробовал ли я оба ключа. Его тон был таким глупым, что я не знаю, как пользоваться ключом от номера. Затем я снова поднялся в свой номер и только обнаружил, что дверь по-прежнему не открывается. Поэтому я позвонил на стойку регистрации, и Уильям взял телефон. Он сказал мне снова спуститься и снова сбросить ключ. Я сказал ему нет, тогда он спросил у меня номер моего номера. Прежде чем я успел что-то сказать, он повесил трубку. Поэтому я перезвонил и спросил, что он собирается делать. Он сказал, что прислал ко мне в номер техника. Когда я спросил его о расчетном времени прибытия техника, он просто сказал мне, что не знает, что такое расчетное время прибытия. Затем пришёл техник и сказал, что дверь действительно не работает и её нужно заменить. Я спустился вниз во второй раз, чтобы получить другой номер. Уильям на этот раз был ещё более нетерпеливым и грубым. Не извинившись за неудобства, он спросил, почему я постоянно спускаюсь и беспокою его. Я сказал ему, что мне не нравится его отношение, на что он ответил: «Я на вас не работаю» и бросил в меня ключ! Такое поведение было неприемлемым. Я не мог поверить, что Хилтон вообще нанял такого человека.