Комната нормальная. Но мне кажется, она недостаточно чистая. Горячая вода еле теплая, а пол липкий. От кровати воняет мочой. Мне пришлось вызвать полицию из-за шума. Полы тонкие, и соседи сверху почти всю ночь шумели.
Когда я позвонила в офис той ночью, ничего не было сделано. Шум продолжался 4 часа подряд. Я совсем не спала. Когда я пошла на ресепшн, чтобы продлить ключ (к сожалению, до этого я уже заплатила за 4 дня), женщина была грубой. Я не люблю сплетни о коллегах по ночам.
Женщину зовут Элис, она сказала, что она владелица франшизы/генеральный менеджер. Она вела себя очень непрофессионально, грубо и принимала все близко к сердцу. Она словесно нападала на меня, потому что разозлилась, что я вызвала полицию той ночью. Полиция так и не приехала. Они сами услышали шум по прибытии, и всё закончилось примерно за 5 минут до приезда полиции. Её реакция на всю ситуацию была такой: «Это же отель, чего вы ожидаете? Мы можем попросить вас уехать, потому что вы дважды вызывали полицию». Я всегда была тихой, чистоплотной и аккуратной гостьей. К сожалению, другие — нет. Кроме того, в номере было несколько насекомых (пауки и что-то подобное на картинке на стенах). Между кроватями есть трещина в ламинате, на которую я дважды наступила… она острая и опасная. Я диабетик, и такие мелочи имеют значение. Это может вызвать инфекцию стопы. Я хожу только в шлёпанцах. Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить, что мне не нужна доставка еды в номер, и я просто хочу отдохнуть сегодня. Парень сказал, что это обязательно, и, как и менеджер Элис, хотел отговорить меня от заказа еды в номер. Они приходят в номер каждый день. Это раздражает, я просто хочу отдохнуть… для этого я здесь. Постоянные препирательства с менеджером/персоналом недопустимы. У меня сердечный приступ, и кому хочется постоянно испытывать стресс и нападки со стороны персонала и менеджера из-за вполне разумных просьб и проблем? Это истощает и изматывает как морально, так и физически. Кроме того, женщина из офиса, кажется, ее зовут Кей, открыла дверь моего номера, когда я сидела на кровати и отдыхала… ни стука, ничего. Я позвонила в офис, чтобы сообщить, что кто-то пытался войти в мой номер, а она небрежно рассмеялась и сказала: «А, это была я, я пыталась показать вам соседний номер и случайно пропустила его» (абсолютно неприемлемо и опасно). В целом, я ставлю этому отелю — 20 из 20. После завершения бронирования я больше здесь останавливаться не буду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я позвонила в офис той ночью, ничего не было сделано. Шум продолжался 4 часа подряд. Я совсем не спала. Когда я пошла на ресепшн, чтобы продлить ключ (к сожалению, до этого я уже заплатила за 4 дня), женщина была грубой. Я не люблю сплетни о коллегах по ночам.
Женщину зовут Элис, она сказала, что она владелица франшизы/генеральный менеджер. Она вела себя очень непрофессионально, грубо и принимала все близко к сердцу. Она словесно нападала на меня, потому что разозлилась, что я вызвала полицию той ночью. Полиция так и не приехала. Они сами услышали шум по прибытии, и всё закончилось примерно за 5 минут до приезда полиции. Её реакция на всю ситуацию была такой: «Это же отель, чего вы ожидаете? Мы можем попросить вас уехать, потому что вы дважды вызывали полицию». Я всегда была тихой, чистоплотной и аккуратной гостьей. К сожалению, другие — нет. Кроме того, в номере было несколько насекомых (пауки и что-то подобное на картинке на стенах). Между кроватями есть трещина в ламинате, на которую я дважды наступила… она острая и опасная. Я диабетик, и такие мелочи имеют значение. Это может вызвать инфекцию стопы. Я хожу только в шлёпанцах. Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить, что мне не нужна доставка еды в номер, и я просто хочу отдохнуть сегодня. Парень сказал, что это обязательно, и, как и менеджер Элис, хотел отговорить меня от заказа еды в номер. Они приходят в номер каждый день. Это раздражает, я просто хочу отдохнуть… для этого я здесь. Постоянные препирательства с менеджером/персоналом недопустимы. У меня сердечный приступ, и кому хочется постоянно испытывать стресс и нападки со стороны персонала и менеджера из-за вполне разумных просьб и проблем? Это истощает и изматывает как морально, так и физически. Кроме того, женщина из офиса, кажется, ее зовут Кей, открыла дверь моего номера, когда я сидела на кровати и отдыхала… ни стука, ничего. Я позвонила в офис, чтобы сообщить, что кто-то пытался войти в мой номер, а она небрежно рассмеялась и сказала: «А, это была я, я пыталась показать вам соседний номер и случайно пропустила его» (абсолютно неприемлемо и опасно). В целом, я ставлю этому отелю — 20 из 20. После завершения бронирования я больше здесь останавливаться не буду.