Отзыв об отеле Doubletree by Hilton Laurel, MD 4*

Я сижу здесь в своем номере, и у меня был абсолютно ужасный опыт пребывания в этом отеле. Я буквально никогда не оставляю отзывов, но мое пребывание здесь было настолько ужасным. Я чувствовала необходимость. Руководство этого отеля совершенно беспомощно и халатно. Прямо сейчас, когда я сижу здесь в своем номере, прямо за дверью бушует вечеринка, а уже почти 10 вечера. Это моя вторая ночь проживания здесь, и прошлой ночью группа подростков прыгала с кроватей на пол прямо надо мной, и поэтому, когда я засыпала, эти прыжки резко меня разбудили. Это наконец прекратилось в 12:30 ночи, поэтому я ничего не сказала, но моя дочь и я надеялись вернуться и лечь спать пораньше, потому что мы ужасно спали прошлой ночью. Ей завтра рано вставать из-за турнира по софтболу, поэтому мы хотим лечь спать к девяти или к девяти тридцати. Что ж, Айб объявил нам, и отель одобрил, гигантскую танцевальную вечеринку для подростков прямо в главном атриуме отеля. Кстати, в отеле есть несколько бальных залов, где они могли бы провести эту вечеринку, но они позволили подростковой туристической группе устроить очень шумную, очень шумную вечеринку прямо в центре отеля, прямо там, где находятся все номера. Просто невероятно безрассудно, беспечно и эгоистично со стороны всех участников. Я пожаловался менеджеру, и он сначала заверил меня, что заставит их приехать к девяти или, самое позднее, к девяти тридцати. Когда я вернулся около девяти тридцати, он сказал мне, что вечеринка продлится до десяти вечера. Эти дети уже не успокоятся. Они очень возбуждены, так что мне придётся ещё одну ночь прыгать и танцевать. Это несправедливо по отношению к нам, остальным платящим клиентам. Я попросил переселить меня в другой номер, чтобы я не находился прямо за кулисами огромной подростковой вечеринки, но менеджер сказал, что ничем не может мне помочь. Я спросил, могу ли я получить какую-нибудь компенсацию за наше ужасное пребывание, но он ответил, что бессилен. Просто невероятно расстроен… Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и, вероятно, никогда больше не остановлюсь в Doubletree, если смогу. Я очень разочарован бездумным и беспомощным руководством этого конкретного отеля. Скорее всего, я также обращусь в руководство по поводу этого ужасного пребывания.