DAYS INN.
Мне нужны ответы.
В прошлый четверг, 17 июля 2025 года, я забронировал номер на 3 ночи (с четверга по воскресенье 20 июля 2025 года) в вашем отеле в Лэнхэме, штат Мэриленд, и это оказалось одним из самых неприятных впечатлений, которые я когда-либо получал от пребывания в отеле. В субботу утром я заметил следы укусов на правой стороне спины. Сначала я подумал, что это комар или что-то ещё… пока не поднял матрас и не обнаружил колонию клопов.
Да, клопы. Я сделал видео и фото для доказательства.
Я сразу же спустился на стойку регистрации и поговорил с пожилой женщиной, которая работала на стойке регистрации. Я показал ей видео, и она попросила проверить его сама. Увидев его, она позвонила менеджеру отеля от моего имени после того, как я запросил полный возврат средств за всё трёхдневное проживание.
Это крайне разочаровывает. Независимо от уровня или репутации отеля, ни в коем случае нельзя пренебрегать чистотой, особенно постельным бельем. Нет никаких оправданий для гостей, столкнувшихся с клопами. Это опасность для здоровья и нарушение основных стандартов гостеприимства.
Уверен, что существуют юридические протоколы и проверки, необходимые для предотвращения подобных проблем. Мне нужно знать, какие меры принимаются для решения этой проблемы — не только для меня, но и для будущих гостей, которым никогда не придется столкнуться с подобным.
Прошу передать этот вопрос на рассмотрение руководства и решить его в срочном порядке. Мне нужна компенсация, а не только полный возврат средств! ЭТО НИКОГДА НЕ ДОЛЖНО ПОВТОРИТЬСЯ НИ С КЕМ!
С уважением,
Аарон Тисдейл.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне нужны ответы.
В прошлый четверг, 17 июля 2025 года, я забронировал номер на 3 ночи (с четверга по воскресенье 20 июля 2025 года) в вашем отеле в Лэнхэме, штат Мэриленд, и это оказалось одним из самых неприятных впечатлений, которые я когда-либо получал от пребывания в отеле. В субботу утром я заметил следы укусов на правой стороне спины. Сначала я подумал, что это комар или что-то ещё… пока не поднял матрас и не обнаружил колонию клопов.
Да, клопы. Я сделал видео и фото для доказательства.
Я сразу же спустился на стойку регистрации и поговорил с пожилой женщиной, которая работала на стойке регистрации. Я показал ей видео, и она попросила проверить его сама. Увидев его, она позвонила менеджеру отеля от моего имени после того, как я запросил полный возврат средств за всё трёхдневное проживание.
Это крайне разочаровывает. Независимо от уровня или репутации отеля, ни в коем случае нельзя пренебрегать чистотой, особенно постельным бельем. Нет никаких оправданий для гостей, столкнувшихся с клопами. Это опасность для здоровья и нарушение основных стандартов гостеприимства.
Уверен, что существуют юридические протоколы и проверки, необходимые для предотвращения подобных проблем. Мне нужно знать, какие меры принимаются для решения этой проблемы — не только для меня, но и для будущих гостей, которым никогда не придется столкнуться с подобным.
Прошу передать этот вопрос на рассмотрение руководства и решить его в срочном порядке. Мне нужна компенсация, а не только полный возврат средств! ЭТО НИКОГДА НЕ ДОЛЖНО ПОВТОРИТЬСЯ НИ С КЕМ!
С уважением,
Аарон Тисдейл.