Отзыв об отеле Wyndham College Park North / Washington DC Area 3*

Худшее пребывание в отеле! Во-первых, им потребовалось больше часа, чтобы зарегистрировать нас. Не дожидаясь других гостей, буквально больше часа стояли на стойке регистрации при регистрации. Причина, по которой мы забронировали этот отель, заключалась в бассейне, о котором нам сказали, что это было функционирование. Бассейн еще даже не открылся. Лифты закрылись для гостей, я буквально застрял между дверями, пока мой сын не нажал кнопку «открыть дверь». Другой гость отеля напал на меня в лифте, и, сообщив об этом, мы узнали, что в отеле работает только одна камера. Безопасность гостей якобы является главным приоритетом Wyndham, но во ВСЕМ отеле была ТОЛЬКО ОДНА работающая камера. И никто ничего не сделал и не попытался выяснить, кто же этот гость. Мой муж упал и ударился головой, находясь в лифте. Мой муж поскользнулся на полу, где нанятые ими люди, занимающиеся мойкой, пролили воду повсюду, и не удосужился повесить табличку с мокрым полом. За неделю, пока мы там пробыли, ни разу горничная не пришла в нашу комнату и даже не предложила ее убрать. Нам постоянно приходилось идти на ресепшн, чтобы попросить чистые полотенца, которых у них редко было. А льдогенераторы работали только на двух этажах из девяти. Комната была не совсем чистой, когда мы впервые приехали, и после жалоб они НИЧЕГО не сделали, чтобы решить эту проблему. Они буквально НИЧЕГО не сделали, чтобы решить ЛЮБУЮ из многих проблем, которые у нас возникли с этим местом. Единственная причина, по которой мы остались, заключалась в том, что мы уже забронировали номер на неделю и не смогли вернуть деньги. Я связался с корпорацией TWICE и до сих пор не получил от них никакого ответа. НЕ тратьте свое время и деньги на это место. Вы пожалеете, что сделали, я вам это обещаю!