Отзыв об отеле Global Luxury Suites in Bethesda 4*

Худший опыт путешествия в США. Мой муж — профессиональный пилот, и мы путешествовали по всему миру. Это место напоминает мне некоторые отели в развивающихся странах третьего мира.
1. Это НЕ отель. Это коммерческое жилье Airbnb. На Booking. Com он рекламируется как отель за 149 долларов в день. Но фактическая плата составила 263, 98, потому что они взяли ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 100 долларов за уборку плюс налог. Вы этого не увидите, пока не заплатите. Это определенно ложная реклама, от которой у меня во рту остается неприятный привкус.
2. У нас были проблемы с поиском места. Это стоит нам как минимум получаса дополнительной прогулки. Люксы расположены в многоквартирном доме, где проживают постоянные жители. Мы следовали инструкциям по адресу, однако на стойке регистрации даже не знают, что в их здании есть что-то под названием «Global Luxury Suites».
3. Это абсолютно НЕ стандарт 4-звездочного отеля. Я никогда не была в номере 4-звездочного отеля, где не работают несколько розеток, нет пробки для ванны, нет изголовья для большой двуспальной кровати, нет дополнительного одеяла для раскладного дивана, нет мешка для мусора на кухне. В гостиной у нас стоит шаткий журнальный столик со стеклянной столешницей, не прикрепленной к раме. Это может быть опасно для маленьких детей. Трубы в отсеке для стирки время от времени издают громкий жужжащий звук, что очень раздражает, когда кто-то пытается немного поспать. Наружное вентиляционное отверстие сушильной машины полностью заблокировано, поэтому одежда не высушивается должным образом.
4. В руководстве бардак. Управление зданием не имеет ничего общего с управлением люксами; и Здание не несет ответственности за любые проблемы, с которыми мы сталкиваемся. Я не заметил никакой координации между этими двумя, за исключением уборочной части. При любой небольшой проблеме нам приходится звонить руководству Suites, где 8 из 10 раз сразу отправлялось голосовое сообщение. Когда кто-то наконец перезванивает, нам трудно понять, что он говорит, из-за его сильного акцента.
5. Выезд — кошмар. Никуда нельзя пойти без ключа от номера, который руководство Suites просит клиентов оставлять в номере, когда они покидают номер. Без ключа от номера мы даже не сможем воспользоваться лифтом, так как это жилой дом. Клиентам приходится звонить кому-нибудь, чтобы тот проводил их вниз, и если никто сразу не ответит на звонок, клиенты застрянут в здании бог знает как надолго.
За ту цену, которую мы заплатили за номер, мы могли бы получить приличный номер в любой хорошей сети отелей, например Marriott или Hilton. Если вы хотите заплатить больше за больше хлопот и готовы к длительному чтению только для того, чтобы зарегистрироваться, остаться и выехать, это ваш выбор. Но лично я бы не рекомендовал «Global Luxury Suites» всем, кто ожидает 4-звездочного отеля.