Отзыв об отеле Upstairs At Bethesda Row 3*

Фасад роскошного жилья быстро исчезает, как только вы въезжаете. Полы деформированы, двери не закрываются на замок и не подходят к дверным рамам, а жалюзи не подходят к окнам.
Пожарная сигнализация срабатывает почти раз в месяц. Однажды она сработала три раза за час. Ситуация настолько плохая, что в случае пожара 90% жильцов погибнут из-за частых срабатываний сигнализации.
С 9 утра до 11 вечера из квартиры над нами постоянно доносятся стуки, и, несмотря на то, что мы сообщили об этом управляющей компании, ничего не было сделано. Они отметили, что проблема решена, и ничего не предприняли. Стук продолжается до сих пор.
Управляющая компания постоянно сокращает количество удобств, одновременно повышая арендную плату. У нас была круглосуточная консьерж-служба, но руководство внезапно решило ограничить её только буднями днем, а ночью и в выходные дни консьерж не работает. Эта экономия была присвоена управляющей компанией, которая продолжает повышать и без того высокую арендную плату каждый год.
Лифты также произвольно перестают работать. Кнопки перестают работать, и им даже пришлось установить случайный режим почти на месяц. Из-за случайных настроек лифты произвольно останавливались на этажах, и оставалось только надеяться, что они остановятся на нужном этаже.
Здесь также живут невероятно подозрительные люди. Мы слышали сообщения о наркотиках, поножовке и различных других жутких происшествиях, и, похоже, руководство никак не реагирует. Кто-то взломал нашу машину на парковке, но камер не было, поэтому ничего не было сделано.
Руководство также намеренно нечестно, пытаясь выманить у вас деньги при продлении аренды. В последнем электронном письме о продлении аренды они прислали два варианта: 12-месячный договор аренды или помесячный договор аренды. На первый взгляд, помесячный договор аренды был представлен как примерно на 100 долларов дешевле, чем 12-месячный. Однако в самом низу письма они указали «ситуационные сборы», последний из которых назывался «ежемесячная премия» и представлял собой дополнительное увеличение ежемесячной цены на 33%. Другими словами, хотя они представили вариант с ежемесячной оплатой как на 100 долларов дешевле, после «премии», которую они скрыли в самом низу письма, с вас в итоге будет взиматься как минимум на 1000 долларов больше каждый месяц. На их веб-сайте есть раздел для сообщений в сообществе, но сотрудник должен проверить любое сообщение перед отправкой, поэтому очевидно, что они не разрешают публиковать сообщения, предупреждающие других жильцов об этом обмане.
Кроме того, управляющая компания раз в год вызывает техническую службу для отключения кондиционера на зиму. Это не было бы большой проблемой, если бы не одна причина: если мы не включаем кондиционер зимой, температура в нашей квартире поднимается примерно до 80 градусов по Фаренгейту. Поэтому каждый год нам приходится вызывать техническую службу, чтобы они включили кондиционер и мы не сгорели заживо.
В квартире есть тренажерный зал, но он очень маленький и плохо содержится. Одна из беговых дорожек внезапно дергает во время использования, что представляет серьезную опасность падения и особенно опасно, учитывая, что многие жильцы пожилые. Мы сообщили об этом консьержу. Вместо того чтобы починить ее, управляющая компания повесила табличку «Неисправно»… на неправильную беговую дорожку. Нам пришлось переставить ее на другую. Вдобавок ко всему, табличку «Неисправно» просто сняли, но ничего не сделали, чтобы починить беговую дорожку. Эта беговая дорожка остается сломанной до сих пор.
В тренажерном зале также отсутствует вентиляция. В результате там очень быстро становится душно и неприятно, даже если тренируются всего несколько человек. Управляющая компания "исправила" это, установив автоматический распылитель Febreze, который периодически распыляет ароматизированный туман, вдыхать который тоже невыносимо, особенно если вы запыхались после интенсивной тренировки.
Вот плюсы: (1) на верхних этажах нет насекомых или крыс, (2) команда технического обслуживания очень оперативно реагирует, (3) консьержи очень добры и приветливы, (4) много естественного света в квартирах, (5) каждый месяц обычно проводятся общественные мероприятия, и (6) удобное расположение: множество ресторанов, продуктовых магазинов и пешеходная/велосипедная дорожка находятся в нескольких минутах ходьбы.