Отзыв об отеле Upstairs At Bethesda Row 3*

Жизель Мхаб вела себя невероятно высокомерно. Она была грубой и вела себя так, будто мое присутствие было для нее огромной помехой. Она попросила меня постоять у ее кабинета, дверь была широко открыта, и я видела, как она 27 минут (у меня было время, потому что я решила ответить на рабочий звонок, пока ждала в кофейной зоне) делала макияж и надевала самые странные контактные линзы, которые я когда-либо видела. Это было очень неприятно, они выглядели как линзы на Хэллоуин, просто странное поведение. Половину времени она понятия не имела, что говорит, и постоянно огрызалась на меня, спрашивая, слушаю ли я вообще или я глухая? Это было невероятно грубо. Она постоянно закатывала глаза, когда я просила прочитать документы.
Честно говоря, ей потребовался час, чтобы разобраться, как работает принтер. Она печатала гигантским шрифтом, и половина документа была вставлена ​​на другую страницу. Она начала говорить, что если я выровняю это, как кусочки пазла, то смогу сделать это именно так. Я попросила посмотреть документ в режиме предварительного просмотра печати, и она изменила ориентацию, поля и размер бумаги, и ТОЛЬКО ПОТОМ смогла распечатать! Они нанимают кого попало, это было просто нелепо.
Если руководство так относится к потенциальным клиентам, я даже не могу представить, как бы они вели себя в качестве моих арендодателей. Я связалась с Руди по электронной почте, чтобы сообщить ему о ситуации, и он ответил, что Жизель более чем способна вести ваш арендный счет, и что я, вероятно, неправильно ее поняла, когда она вела себя крайне грубо?
Я внесла залог в 500 долларов, потому что они (Руди и Жизель) создали впечатление, будто квартира очень востребована многими другими, и что если я хочу получить шанс ее снять, мне придется внести этот залог. Я так и сделала, но потом однажды зашла в вестибюль, потому что Жизель была «слишком занята», чтобы меня принять, и мне пришлось снова ждать. Там я увидела мышку, которая спокойно проходила мимо, и через 45 минут отменила заявку (столько времени мне пришлось ждать, чтобы ее принять).
Я неоднократно просила вернуть мне мои 500 долларов лично, по телефону и по электронной почте. Мне сказали, что деньги возвращаются, но это абсолютно не так, они просто украдут ваши деньги.
Моя подруга жила здесь много лет назад, и я помню, что это было замечательное место. Не знаю, что с ним случилось, но УЖАС.
В общем, я переехала в Solaire рядом с Lidl/новым Coffee Republic. Процесс заселения был безупречным и настолько простым, что разница была колоссальной. Агенты по аренде были отзывчивыми и эффективными, и даже смогли распечатать необходимые документы.
Я поставила 2 звезды, потому что Кэтрин очень милая и действительно старалась помочь. Кэтрин, на твоем месте я бы работала агентом по сдаче недвижимости в аренду в другом месте, эти люди ужасны.