Отзыв об отеле Upstairs At Bethesda Row 3*

Я переехала и снимала там жилье около двух лет, но недавно съехала. К сожалению, я не рекомендую снимать здесь жилье. Съехало так много людей, что региональное управление заранее звонило, чтобы удержать меня. Я знаю около 10 жильцов, которые съехали за последние два месяца из-за проблем в этом районе. Читайте дальше.
Сначала я была довольна. Upstairs имеет отличное расположение в центре Бетесды. Он не находится в этом хаосе вокруг Висконсин-авеню. В Upstairs вы находитесь прямо на Арлингтон-авеню, посреди Бетесда-Роу, можете перейти дорогу к супермаркету Giant, а также множество магазинов, ресторанов и пешеходной тропы Crescent Trail находятся прямо по соседству. Во-вторых, персонал дружелюбный, как и (большинство) жильцов. Квартиры хорошие, хотя и небольшие, мне не нравятся полностью белые кухни, и тот факт, что ни в спальне, ни в гостиной не было дверей (были раздвижные «двери», которые нельзя закрыть и запереть — конечно, я знала об этих проблемах, когда снимала жилье).
Тем не менее, там есть множество серьезных проблем. Здание плохо управляется и имеет множество механических неисправностей.
Пожарная сигнализация срабатывает круглосуточно каждые несколько месяцев; управляющий, к нашему удивлению, сказал нам, что это произошло из-за того, что владелец не одобрил расходы на обновление программного обеспечения! Лифты регулярно выходят из строя, однажды на несколько недель; управляющий прислал электронное письмо через неделю после того, как они перестали работать, чтобы сообщить нам, что они не работают (серьезно?!?! ), и сказал, что грузовой лифт работает (нет, он не спускается вниз; нужно нажать кнопку верхнего этажа, подняться, а затем нажать кнопку нижнего этажа). Потребовалось около двух недель, чтобы снова запустить основной лифт. Очень часто кнопки на основном лифте перестают работать, или он застревает на этажах. В электронном письме говорилось, что проблема в том, что владельцы «еще» не одобрили стоимость ремонта системы! Кому нужны работающие лифты?!?!?!? И, кроме того, было несколько затоплений (в гараже, в магазинах внизу). К вашему сведению, финансовые проблемы не имеют никакого отношения к управляющему или офису… это вопрос ответственности собственников.
Ещё одна серьёзная проблема заключается в том, что собственники решили отменить вечернее и выходное обслуживание на ресепшене! Когда мы об этом узнали? Мы случайно узнали об этом за несколько недель до этого, и жильцы устроили прощальную вечеринку для консьержа, проработавшего в отеле 8 лет и которого увольняли. Когда управляющий сообщил нам о значительном сокращении услуг или о её увольнении? Накануне вечером, в 20:30, вечеринка закончилась! Если в рекламе отеля указано круглосуточное обслуживание на ресепшене – это неправда!
У нас был крайне недисциплинированный сосед; несколько соседей съехали из-за рисков (пожар и т. Д. ) и их поведения; ранее этого жильца переселяли с другого этажа из-за поведения, которое пугало жильцов (и это поведение продолжалось и после переезда, о чём неоднократно сообщали управляющей компании). Несмотря на различные серьёзные нарушения условий аренды, его не выселили. И персонал знал, насколько обеспокоены были жильцы, и что они съезжают из-за этого соседа.
А ещё были мыши и крысы. Я расставил клеевые ловушки и поймал, наверное, 20-30 штук. Кроме того, я видел, как крысы бегали по террасам второго этажа. Я сообщал об этом, делился фотографиями, они приходили проверять, откуда проникают мыши, и пытались всё исправить. Но потом всё продолжалось. К счастью, за последние несколько месяцев моего пребывания там я ни одной мыши не поймал.