Приехали на конференцию. Я в этом отеле впервые. Заселились, и номер оказался гораздо лучше, чем в старом отеле, но ресторан вчера вечером был ужасным. Не знаю, планировали ли они такой поток клиентов, но обслуживание было слишком медленным, а еда, в лучшем случае, посредственной. Мы провели два часа в ресторане, чтобы съесть сэндвичи. Мы не завтракали здесь, но, по моим отзывам, здесь царила атмосфера Hampton Inn.
Дополнение спустя два дня. Уборщица забрала наши грязные полотенца оба дня, но не заменила их. Нам пришлось связаться с отелем, чтобы они заменили их. На второй день они не сделали этого, пока я не обратился к ним во второй раз следующим утром.
Последнее дополнение. За 3 дня ни разу не получал полотенца, не обратившись на стойку регистрации.
В последний вечер я заказал еду в номер. Она была в контейнере для еды на вынос и бумажном пакете. Это не обслуживание номеров в отеле, это еда на вынос. Ах да, и, похоже, у них закончились булочки для гамбургеров, потому что мой бургер был на испорченном белом тосте. Ещё я заказал диетическую пепси, а получил пепси Zero.
В конце конференции, которую я посетил, был коктейльный час. Было очень неловко наблюдать, как координатору конференции пришлось убирать посуду, потому что персонал отеля этого не делал. Они пытались взять 4 доллара за полбанки газировки и не успевали за едой, пока очередь ещё работала, так что людям в конце очереди было почти не из чего выбирать. Когда очередь закончилась, они кое-что заменили, но этого было слишком мало и слишком поздно.
Итоговый анализ:
Заезд: Отлично.
Номер: Нормально.
Обслуживание: Посредственно.
Уборка: Какое-то нежелание оставлять чистые полотенца в номере 710
Банкетное обслуживание: Плохо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дополнение спустя два дня. Уборщица забрала наши грязные полотенца оба дня, но не заменила их. Нам пришлось связаться с отелем, чтобы они заменили их. На второй день они не сделали этого, пока я не обратился к ним во второй раз следующим утром.
Последнее дополнение. За 3 дня ни разу не получал полотенца, не обратившись на стойку регистрации.
В последний вечер я заказал еду в номер. Она была в контейнере для еды на вынос и бумажном пакете. Это не обслуживание номеров в отеле, это еда на вынос. Ах да, и, похоже, у них закончились булочки для гамбургеров, потому что мой бургер был на испорченном белом тосте. Ещё я заказал диетическую пепси, а получил пепси Zero.
В конце конференции, которую я посетил, был коктейльный час. Было очень неловко наблюдать, как координатору конференции пришлось убирать посуду, потому что персонал отеля этого не делал. Они пытались взять 4 доллара за полбанки газировки и не успевали за едой, пока очередь ещё работала, так что людям в конце очереди было почти не из чего выбирать. Когда очередь закончилась, они кое-что заменили, но этого было слишком мало и слишком поздно.
Итоговый анализ:
Заезд: Отлично.
Номер: Нормально.
Обслуживание: Посредственно.
Уборка: Какое-то нежелание оставлять чистые полотенца в номере 710
Банкетное обслуживание: Плохо.