Я редко оставляю негативные отзывы, но чувствую себя обязанным предупредить других о нашем опыте.
Наше пребывание было крайне разочаровывающим и, честно говоря, тревожным. Дети бегали по коридорам и хлопали дверями почти до 2:00 ночи. Персонал никак не вмешивался, и мы не могли отдохнуть.
Еще более тревожным было то, что в течение ночи в соседний номер постоянно входили и выходили разные люди. Эта активность заставляла нас чувствовать себя в опасности и некомфортно. Мы не были уверены, что обращение на ресепшн будет осуществлено конфиденциально, поэтому решили остаться в номере.
На следующее утро, около 10:00, персонал громко стучал в двери, хотя выезд был в 11:00. После бессонной ночи это показалось крайне непрофессиональным и ненужным.
Процесс регистрации также был организован плохо. На ресепшене царила неразбериха, и процесс занял гораздо больше времени, чем ожидалось, из-за того, что сотрудники разговаривали по телефону, пока гости ждали. В праздничные дни, особенно, необходимо улучшить организацию и контроль потока гостей.
Номера устаревшие и явно нуждаются в ремонте. Ванная комната была не самой чистой, что еще больше усугубило общее разочарование. Отель в лучшем случае посредственный, особенно учитывая цену.
Мы останавливались во многих отелях и понимаем, что иногда может быть шум, но здесь это вышло далеко за рамки обычных неудобств. Когда мы высказали свои претензии, нам сказали, что возврат средств не производится — только начисление баллов.
Основываясь на нашем опыте, мы бы не рекомендовали этот отель семьям или тем, кто ищет безопасное, чистое и спокойное место для отдыха. Пожалуйста, тщательно обдумайте это перед бронированием.
Антуанетта Сполдинг и Даррил Сполдинг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание было крайне разочаровывающим и, честно говоря, тревожным. Дети бегали по коридорам и хлопали дверями почти до 2:00 ночи. Персонал никак не вмешивался, и мы не могли отдохнуть.
Еще более тревожным было то, что в течение ночи в соседний номер постоянно входили и выходили разные люди. Эта активность заставляла нас чувствовать себя в опасности и некомфортно. Мы не были уверены, что обращение на ресепшн будет осуществлено конфиденциально, поэтому решили остаться в номере.
На следующее утро, около 10:00, персонал громко стучал в двери, хотя выезд был в 11:00. После бессонной ночи это показалось крайне непрофессиональным и ненужным.
Процесс регистрации также был организован плохо. На ресепшене царила неразбериха, и процесс занял гораздо больше времени, чем ожидалось, из-за того, что сотрудники разговаривали по телефону, пока гости ждали. В праздничные дни, особенно, необходимо улучшить организацию и контроль потока гостей.
Номера устаревшие и явно нуждаются в ремонте. Ванная комната была не самой чистой, что еще больше усугубило общее разочарование. Отель в лучшем случае посредственный, особенно учитывая цену.
Мы останавливались во многих отелях и понимаем, что иногда может быть шум, но здесь это вышло далеко за рамки обычных неудобств. Когда мы высказали свои претензии, нам сказали, что возврат средств не производится — только начисление баллов.
Основываясь на нашем опыте, мы бы не рекомендовали этот отель семьям или тем, кто ищет безопасное, чистое и спокойное место для отдыха. Пожалуйста, тщательно обдумайте это перед бронированием.
Антуанетта Сполдинг и Даррил Сполдинг.