Extended Stay America Suites - Baltimore - Timonium

Пока всё отлично благодаря расположению, обслуживанию номеров и удобству бронирования на этом сайте. Персонал отеля действительно очень помог мне и моей семье с момента нашего пребывания.

Проблема со здоровьем. Обычно я так не делаю, но после моего опыта здесь я просто обязана оставить отзыв. Я останавливалась здесь с 11 июня по 11 июля со своей кошкой и собакой. В последнюю неделю моего пребывания я заметила зеленую плесень (это видно на фотографиях) на ковре под кроватью и на покрывале кровати. Также на кондиционере была черная плесень. Я сообщила об этом на ресепшен и просто попросила поменять номер из-за плесени, потому что для того, чтобы плесень стала видимой, требуется 2 недели, поэтому она была там почти все время моего пребывания, и мы с моими питомцами вдыхали ее. У меня были симптомы воздействия плесени, такие как заложенность носа и зуд, которые были для меня ненормальными. Мне сообщили, что все номера забронированы, и они не могут поменять мне номер. Я спросила, могут ли они сделать что-нибудь еще, чтобы компенсировать воздействие плесени, и мне сказали, что примерно через час придут генеральный менеджер и техник. Однако через час пришел только техник, который сказал, что это не плесень, и быстро все убрал. Я спросила, собирается ли менеджер поговорить со мной, но он проигнорировал меня и продолжал утверждать, что это не плесень. Работник по техническому обслуживанию также сообщил мне, что мои окна были треснуты. Это было крайне тревожно, потому что я ни разу не открывала окна сама. Единственное время, когда их можно было открыть, это когда я убирала комнату с домашними животными.

Плюсы: удобное расположение, комфорт и чистота. Я провёл здесь, наверное, дней шесть за последние полторы недели и, скорее всего, вернусь! Спасибо за впечатления.

Сотрудник ресепшена, Ник, был очень добрым и отзывчивым! Он был чрезвычайно внимателен к моей 90-летней маме и всегда был рад помочь.

Тратить больше на Wi-Fi и ТВ. Не стоит. Он использует мой ноутбук и точку доступа только для того, чтобы посмотреть полный фильм. «Нет сигнала» на их кабельном несколько раз во время фильма? Я буду смотреть Netflix на своем ноутбуке. 6 долларов в день за Wi-Fi, который, как они говорят, бесплатный. Потратить немного больше на качественный номер. И это кровь на ковре? Отвратительно. Найти другое место. Я так и сделал.

Расположение отличное, если вы на машине. Стандартный номер, плита и холодильник/морозильник, хорошая особенность. Подходит для животных, хорошо. Персонал отеля убирает номера каждые 2 недели. Пыль, паутина, клещи, насекомые. Я потратил 100, 00 на покупку средств личной гигиены в течение 13 дней, плюс аренда номера! В мусорной комнате пахнет, пол не вымыт. Ковер в коридоре грязный, не вымыт шампунем. Некоторые сотрудники грубят на стойке регистрации, гости подпирают открытую боковую дверь, безопасность вызывает беспокойство. Смешанное использование отеля. Персонал реагирует только если вы не платите. Я был там почти 6 месяцев. С меня взяли слишком много, и мне вернули деньги. Они просто хотят денег! Вы платите только за номер. Никаких услуг гостеприимства, таких как плановая дезинсекция и уборка, как в других гостиничных брендах. Разочарование. Меня укусил клещ, и я ушел.

Чисто и удобно. Однако мебель уже изношена. «Завтрак» состоит из батончика Nutragrain, пакетика овсянки быстрого приготовления и упакованного маффина с кофе и горячей водой для чая. Номер полностью соответствовал нашим потребностям.

Это самое худшее место, где я когда-либо останавливался, включая мотели. Место настолько грязное, что если вытереть пол бумажным полотенцем, оно снова станет черным. Персонал не знает своих правил и процедур. Персонал, кажется, накачан наркотиками, особенно по ночам. «Гости» курят сигареты и травку в коридорах и на лестничных клетках. Пока я был там, пожилой мужчина каждый день приходил к боковой двери, чтобы выкурить травку и выдуть ее за дверь, пока он кашлял в легких и сплевывал через дверь на тротуар. Они также обманывают вас, когда вы выезжаете. Мы уехали после второй встречи полицейских под прикрытием за моим окном на заднем дворе. После того, как мы выехали, они сфотографировали грязь на наших простынях со дна сумки, в которой мы носили наши вещи, и сказали, что мы курим в комнате. Это была такая шутка, потому что с того момента, как мы заселились, в комнате пахло сигаретами, и мы вообще не курили в комнате. Мы остались там с нашей 13-летней дочерью и не курим. Это был просто способ получить от нас еще 265 долларов. Опять же, это худшее место, где я когда-либо останавливался. Не рекомендовал бы. Они выманивают у вас деньги, а их корпоративная служба поддержки клиентов находится за границей и ничего для вас не сделает, потому что эти отдельные отели похожи на франшизы или что-то в этом роде. Они не связаны.
Ответ на ответ: Опять мошенники. В этой комнате не курили. Нет никаких доказательств курения в этой комнате. Для них это просто способ выманить у вас больше денег.

Номер хороший, кухня не очень, персонал приятный.
Кухня: Они рекламируют полностью оборудованную, нет. Вы можете «заказать» доставку вещей в номер. Нет. Вам нужно получить его на стойке регистрации и вернуть сумку. И минимально, не полностью укомплектован. Тостер, кофеварка на 1 чашку, набор тарелок и столового серебра по 2 литра, сушилка для посуды, дуршлаг. Разделочная доска. Черная пластиковая посуда.
Одна тефлоновая сковорода и одна маленькая тефлоновая кастрюля, обе слишком поцарапаны, чтобы их можно было безопасно использовать для еды. Доступна новая сковорода, во всем отеле нет ни одной кастрюли. Поэтому мы купили его на следующий день.
Холодильник имеет двусторонние петли, и его нужно было вешать так, чтобы он открывался на кухню, а не к стене. Эта маленькая деталь говорит об уровне комфорта мотеля в целом.
Плита стоит не ровно, немного смещена.
Микроволновая печь не выровнена, поскольку у нее повреждена опорная ножка, которая явно не выровнена. Можно починить, подложив бумагу под поврежденную опору.
Рад, что мы взяли с собой настоящий нож для приготовления еды и нашу любимую лопатку.
Тем не менее, мы забронировали еще одно пребывание. В номере удобная, хорошая кровать, 2 стула со спинками для сидения за столом, удобные полотенца. Бесплатная самостоятельная парковка. Разумное расположение.

Весь персонал был очень приятным и готов помочь, насколько мог, поэтому они получили за это пятерку. Место было чистым, территория снаружи была чистой, без переполненного мусора и т. Д. Вы можете сказать, что есть люди, которые живут в отеле постоянно, поэтому приятно, что это место мы до сих пор убираем. Мы были в номере 104, который представляет собой люкс с 2 кроватями, в котором разрешено проживание с домашними животными. Боковая входная дверь, стекло в двери выбито и заклеено картоном. Конечно, бельмо на глазу, но дверь работала.
Комната была чистой, когда мы вошли в нее. Моя собака очень разборчива, и мы смотрим на нее, чтобы определить, действительно ли комната чистая (он наш маленький счетчик, лол). Если он не ляжет на пол, мы уходим оттуда. Он лег на пол и устроился поудобнее, и мы разгрузили машину. Единственный минус (он БОЛЬШОЙ) : когда мы разгружали и протирали машину, мы увидели, как по унитазу ползает детеныш таракана — я снял это на видео. Мы видели только одну плотву, но этого было достаточно, чтобы мы чувствовали себя не так комфортно, как обычно, и не взяли ее с собой. Мы останавливались на 3 ночи.
Завтрак не горячий, это набор прямо напротив стойки регистрации, где есть кофе, чай, горячая вода, пакеты с горячим шоколадом, пакеты с овсянкой, батончики мюсли и кексы. Если вы хотите горячий завтрак, вам придется купить его где-нибудь в другом месте. Отель находится под углом через дорогу от 7-eleven, так что вам может там повезти.

Это был ужасный опыт. Туалет постоянно засорялся и переполнялся. Были тараканы. По всему отелю стоял неприятный запах. Двери шкафа в нашей комнате постоянно падали. Персонал сделал все, что мог, и карты были сложены против них. Один из наших участников ушел раньше из-за менее чем удовлетворительных условий. Я бы не остался здесь.

Как только я вошел в номер, тараканы спрыгнули со стойки и попытались на меня наброситься. Девушка, с которой я был, закричала, и мы убрались оттуда. Я пошел на стойку регистрации, и женщина сказала, что у них нет номеров. Это было 31 октября, а сейчас 22 ноября, я все еще не получил возврат денег… Я забронировал номер через booking. Com, и они сказали, что Extended не возвращает мне деньги, хотя я никогда не останавливался в «номере с тараканами», и когда я позвонил в Extended Stay, они сказали, что никогда не брали с меня плату. Я звонил и в Booking, и в Extended Stay более 4 раз по поводу этой ситуации. В TIMONIUM EXTENDED STAY ЕСТЬ ТАРАКАНЫ… Как вы, ребята, остаетесь открытыми, когда у вас есть тараканы? Мне следовало бы прочитать отзывы, прежде чем бронировать номер, потому что в отзывах также говорится, что у вас есть ТАРАКАНЫ.

Тур по колледжу отменен!
Два часа 20 минут от дома и слив!
Мы зарегистрировались и выехали в течение 5 минут!
Пошел в нашу комнату, заглянул в комнату, пол вспотел, на полу тараканы, в туалете мухи, а в туалете были какашки. Подошел к кроватям, на одной из юбок кровати было белое вещество! Посмотрел вниз, выглядело так, будто пол не пылесосили. Обернулся, посмотрел на дверь, тараканы стояли на страже у двери!
Мы выехали оттуда!
Не удалось сфотографировать, мы были голодны и истощены!
Обещали вернуть деньги через 5 дней!
Единственная причина, по которой они получили одну звезду, заключается в том, что без нее я не смогу опубликовать отзыв. И если бы я хотел поставить звезду, то это было бы недалеко от колледжа.

В комнате воняло, как будто на стенах был нарисован запах тела. Судя по тому, что я увидел в свой первый день там (мужчину выносят на носилках, дети бегают по комнате ЧАСАМИ в 2 часа ночи, громкие мужчины без рубашек пьют в своих грузовиках на стоянке), здесь происходит много праздников. Возможно, мне повезло, что я не попал в комнату, наполненную рвотой. Кровать была слишком вонючей, чтобы даже лежать. Я был слишком напуган, чтобы спать на нем, не зная, какие микробы он таит в себе. В этом нет вины персонала, они были отзывчивы и дружелюбны, но они мало что могли сделать в этом аварийном мотеле, который нужно восстанавливать. Я не могу поверить, что это место соответствует даже элементарным санитарным стандартам.

Положительный: Персонал на стойке регистрации был приятным и услужливым — смог взять с собой собаку. Отрицательный: Простыни и одеяла были грубыми и колючими — низкое количество нитей, дно унитаза около пола было грязным. В номере был сильный запах дезодоранта, а кондиционер пах плесенью.

Мой друг и я остановились в отеле Extended Stay America в Тимониуме последние три недели. Это приличный отель. Это чем-то напоминает мне то время, когда я жил в общежитии колледжа много лет назад. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что он не очень доступен для людей с ограниченными возможностями. В одной или двух комнатах должна быть душевая кабина вместо ванны и двери в мусорные комнаты, а в торговом помещении и прачечной должна быть кнопка.

Я пробыл там несколько месяцев, и уборщики — очень приятные и трудолюбивые люди, но то, как здесь управляют, ужасно; пребывание там было напряженным. Менеджер, у которого тяжелая работа, не всегда был откровенен, но часто использовал тонкие угрозы, чтобы запугать, вероятно, потому, что руководство высшего звена оказывало на нее давление, требуя добиться цели. Я учился в бизнес-школе, и это не тот способ обращения с клиентами, который очевиден для большинства в этом бизнесе, но не для руководства или руководства корпорации. Корпоративная структура там граничит с абсурдом, вероятно, поэтому это 2-звездочный отель.
Более того, пожарная сигнализация сработала как минимум 2 десятка раз, обычно в 3 часа ночи, и полиция тоже приезжала как минимум десяток раз — из-за криков, криков и бытовых беспорядков. Совсем не отель, ориентированный на клиента. Это был кошмар. Я бы никогда не остался там снова. В целом ужасное длительное пребывание.