Мы с моим парнем остановились в отеле Hyatt Place Owings Mills, когда были на свадьбе неподалеку. Хотя персонал был очень любезным, и у нас не было никаких проблем с обслуживанием, в самом отеле было несколько моментов, которые разочаровали и, честно говоря, не соответствовали моим ожиданиям от Hyatt.
Первое, что бросилось в глаза, — это состояние лифтов. В одном лифте пол был обклеен скотчем, что, честно говоря, было странно видеть в отеле. В другом лифте стены были покрыты чем-то вроде простыней. Я понимаю, что отелям время от времени требуется техническое обслуживание и ремонт, но в целом отель выглядел незавершенным и плохо ухоженным.
Еще более тревожно то, что, когда мы вернулись со свадьбы, главные двери отеля не открывались. Мне буквально пришлось силой распахнуть двери, чтобы попасть внутрь. Это определенно не то, с чем должны сталкиваться гости, особенно возвращаясь в отель ночью.
Бесплатный завтрак, пожалуй, был нашим самым большим разочарованием. Перед нашим приездом я прочитала отзыв, в котором завтрак описывался как «изысканный», и я действительно понятия не имею, что именно этот человек ел на завтраке, потому что наш был совсем не таким. Когда мы спустились вниз, почти ничего не осталось. Не было ни яиц, ни сосисок, а то, что было, выглядело не особенно аппетитно. В итоге мы ушли из отеля и пошли завтракать в IHOP. Учитывая, что бесплатный завтрак является одним из преимуществ, заявленных в описании проживания, необходимость идти куда-то еще и платить за завтрак была очень неприятной.
Сам номер был довольно приличным. Душ можно было бы почистить получше, особенно по углам, но в остальном номер был комфортным. Телевизор показывал хороший выбор каналов, и каким-то образом нам удалось посмотреть удивительно много фильмов с Адамом Сэндлером за время нашего пребывания, так что за это я им ставлю плюсы.
Расположение тоже было удобным. Мы заказывали еду через DoorDash из нескольких разных ресторанов без каких-либо проблем, отель было легко найти, и ни у одного из наших курьеров не возникло проблем с тем, чтобы нас найти.
Однако зона бассейна стала еще одним разочарованием. Я, конечно, не ожидаю, что крытый бассейн в отеле будет похож на роскошный курорт, но весь номер казался душным и несколько грязным, а сам бассейн не выглядел особенно привлекательным или чистым.
Еще раз хочу подчеркнуть, что сотрудники, с которыми мы общались, были добрыми и приятными, и у меня нет к ним никаких претензий. Мои претензии касаются состояния и содержания самого здания. От отеля Hyatt я ожидал лучшего.
Отель Marriott, где проходила свадьба, выглядел просто великолепно, и, к сожалению, нам не удалось забронировать там номер. После этого пребывания я могу с уверенностью сказать, что если бы мы посещали другое мероприятие в этом районе и у нас была бы такая возможность, мы бы выбрали Marriott.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое, что бросилось в глаза, — это состояние лифтов. В одном лифте пол был обклеен скотчем, что, честно говоря, было странно видеть в отеле. В другом лифте стены были покрыты чем-то вроде простыней. Я понимаю, что отелям время от времени требуется техническое обслуживание и ремонт, но в целом отель выглядел незавершенным и плохо ухоженным.
Еще более тревожно то, что, когда мы вернулись со свадьбы, главные двери отеля не открывались. Мне буквально пришлось силой распахнуть двери, чтобы попасть внутрь. Это определенно не то, с чем должны сталкиваться гости, особенно возвращаясь в отель ночью.
Бесплатный завтрак, пожалуй, был нашим самым большим разочарованием. Перед нашим приездом я прочитала отзыв, в котором завтрак описывался как «изысканный», и я действительно понятия не имею, что именно этот человек ел на завтраке, потому что наш был совсем не таким. Когда мы спустились вниз, почти ничего не осталось. Не было ни яиц, ни сосисок, а то, что было, выглядело не особенно аппетитно. В итоге мы ушли из отеля и пошли завтракать в IHOP. Учитывая, что бесплатный завтрак является одним из преимуществ, заявленных в описании проживания, необходимость идти куда-то еще и платить за завтрак была очень неприятной.
Сам номер был довольно приличным. Душ можно было бы почистить получше, особенно по углам, но в остальном номер был комфортным. Телевизор показывал хороший выбор каналов, и каким-то образом нам удалось посмотреть удивительно много фильмов с Адамом Сэндлером за время нашего пребывания, так что за это я им ставлю плюсы.
Расположение тоже было удобным. Мы заказывали еду через DoorDash из нескольких разных ресторанов без каких-либо проблем, отель было легко найти, и ни у одного из наших курьеров не возникло проблем с тем, чтобы нас найти.
Однако зона бассейна стала еще одним разочарованием. Я, конечно, не ожидаю, что крытый бассейн в отеле будет похож на роскошный курорт, но весь номер казался душным и несколько грязным, а сам бассейн не выглядел особенно привлекательным или чистым.
Еще раз хочу подчеркнуть, что сотрудники, с которыми мы общались, были добрыми и приятными, и у меня нет к ним никаких претензий. Мои претензии касаются состояния и содержания самого здания. От отеля Hyatt я ожидал лучшего.
Отель Marriott, где проходила свадьба, выглядел просто великолепно, и, к сожалению, нам не удалось забронировать там номер. После этого пребывания я могу с уверенностью сказать, что если бы мы посещали другое мероприятие в этом районе и у нас была бы такая возможность, мы бы выбрали Marriott.