Отзыв об отеле Hyatt Place Baltimore Owings Mills 3*

Позвольте мне начать с того, что если бы я мог поставить 0, я бы поставил! То, что я думал об этом отеле, на самом деле им не является! Во-первых, позвольте мне сказать, что, хотя отель находится в хорошем районе, он ГРЯЗНЫЙ, С ЗАПАХОМ и НЕ стоит своих денег! Процесс регистрации прошел совершенно нормально, однако леди, которая меня регистрировала, НЕ сообщила мне, что в отеле есть «политика», согласно которой они убирают свои номера (чистое белье, полотенца и кровати) только через день! Со мной был инцидент, когда я ушел из отеля на мероприятие около 8 утра. Вернулся в отель отдохнуть в 5:30 вечера, а мой номер НЕ был убран. Он был оставлен точно в том же виде, в котором я его оставил. Это вызвало много беспокойства, поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы решить эту проблему, и попросил поговорить с «так называемым» менеджером. Он улыбался и улыбался все время, пока я высказывал свою жалобу, и, казалось, его это даже не волновало. Затем он зашёл ко мне в номер в сопровождении одного из горничных и сообщил, что у них действует политика обслуживания номеров через день, о чём также указано на табличке у стойки регистрации. Я сообщил менеджеру, что меня об этом не информировали, и что его сотрудники лажают. И снова ему было всё равно. Я связался с корпоративным офисом по поводу условий проживания в отеле и качества обслуживания, и мне сообщили, что со мной свяжутся из корпорации. Я думал, что остановился в HYATT PLACE, но, как оказалось, это был MOTEL 6! НЕ ТРАТЬТЕ, и я имею в виду НЕ ТРАТЬТЕ свои деньги и головную боль от дискомфорта, испытываемого в этом УЖАСНОМ ОТЕЛЕ! Вам лучше остановиться в других отелях поблизости, потому что ЭТОТ отель нужно СНЕСТИ и отстроить заново!