Отзыв об отеле The Spinnaker 2*

Отвратительное и неприемлемое пребывание — отель Spinnaker, Оушен-Сити, Мэриленд.
Наше недавнее пребывание в отеле Spinnaker в Оушен-Сити, штат Мэриленд, было совершенно ужасным и антисанитарным опытом, о котором я чувствую себя обязанным рассказать. При заселении в номер нас ждало поистине шокирующее открытие: кровать была грязной, и, что особенно тревожно, на ней была чужая рвота. Это было не только отвратительное зрелище, но и еще мокрое и зловонное, что мой сын, к сожалению, обнаружил, когда с восторгом прыгнул на кровать.
Сразу после этого мы бросились связываться с администрацией отеля, и то, что последовало дальше, было столь же неприемлемым. Отелю потребовалось более 24 часов, чтобы адекватно отреагировать на это вопиющее нарушение гигиены. Вдобавок ко всему, несмотря на ужасные условия, которые нам пришлось пережить, администрация отказала нам в полном возврате денег. Предложенное ими решение сводилось лишь к предложению дополнительной ночи проживания и незначительной будущей скидки, что даже близко не компенсирует травму и отвращение, вызванные таким фундаментальным нарушением чистоты и безопасности гостей.
Этот опыт был не просто разочаровывающим; он был поистине ужасным. Ни один гость не должен сталкиваться с такими антисанитарными условиями, не говоря уже о таком бесполезном и пренебрежительном ответе со стороны руководства отеля. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает возможность остановиться в отеле Spinnaker, пересмотреть свое решение.