Отзыв об отеле Paradise Plaza Inn 3*

Это четвертый и последний год нашего пребывания в этом отеле. Когда Майк и Кэти были менеджерами, это место было в хорошем состоянии и не содержало ошибок. Новый менеджер, Джордж, который не имеет никаких управленческих навыков, был настолько непримиримым и не испытывал никакой симпатии к нашей комнате, кишащей тараканами. Я заплатил 3700 долларов за номер с видом на океан на три недели. Мы были очень взволнованы, когда приехали, все распаковали и привели в порядок нашу комнату. Вскоре мы поняли, что комната полностью кишит тараканами. Я быстро достал всю нашу одежду из комода и положил ее обратно в чемодан. Я выгрузила все кухонные шкафы и положила все обратно в наши сумки. Это были самые неудобные три недели в моей жизни. Пытаюсь жить на чемодане и сумках. Каждую ночь мы спали со включенным светом, так как тараканы не любят свет. Я спала с простыней на голове, потому что не хотела, чтобы тараканы ползали по мне посреди ночи. Большую часть ночей я лежал без сна, наблюдая, как тараканы бегают по полу. Я поговорил с Джорджем о ситуации, и он пригласил дезинсектора. Комната по-прежнему кишела тараканами… теперь я вижу бегающих повсюду малышей. Ближе к концу моего пребывания я снова поговорил с Джорджем, чтобы снова уничтожить комнату, но так и не получил от него известий. Он предложил перевести меня в другую комнату, но я сказал ему, какой в ​​этом смысл…. Как вытащил холодильник а под ним лежала дохлая плотва. Я знаю, что тараканов или яйца тараканов очень легко взять с собой домой, поэтому я собрала все вещи в своей комнате в мешки для мусора и завязала их, чтобы ничего не вылезло наружу. Я планирую оставить все в машине минимум на месяц. Мне пришлось оставить кровать и одеяло моей собаки в комнате, так как я уверен, что в них, вероятно, были все яйца тараканов. Мой сын и внук собирались провести с нами в комнате четыре дня на прошлой неделе, когда мы там были. Поскольку мне пришлось использовать кровать, на которой они спали, как хранилище для моего чемодана и всех моих вещей, чтобы они не поднимались с пола, нам пришлось предоставить им другую комнату. Джордж взял с меня более 600 долларов за номер на четыре ночи. Когда я объяснил ему, что они остановились бы в нашей комнате, он поверил мне и предоставил мне свою комнату бесплатно. Он также выделил мне пару сотен долларов за нашу комнату. Явно недостаточно компенсации за бессонные ночи, неудобства, тот факт, что мои вещи должны оставаться в машине месяц, а я все равно могу завести тараканов в свой дом. Вы не сможете заплатить мне 3700 долларов, чтобы я снова остановился в этом отеле. Все мои деньги должны были быть возвращены за отвратительное состояние комнаты, за все неудобства, которые мы, пенсионеры, терпели целых три недели. Когда я спросил Джорджа о возврате денег, когда мы уезжали, он сказал, что ты решил остаться. Ты мог бы уйти. Мой муж нездоров и не смог помочь разгрузить машину. Он говорит так, будто мы могли бы просто забрать свои вещи и переехать в другой отель. Что за работа этот парень. Сделайте себе одолжение и найдите другое место для проживания. Я планирую обратиться в Бюро по улучшению бизнеса, в Департамент защиты прав потребителей, в Совет здравоохранения Мэриленда и собираюсь подать иск в суд мелких тяжб. Я хочу справедливости. То, что должно было стать нашим ежегодным пляжным отдыхом, оказалось настоящим кошмаром. Каждый день, когда я был там, тараканы были первым, о чем я думал, когда просыпался, и последним, о чем я думал, когда ложился спать. Раньше Paradise Plaza Inn был раем, а теперь превратился в настоящий кошмар.