Отзыв об отеле Cayman Suites Hotel 2*

Моя семья и я арендовали два номера для праздничных выходных. У обоих номеров были проблемы с замками. Наша первая ночь там кто-то мог идти прямо в мой номер двоюродных братьев без ключа. Также в ту ночь, когда мы попросили дополнительные одеяла на стойке регистрации, нам сказали, что не было ни одного. День 2, моя жена двоюродных братьев не смогла посетить пляж с нами из-за проблемы с замком ее двери номера и необходимости ждать обслуживания. Большие горелки на обеих плитах номеров не работали, и снова мы должны были ждать обслуживания, останавливая нас от завтрака в разумное время. Второй день мы должны были вернуться на ключ от номера 9 разных раз, и леди, работающая на стойке регистрации, сказала, что это было, потому что мы помещали их рядом с нашими сотовыми телефонами, который не был случаем. После обслуживания от вовлеченного это было после 1:00. Прежде, чем мы закроем дверь. На следующее утро мы спросили ресепшн, можем ли мы быть comped в течение дополнительной ночи, которую они сказали, что не могли сделать. Они действительно соглашались вернуть 400 долларов из 1300 долларов, которые мы потратили в течение обеих ночей, но к тому времени, когда мы вернулись домой, они попытались взимать с нас дополнительные 400 долларов. Персонал на стойке регистрации некомпетентный. Мы наши в настоящее время ждет, чтобы услышать ответ от corperate. Я также забыл упомянуть муравьев по всему рефриджатору утром нашего выезда. Я не рекомендовал бы этот отель никому. Полностью разрушил наш День труда выходные.