В прошлые выходные я был в Университете Солсбери на встрече выпускников в честь 50-летия. В качестве особого подарка мы с женой решили остановиться в отеле «Карусель» в пятницу вечером, 10 октября 2025 года. Одной из причин нашего пребывания было то, что мы останавливались там 47 лет назад, 7 октября 1978 года, и мы всегда считали «Карусель» особенным местом.
К сожалению, теперь всё иначе: наше пребывание в пятницу вечером было ужасным. Из-за встречи выпускников мы заселились около 8 вечера. Регистрация прошла легко, и парковка тоже была удобной. Когда мы вошли в номер, температура была 57 градусов, и кондиционер работал на полную мощность. Я сразу же установил термостат на 22 градуса, но кондиционер продолжал дуть холодным воздухом. Тогда мы с женой пошли на стойку регистрации и буквально умоляли переселить нас в другой номер. Нам сообщили, что во всех номерах центральное кондиционирование, и единственный выход — отключить вентилятор и включить обогреватель, который был в номере. Мы с женой поднялись наверх, и действительно, в шкафу было два радиатора, которые мы сразу же включили в розетку после выключения вентилятора. Мы мгновенно перегорели цепи, и комната погрузилась во тьму. Мы спустились вниз и сообщили об этой новой проблеме, и нам сказали, что нужно было использовать только один обогреватель. Не знаю, как мы могли это узнать, ведь в номере было два обогревателя, и было очень холодно. На этот раз мы были сыты по горло и попросили вернуть нам деньги за номер, мы отчаянно хотели уйти. Нам сказали, что это невозможно, но на нашу просьбу нам предложили другой номер, не подключенный к системе центрального кондиционирования. Это стало неожиданностью, поскольку ранее нам сказали, что во всех номерах центральное кондиционирование.
И тут началась следующая глава нашей карусельной катастрофы. Мы подошли к лифту (кажется, кабина номер 4), и дверь не закрылась. Затем мы вернулись на стойку регистрации и сказали, что лифт не работает. Мы вчетвером стояли там, смотрели на лифт, дверь которого не закрывалась, и они сказали, что он работает, просто двери закрывались медленно. Лифту теряешь доверие, когда стоишь внутри больше пяти минут. Мы отказались от стойки регистрации, дождались третью кабину, чтобы подняться в свой номер и пересесть в новый номер с кондиционером, не подключенным к центральному кондиционеру.
Сегодня утром я позвонил в отель и спросил, кому написать письмо. И снова я столкнулся с неподготовленным человеком, который не назвал мне имени, но сказал, что мне перезвонят. Наверняка сотрудник на стойке регистрации знает, кто управляющий отелем или его непосредственный руководитель. Честно говоря, я не надеюсь, что со мной свяжутся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, теперь всё иначе: наше пребывание в пятницу вечером было ужасным. Из-за встречи выпускников мы заселились около 8 вечера. Регистрация прошла легко, и парковка тоже была удобной. Когда мы вошли в номер, температура была 57 градусов, и кондиционер работал на полную мощность. Я сразу же установил термостат на 22 градуса, но кондиционер продолжал дуть холодным воздухом. Тогда мы с женой пошли на стойку регистрации и буквально умоляли переселить нас в другой номер. Нам сообщили, что во всех номерах центральное кондиционирование, и единственный выход — отключить вентилятор и включить обогреватель, который был в номере. Мы с женой поднялись наверх, и действительно, в шкафу было два радиатора, которые мы сразу же включили в розетку после выключения вентилятора. Мы мгновенно перегорели цепи, и комната погрузилась во тьму. Мы спустились вниз и сообщили об этой новой проблеме, и нам сказали, что нужно было использовать только один обогреватель. Не знаю, как мы могли это узнать, ведь в номере было два обогревателя, и было очень холодно. На этот раз мы были сыты по горло и попросили вернуть нам деньги за номер, мы отчаянно хотели уйти. Нам сказали, что это невозможно, но на нашу просьбу нам предложили другой номер, не подключенный к системе центрального кондиционирования. Это стало неожиданностью, поскольку ранее нам сказали, что во всех номерах центральное кондиционирование.
И тут началась следующая глава нашей карусельной катастрофы. Мы подошли к лифту (кажется, кабина номер 4), и дверь не закрылась. Затем мы вернулись на стойку регистрации и сказали, что лифт не работает. Мы вчетвером стояли там, смотрели на лифт, дверь которого не закрывалась, и они сказали, что он работает, просто двери закрывались медленно. Лифту теряешь доверие, когда стоишь внутри больше пяти минут. Мы отказались от стойки регистрации, дождались третью кабину, чтобы подняться в свой номер и пересесть в новый номер с кондиционером, не подключенным к центральному кондиционеру.
Сегодня утром я позвонил в отель и спросил, кому написать письмо. И снова я столкнулся с неподготовленным человеком, который не назвал мне имени, но сказал, что мне перезвонят. Наверняка сотрудник на стойке регистрации знает, кто управляющий отелем или его непосредственный руководитель. Честно говоря, я не надеюсь, что со мной свяжутся.