Surf Inn Suites

Поездка в июне 2025 года! На двери и внутри номера плесень, ковёр очень влажный, практически мокрый. Кастрюли, сковородки, в общем, всё необходимое для кухни нужно брать с собой. Лифта нет (когда я звонил, мне об этом не сказали), персонал совершенно неприветливый. Они не понимают, как организовать работу такого заведения. Обвинили во всём меня. Не останавливайтесь здесь. Когда я рассказал о плесени управляющей/владелице, она заявила, что «в Surf Inn Suites каждый год приезжает департамент здравоохранения». По сути, они не ответили на мои вопросы и не выразили опасений.

Я хотел бы предупредить всех, кто останавливается в Surf Inn. Моя дочь и ее парень уехали на выходные, и не прошло и 24 часов с тех пор, как они были в номере, как сломался кондиционер. Начал пищать, не включался и т. Д. Они позвонили на стойку регистрации, и им сказали, что кто-то придет и посмотрит. Они вернулись в номер позже тем же вечером, но никто не пришел. Спустился и поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и там им сказали, что кто-то будет там к 10. Кто-то приходит в 22:30 и говорит, что они сломали кондиционер, потому что дверь была открыта. Они весь день были на пляже, вернулись переодеться и пошли поесть, а кондиционер был выключен, пока их не было в номере.
Теперь они говорят им, что берут залог, хотя они буквально ничего плохого не сделали. У меня такое чувство, что их используют, потому что они молоды. Людям действительно нужно стараться лучше.
Я приложил фотографии кондиционера и номера с черной плесенью на потолке над ним и в кондиционере.

Я останавливался в этом отеле с друзьями, и, честно говоря, это худший отель из всех, где я когда-либо останавливался. Начну с того, что персонал был очень дружелюбным. Но с нас взяли больше, чем мы забронировали онлайн. Стены были тонкими, и любой, кто проходит мимо, кажется, что он у вас в номере, и вы попадаете туда, где спать совсем не получается. В номере пахнет плесенью и кошачьей мочой, и в номере постоянно 100% влажность, хотя даже с кондиционером. Туалет у них ужасный. Когда мы бронировали на сайте, было указано, что нам дадут «номер с видом на океан на первом этаже», но это оказалось неправдой. Нам не дали достаточно полотенец и мочалок, но, к счастью, персонал быстро решил эту проблему и был очень любезен. Расположение отличное, и до него можно было дойти пешком.

Несмотря на то, что это очень «любимое» здание, оно в приличном состоянии. Персонал определённо гордится своей работой, и это заметно. Очень приятный и гостеприимный персонал. В номере было очень холодно, в хорошем смысле этого слова, поскольку во время нашего пребывания температура достигала 40 градусов. Близость к пляжу позволила с лёгкостью наблюдать восход солнца и без проблем добираться до пляжа.

Вы получаете то, за что платите. Расположение было отличным, но номера были очень устаревшими. В ванной комнате отваливалась плитка, унитаз плохо смывал, а ковер оставлял мои носки чёрными. Нам приходилось каждый день просить свежие полотенца, хотя мы следовали инструкциям и вывешивали их у двери.
По прибытии я попросил переселить меня поближе к группе, с которой я жил. Новый номер, который мне дали, был не с видом на океан, и цена должна была быть ниже. Когда я спросил, снизят ли цену, мне ответили, что они «делают мне одолжение», поэтому скидки не предоставляют.
К сожалению, я больше здесь не остановлюсь.

Отличное расположение и в целом номера были довольно чистыми, просто немного старше, в этом нет ничего плохого — но если вам 23 года или около того, я ожидаю, что со мной будут обращаться как с ребенком. Я понимаю, что есть несовершеннолетние дети, которые создают проблемы и повод для беспокойства с другими молодыми жильцами, но мне показалось, что это сделало наш опыт в 10 раз более стрессовым, чем он должен был быть. Сначала, когда я бронировал номер, мне несколько раз звонили, чтобы подтвердить, что мое имя есть в карточке в файле — в этом проблем не было, но после подтверждения 2 раза до фактического дня заезда они позвонили мне по дороге в OC и спросили мое ETA, а также, есть ли мое имя в карточке в файле в третий раз. Это заставило меня почувствовать себя неловко, так как я впервые самостоятельно бронировал номер на выходные в честь своего 23-го дня рождения с несколькими друзьями, и хотя у меня были друзья в прошлом, бронировать номера никогда не спрашивали — из-за чего я чувствовал себя странно. Во-вторых, я приехала на регистрацию без гостей, но они тут же начали почти пассивно-агрессивно расспрашивать меня, словно я затеяла что-то неладное.

Отлично! С третьего этажа открывается прекрасный вид на океан! Хотя наши соседи в последний день были УЖАСНЫМИ. Они были ТАК шумными и кричали, постоянно стучали в нашу дверь и стены. Но в остальном всё ОТЛИЧНО, и закат с третьего этажа тоже великолепен ❤️‍🩹 Персонал невероятно приятный и отзывчивый.

Если бы можно было поставить этому отелю звезду ниже, я бы поставил. Плесень в номерах, двери, которые нужно выбивать, чтобы открыть, двери, которые даже не запираются, и почти полное отсутствие кондиционера. Персонал, казалось, совершенно не заботился об этих серьёзных проблемах и даже пытался нас обмануть, когда мы решили выехать раньше. Мой совет? Найдите более дешёвый сетевой отель, прежде чем бронировать здесь. Это жалкое подобие отеля потребует депозит в 200 долларов, хотя, на мой взгляд, такие номера не стоят и 50 долларов за ночь. Расположение даже не настолько близко к центру города, чтобы запрашивать такую сумму. Не рекомендовал бы это место даже врагу.

Примерно то, что мы ожидали за эту цену. Устаревший, но большинство мотелей в OC такие, особенно за приемлемую цену. Мы приехали очень рано, поэтому на стойке регистрации нам помогли и разрешили воспользоваться бассейном, пока мы ждали заселения в номер. Мы смогли попасть в номер примерно на час раньше, что было очень полезно с детьми. Тихо. Отличное расположение! Мы могли дойти до пляжа пешком, поэтому нам не пришлось ехать и платить за парковку где-то. Кроме того, на пляже не так много людей или машин, меньше магазинов и достопримечательностей, но все равно до некоторых можно дойти пешком.

Мы с друзьями останавливались здесь на этих выходных, и я не уверен, связано ли это с нашим возрастом (23), но опыт был странным. По прибытии нам сказали, что мы не можем принимать гостей, если не зарегистрируемся за 13$, что было нормально. На следующий день к нам заезжала подруга, я пошла на стойку регистрации, чтобы зарегистрировать ее, но когда я сказала женщине, что она будет там только около 30 минут — 1 часа, она сказала, что это не разрешено, и забрала регистрационную бумагу обратно, вычеркнула свое имя, указав, что 13$ были за гостей, остающихся на ночь (за ночь), а не за тех, кто останавливается, что нормально, мы подумали, что это то, что она имела в виду, когда изначально регистрировались, но были в замешательстве, как они узнают, что кто-то не останавливается у нас — если бы она заехала на 30 минут, ушла и не вернулась, они бы не знали, что она не спала там, так как вы можете это обеспечить? Подумали, что это не имеет смысла, и что мы сначала неправильно поняли. Женщина сказала, что они регулярно смотрят свои камеры/проверяют отснятый материал, так что, я думаю, они отслеживают гостей, которые входят/выходят из номеров, что было немного странно для нас. Объяснение отсутствия остановок было в том, что были загруженные выходные, что затрудняло отслеживание гостей. Если я не пропустил еще одну парковку, в первую ночь мы были там единственной машиной, во вторую ночь 3/4 машины (1 была наша), вчера вечером их парковка начала заполняться.

Недавно я останавливался здесь во время поездки в Оушен-Сити. За такую ​​цену номера вполне приличные. Пляж также находится очень близко к гостинице, что было очень удобно! Владелец очень гостеприимный. В целом, это хорошее место для проживания, особенно если вы ищете что-то доступное!

Остановился здесь впервые в сентябре 2024 года после того, как предыдущий мотель, в котором я остановился, поднял цены почти вдвое. Я прибыл чуть позже 4. Регистрация прошла гладко. Самая большая жалоба, которую я видел, заключалась в том, что номера были устаревшими. Да, обстановка была немного устаревшей, но в остальном комната была чистой. Среди обычных удобств у меня был полноразмерный холодильник, плита, диван, две двуспальные кровати. Ванная была не слишком большой, но достаточно большой. Выезд прошел быстро и легко. В целом, хорошее расположение в центре города, приличный номер, чистый, но устаревший. Моя единственная жалоба заключалась в том, что я находился на третьем этаже, но я получил лучшую цену за номер на третьем этаже. Когда я забронирую поездку на следующий год, я сначала проверю Surf's Inn.

Я забронировал это место на одну ночь. Затем продлил мое пребывание еще на одну ночь. Поскольку это был вечер пятницы, цена выросла более чем вдвое по сравнению с предыдущей ночью. Это нормально. К сожалению, номер нам не понравился по цене, которую мы заплатили. Весь ковер был влажным и из него протекала вода. Но у вас есть холодильник, духовка и другие вещи.

Это место было ужасным. Мы с моим парнем остались недовольны. А когда мы запросили возврат денег, нам отказали. Деньги, которые с нас взяли за этот номер, совершенно не стоили того. Я бы предложил сумму, которую вы платите за этот номер; вы платите немного больше и идете в другое место! Если бы я мог поставить ему ноль звезд, я бы это сделал!
Как указано в другом обзоре, это место очень гетто! И фотографии очень обманчивы. Верьте плохим отзывам! Они не лгут!
И нет, мы с моим парнем не зарегистрировались! Если вы не чувствуете себя в безопасности и не удовлетворены тем, что видите снаружи, зачем тратить время на проверку? Дальше по дороге мы нашли очень красивое место. Остерегайтесь мест, которые не предлагают бесплатную отмену бронирования. Они делают это, потому что знают, что их жилье не на должном уровне, и хотят сохранить каждую копейку, которую могут у вас украсть. Когда вернусь домой, я обращусь к юристу по этому поводу. Вместе с текущими фотографиями этого заведения!
Ответ на их ответ…
Я бы никогда больше не хотел бронировать у вас всех. Так что заблокировать меня — это привилегия!

Останавливались на 2 ночи и обнаружили красное пятно на одеяле одной из кроватей. Полотенца также не были полностью чистыми. Держатель туалетной бумаги был сломан. Хотя в номере была посуда, она не выглядела чистой, и нам пришлось сначала ее помыть. Кроме того, тряпка для мытья посуды тоже не была чистой. Самыми яркими моментами были парковка и расстояние от пляжа. Учитывая качество, которое мы получили, оно должно было быть дешевле. В ответ владельцу я ничего этого не сказал при выезде. Я упомянул пятно и быстро выехал.

Владелец такой ужасный и отменил мое пребывание, не предупредив меня, несмотря на то, что я оставил залог. Их заботят только деньги, обслуживание клиентов отсутствует, и они вообще не будут со мной работать. Оставил меня и моих детей в покое, даже не моргнув глазом. Они получили депозит в размере 300 долларов и испортили нам отпуск.
А тут так быстро владелец реагирует на отзыв! О боже, это слишком. Если бы только вежливые ответы действительно были рядом, когда мне нужна была помощь. Я позвонил за пять дней, так что владелец полностью лжет. Как платящий клиент?! Сумасшествие. Я видел много плохих отзывов и теперь им верю. Раньше давал презумпцию невиновности. Никогда больше!

Комната была очень чистой, и персонал был очень дружелюбным. Всего в нескольких шагах от пляжа это скрытое сокровище океана. Я остался в июне, а также еще раз в июле. Полноразмерный холодильник в номере. Мне бы хотелось, чтобы на полу не было ковра, но это не мешает сделке. Бассейн был красивым, чистым и освежающим. Определенно остановлюсь здесь снова.