5/7 Мы с мужем заселились в отель, хотя приехали рано, на ресепшене сказали, что номер чистый. Мы отнесли вещи в номер, и СРАЗУ же, как только открыли дверь, почувствовали запах дыма! Затем пол был грязным, как будто его никто не подмел после предыдущего постояльца, а в ванной зеркало было настолько грязным, что казалось, будто кто-то чистил зубы и плюнул на него, а потом кто-то выдавил прыщ и оставил следы крови и грязи. Мы попытались вызвать уборщика, но он уже ушел. Тогда я увидела на зеркале в ванной табличку, что если вы хотите, чтобы ваш номер был чистым, вам нужно позвонить до 11 утра следующего дня, поэтому я сказала мужу, что нам нужно позвонить им утром.
5/8 Мы уехали из отеля, чтобы провести день вне отеля. Мой муж позвонил на ресепшн около 9 утра и сообщил, что вчерашний администратор разрешил нам заселиться раньше, хотя номер был грязный, и нам нужно было, чтобы его убрали сегодня. Они сказали, что уберут, и мы им КОНКРЕТНО указали на зеркало, пол и кровать. Мы вернулись в отель около 16:30, и угадайте, что они сделали? Они заправили кровать, но не положили новые простыни, потому что на них остались те же пятна. Зеркало так и не почистили, и пол тоже. Поэтому я сказала мужу, что мы поговорим с ними после ужина. Мы вернулись на ресепшн около 20:00, я поговорила с двумя сотрудниками ночной смены и рассказала им обо всем. Джентльмен, который там был, сказал, что они вернут нам деньги за время и что утром придет кто-то убрать наш номер. Я поблагодарила их и наблюдала, как он все это записывает.
5/9 На следующее утро мы проснулись около 7 утра и не были дома до 12 часов дня, потому что начался дождь. Мы вернулись в отель, и они так и не притронулись к нашему номеру, и на нашем этаже не было уборки. Мы пробыли в номере до 17:00, но они так и не пришли, даже на третий этаж не поднялись, потому что мы спросили другого гостя, приходили ли они в номер, и он сказал, что на третий этаж они не поднимались. Так что, опять же, наш номер был УЖАСНО ГРЯЗНЫМ.
5/10 Мы выехали из отеля, и на ресепшене сказали, что все в порядке. Я сообщила им, что 8 мая сотрудник, который был на ресепшене в тот вечер, вернет нам деньги, потому что это было УЖАСНОЕ пребывание, но они сказали, что не получили никакого уведомления об этом и не будут мне ничего возвращать. Я стояла там, мы переписывались, и я сообщила им, что пойду в администрацию по этому поводу.
Я НИКОГДА в жизни не порекомендую этот отель никому! Я заплатила 131 доллар за ночь и ожидала, что мой номер будет убран, а этого так и не произошло. Этот отель ужасен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
5/8 Мы уехали из отеля, чтобы провести день вне отеля. Мой муж позвонил на ресепшн около 9 утра и сообщил, что вчерашний администратор разрешил нам заселиться раньше, хотя номер был грязный, и нам нужно было, чтобы его убрали сегодня. Они сказали, что уберут, и мы им КОНКРЕТНО указали на зеркало, пол и кровать. Мы вернулись в отель около 16:30, и угадайте, что они сделали? Они заправили кровать, но не положили новые простыни, потому что на них остались те же пятна. Зеркало так и не почистили, и пол тоже. Поэтому я сказала мужу, что мы поговорим с ними после ужина. Мы вернулись на ресепшн около 20:00, я поговорила с двумя сотрудниками ночной смены и рассказала им обо всем. Джентльмен, который там был, сказал, что они вернут нам деньги за время и что утром придет кто-то убрать наш номер. Я поблагодарила их и наблюдала, как он все это записывает.
5/9 На следующее утро мы проснулись около 7 утра и не были дома до 12 часов дня, потому что начался дождь. Мы вернулись в отель, и они так и не притронулись к нашему номеру, и на нашем этаже не было уборки. Мы пробыли в номере до 17:00, но они так и не пришли, даже на третий этаж не поднялись, потому что мы спросили другого гостя, приходили ли они в номер, и он сказал, что на третий этаж они не поднимались. Так что, опять же, наш номер был УЖАСНО ГРЯЗНЫМ.
5/10 Мы выехали из отеля, и на ресепшене сказали, что все в порядке. Я сообщила им, что 8 мая сотрудник, который был на ресепшене в тот вечер, вернет нам деньги, потому что это было УЖАСНОЕ пребывание, но они сказали, что не получили никакого уведомления об этом и не будут мне ничего возвращать. Я стояла там, мы переписывались, и я сообщила им, что пойду в администрацию по этому поводу.
Я НИКОГДА в жизни не порекомендую этот отель никому! Я заплатила 131 доллар за ночь и ожидала, что мой номер будет убран, а этого так и не произошло. Этот отель ужасен.