Мы забронировали номер на трёхдневный фестиваль.
Мы выбрали этот отель в 3 милях от места проведения, во многом из-за завтрака; это была ошибка, и всё остальное было ужасно.
Мы прибыли в отель только в 2 часа ночи из-за задержек с поездкой. Регистрация прошла довольно легко.
Оказывается, сотрудники не включают электричество в номере, пока его не назначат.
Наш первый номер был сауной — было так жарко и влажно, что я вспотел. К тому же, поскольку холодильник только что включили, он не был холодным (а это очень полезно, когда у вас есть продукты, которые нужно охладить 🙄).
Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что она попытается отрегулировать температуру (объясните, пожалуйста, почему стойка регистрации вообще контролирует мой номер? ).
Помимо этих проблем, дверь на «патио» не открывалась и не запиралась.
Мы поменяли номер, и во втором номере была какая-то протечка между туалетом и душем. Мы бросили там полотенце и попытались уснуть, ведь нам пришлось ехать сюда 12 часов, и мы были совершенно измотаны.
Разговаривая с женщиной на стойке регистрации, я сказала ей, что неисправность кондиционера, холодильника и балконной двери неприемлема. Она согласилась и сказала, что оставит записку менеджеру 🙄. Пока ни от кого из этого заведения я не слышала ответа.
Завтрак в субботу утром:
Обычные яйца, которые на вкус как из замороженного состояния, обычный картофель, который на вкус совсем не похож, сосиски (без бекона и котлет, только сосиски), на табличке которых написано «берите только 3 штуки»… Если я плачу за этот номер (а он недешевый), то ограничений быть не должно, бублики (обычные и с корицей и изюмом), заплесневелый хлеб, кексы с черникой, какой-то другой хлеб и вафли.
Диспенсер для теста для вафель был пуст. Один из тостеров сломан, как и одна из вафельниц. Это было огромным разочарованием, ведь мы могли бы жить поближе и позавтракать сами.
Я очень надеялась, что завтрак стоит того, чтобы ехать дальше… но это НЕ так.
История продолжается: я несколько раз пыталась подключиться к бесплатному Wi-Fi, и меня выкидывало каждые 2-3 минуты. Я снова позвонила на стойку регистрации, но мне сказали, что она «оставит записку менеджеру».
Когда мы вернулись с первого дня фестиваля, Wi-Fi всё ещё работал нестабильно, и, конечно же, менеджера, который должен был решить эти проблемы, не было на месте и даже не пытался с нами связаться.
Мы также обнаружили, что, помимо того, что сотрудники стойки регистрации могут управлять кондиционером (что, похоже, является нарушением), мы ещё и не можем выставить его ниже 18 градусов. Мне кажется, раз я плачу за этот номер, то должна иметь возможность регулировать термостат по своему усмотрению. Я даже не хочу опускать температуру ниже 16°C, но воздух влажный и застоявшийся, а мне бы хотелось, чтобы воздух двигался. Я могу установить термостат в режим вентилятора, но тогда он не переключится автоматически на кондиционер при повышении температуры. Вентилятор в таком помещении был бы необходим.
Обе кровати ужасно скрипучие, а простыни кажутся самыми дешёвыми, которые можно найти в магазине «все за доллар» 🤬
Пара приятных мелочей в отеле: парковка под отелем (типа гаража), так что я чувствую себя в большей безопасности, велопарковки, кран рядом с велопарковками, чтобы ополоснуть ноги или вещи от песка перед тем, как зайти в отель.
Если бы у нас была такая возможность, мы бы поменяли отель! Потому что мы находимся на трёхдневном фестивале, который проходит днём, и из-за ограниченной доступности других мест мы справимся.
Мы НИКОГДА больше не будем бронировать номера в La Quinta!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель в 3 милях от места проведения, во многом из-за завтрака; это была ошибка, и всё остальное было ужасно.
Мы прибыли в отель только в 2 часа ночи из-за задержек с поездкой. Регистрация прошла довольно легко.
Оказывается, сотрудники не включают электричество в номере, пока его не назначат.
Наш первый номер был сауной — было так жарко и влажно, что я вспотел. К тому же, поскольку холодильник только что включили, он не был холодным (а это очень полезно, когда у вас есть продукты, которые нужно охладить 🙄).
Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что она попытается отрегулировать температуру (объясните, пожалуйста, почему стойка регистрации вообще контролирует мой номер? ).
Помимо этих проблем, дверь на «патио» не открывалась и не запиралась.
Мы поменяли номер, и во втором номере была какая-то протечка между туалетом и душем. Мы бросили там полотенце и попытались уснуть, ведь нам пришлось ехать сюда 12 часов, и мы были совершенно измотаны.
Разговаривая с женщиной на стойке регистрации, я сказала ей, что неисправность кондиционера, холодильника и балконной двери неприемлема. Она согласилась и сказала, что оставит записку менеджеру 🙄. Пока ни от кого из этого заведения я не слышала ответа.
Завтрак в субботу утром:
Обычные яйца, которые на вкус как из замороженного состояния, обычный картофель, который на вкус совсем не похож, сосиски (без бекона и котлет, только сосиски), на табличке которых написано «берите только 3 штуки»… Если я плачу за этот номер (а он недешевый), то ограничений быть не должно, бублики (обычные и с корицей и изюмом), заплесневелый хлеб, кексы с черникой, какой-то другой хлеб и вафли.
Диспенсер для теста для вафель был пуст. Один из тостеров сломан, как и одна из вафельниц. Это было огромным разочарованием, ведь мы могли бы жить поближе и позавтракать сами.
Я очень надеялась, что завтрак стоит того, чтобы ехать дальше… но это НЕ так.
История продолжается: я несколько раз пыталась подключиться к бесплатному Wi-Fi, и меня выкидывало каждые 2-3 минуты. Я снова позвонила на стойку регистрации, но мне сказали, что она «оставит записку менеджеру».
Когда мы вернулись с первого дня фестиваля, Wi-Fi всё ещё работал нестабильно, и, конечно же, менеджера, который должен был решить эти проблемы, не было на месте и даже не пытался с нами связаться.
Мы также обнаружили, что, помимо того, что сотрудники стойки регистрации могут управлять кондиционером (что, похоже, является нарушением), мы ещё и не можем выставить его ниже 18 градусов. Мне кажется, раз я плачу за этот номер, то должна иметь возможность регулировать термостат по своему усмотрению. Я даже не хочу опускать температуру ниже 16°C, но воздух влажный и застоявшийся, а мне бы хотелось, чтобы воздух двигался. Я могу установить термостат в режим вентилятора, но тогда он не переключится автоматически на кондиционер при повышении температуры. Вентилятор в таком помещении был бы необходим.
Обе кровати ужасно скрипучие, а простыни кажутся самыми дешёвыми, которые можно найти в магазине «все за доллар» 🤬
Пара приятных мелочей в отеле: парковка под отелем (типа гаража), так что я чувствую себя в большей безопасности, велопарковки, кран рядом с велопарковками, чтобы ополоснуть ноги или вещи от песка перед тем, как зайти в отель.
Если бы у нас была такая возможность, мы бы поменяли отель! Потому что мы находимся на трёхдневном фестивале, который проходит днём, и из-за ограниченной доступности других мест мы справимся.
Мы НИКОГДА больше не будем бронировать номера в La Quinta!