Наша семья останавливалась в отеле Flamingo более 20 раз за последние 30 лет. Потрясающее расположение, это был наш «дом в округе Ориндж»! Однако наш недавний визит в июне 2026 года оставил нас разочарованными. Новые владельцы/управляющие определенно не справляются со своими обязанностями. Чтобы не быть исключительно негативным, я должен отметить несколько улучшений. Удобные и качественные кресла-шезлонги на балконах. Переход на соленую воду в открытом бассейне — это здорово, и в целом территория у бассейна была чистой (горшки с засохшими растениями можно было бы убрать, но это не критично). Персонал был вежлив, но возникали недоразумения, когда нам требовалась помощь. Что касается проблем, я дважды связывался с отелем Flamingo через форму обратной связи на их сайте с момента нашего визита 8 дней назад, чтобы обсудить и решить их. Никто не удосужился ответить. Я не собирался публиковать это — моя цель не в том, чтобы навредить бизнесу. Но справедливо будет «предупредить» других, поскольку руководство не выполняет свою работу.
Представьте себе, что здесь антисанитария. Ковер был просто отвратительным. Мы большую часть времени ходили в обуви. Однако, когда мы переодевались/принимали душ, наши босые ноги касались ковра. Мне следовало быть внимательнее, ведь я с тех пор, как мы вернулись домой, замачиваю ноги в уксусе с английской солью — не знаю, что я там нашла, но это нехорошо. На дне сифона была толстая слизистая грязь; за комодом была грязь и мусор; микроволновка была грязной; холодильник был сломан, из-за чего у нас стало на одну полку меньше в и без того крошечном холодильнике; розетки были расшатаны, и наши вилки выпали; постельное белье было влажным; уличная велопарковка — это куча металла с лежащим сверху дорожным знаком — опасная груда металла, и жаль, что негде прикрепить велосипеды. Ни полотенец для рук, ни салфеток, ни коврика для ванной. Не было ведерка для льда. Когда мы попросили, нам сразу же принесли его. Однако внутри оно было грязным, и не было мешка, чтобы его выстелить. На следующий день я попросила горничную принести чистую. Она перебрала пять полотенец на своей тележке, вытаскивая из каждого разные вещи (по-видимому, они использовались для хранения) и протянула мне одно. Я попросила чистую сумку, чтобы выстелить ею полотенце. Она не поняла, что мне нужно. Я сдалась, взяла его в номер, но обнаружила, что оно не чище, чем предыдущее. Я попросила два полотенца для рук. Она дала мне пять мочалок. Я попросила коврик для ванной, она дала мне очень старый, рваный и изношенный, но чистый. Я также сказала ей, что нам не понадобится уборка до конца нашего пребывания (это было в субботу утром, выезд в понедельник). Чтобы это подтвердить, я повесила на дверь табличку «Не беспокоить». Излишне говорить, что в воскресенье, после возвращения с пляжа, они были в нашем номере, забрали и поменяли полотенца. Что вообще значит «Не беспокоить»? Мы могли принимать душ, переодеваться, спать или делать что-то еще хуже! Невероятно! Никакой приватности? Это стало решающим моментом. Ах, да, жаль, что я не могу выложить фотографии. У меня всё это задокументировано. Наша семья очень спокойная — мы фермеры/деревенщина. Мы привыкли к тому, что всё может быть не идеально, и каждый день имеем дело с грязью. Но санитария и приватность для нас неприемлемы.
Так грустно, что наши годы в «Фламинго» подошли к концу. Я собираюсь поискать варианты аренды апартаментов. За ту смешную цену, которую я заплатила за 3 ночи, ещё 500 долларов хватило бы на неделю проживания в апартаментах.
Администрация, отнеситесь к этому посту серьёзно. Я не одна. Парковка была ПУСТОЙ в выходные дни авиашоу. Нам всегда приходилось искать место для парковки во время наших визитов, и видеть надпись «Нет свободных мест» было обычным делом. Очевидно, что на ваш бизнес влияет не только постковидная экономика.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Представьте себе, что здесь антисанитария. Ковер был просто отвратительным. Мы большую часть времени ходили в обуви. Однако, когда мы переодевались/принимали душ, наши босые ноги касались ковра. Мне следовало быть внимательнее, ведь я с тех пор, как мы вернулись домой, замачиваю ноги в уксусе с английской солью — не знаю, что я там нашла, но это нехорошо. На дне сифона была толстая слизистая грязь; за комодом была грязь и мусор; микроволновка была грязной; холодильник был сломан, из-за чего у нас стало на одну полку меньше в и без того крошечном холодильнике; розетки были расшатаны, и наши вилки выпали; постельное белье было влажным; уличная велопарковка — это куча металла с лежащим сверху дорожным знаком — опасная груда металла, и жаль, что негде прикрепить велосипеды. Ни полотенец для рук, ни салфеток, ни коврика для ванной. Не было ведерка для льда. Когда мы попросили, нам сразу же принесли его. Однако внутри оно было грязным, и не было мешка, чтобы его выстелить. На следующий день я попросила горничную принести чистую. Она перебрала пять полотенец на своей тележке, вытаскивая из каждого разные вещи (по-видимому, они использовались для хранения) и протянула мне одно. Я попросила чистую сумку, чтобы выстелить ею полотенце. Она не поняла, что мне нужно. Я сдалась, взяла его в номер, но обнаружила, что оно не чище, чем предыдущее. Я попросила два полотенца для рук. Она дала мне пять мочалок. Я попросила коврик для ванной, она дала мне очень старый, рваный и изношенный, но чистый. Я также сказала ей, что нам не понадобится уборка до конца нашего пребывания (это было в субботу утром, выезд в понедельник). Чтобы это подтвердить, я повесила на дверь табличку «Не беспокоить». Излишне говорить, что в воскресенье, после возвращения с пляжа, они были в нашем номере, забрали и поменяли полотенца. Что вообще значит «Не беспокоить»? Мы могли принимать душ, переодеваться, спать или делать что-то еще хуже! Невероятно! Никакой приватности? Это стало решающим моментом. Ах, да, жаль, что я не могу выложить фотографии. У меня всё это задокументировано. Наша семья очень спокойная — мы фермеры/деревенщина. Мы привыкли к тому, что всё может быть не идеально, и каждый день имеем дело с грязью. Но санитария и приватность для нас неприемлемы.
Так грустно, что наши годы в «Фламинго» подошли к концу. Я собираюсь поискать варианты аренды апартаментов. За ту смешную цену, которую я заплатила за 3 ночи, ещё 500 долларов хватило бы на неделю проживания в апартаментах.
Администрация, отнеситесь к этому посту серьёзно. Я не одна. Парковка была ПУСТОЙ в выходные дни авиашоу. Нам всегда приходилось искать место для парковки во время наших визитов, и видеть надпись «Нет свободных мест» было обычным делом. Очевидно, что на ваш бизнес влияет не только постковидная экономика.