Отзыв об отеле Bonita Beach Hotel 2*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Как бывший руководитель службы приема и размещения, я считаю это самым отвратительным, антисанитарным и непрофессиональным заведением. Первый номер, в который мы заселились, был определённо комнатой для вечеринок, с сильным запахом марихуаны и алкоголя. Мы сразу же вернулись к стойке регистрации, чтобы поменять номер. Мужчина, который меня поменял, был очень дружелюбным и любезным, жаль, что я не помню его имени! Когда мы вошли в новый номер, там были крошки от предыдущих гостей, датчик дыма даже не был правильно закреплён (обычно это признак того, что предыдущие гости курили в номере), плесень на душевой занавеске, пятна в ванной, куски пыли на всех вентиляционных отверстиях и что-то было забрызгано по всей стене (даже не могу сказать, что это). Ой! Не забывайте, у нас не было горячей воды всё время пребывания! Мы уведомили Expedia, а затем обратились в службу приема и размещения с просьбой о возврате денег, но отель нам в этом отказал. Менеджер ресепшена вошел в номер, и казалось, что мы причиняем ему неудобства. Никакого сочувствия, никаких искренних извинений. 10/10 за его отношение, было как плевок в лицо. Сказал, что уборщица придет в номер, но так и не пришла. Упомянул об отсутствии горячей воды, ничего не сказал. Замечательное гостеприимство! После этой встречи мы звонили еще два раза, НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО. Респект молодой девушке, которая нас проверила, она была очень мила! Ой, подождите, давайте не будем забывать, что во всем здании не было кондиционера, жарко, влажно, просто отвратительно. Запах марихуаны по всем коридорам. Мы даже не удосужились проверить крытый бассейн. Так что, если вам нравится плесень, неуважительное отношение администрации, запах горячей затхлой марихуаны, то это место для вас!