Как дипломированная медсестра и администратор в сфере здравоохранения, я уделяю пристальное внимание чистоте, безопасности и стандартам профилактики инфекций. К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле вызвал серьезные опасения.
С момента нашего прибытия уровень чистоты был неприемлемым. Полы выглядели грязными, в ванной комнате вокруг душевой кабины была видна плесень, а сам номер не соответствовал уровню санитарии, который я ожидаю от любого отеля, принимающего семьи. Во время нашего пребывания члены нашей семьи просыпались с укусами, что заставило нас усомниться в чистоте номера и в том, что там могли быть насекомые.
Однако больше всего нас потрясло не только состояние отеля, но и эмоциональное воздействие пережитого. Во время нашего пребывания нашу семью разбудили посреди ночи и сказали, что нас выселяют, несмотря на то, что мы считали, что ничего плохого не сделали. Хотя в итоге нам разрешили остаться, этот опыт стал травматичным для нашей маленькой дочери.
Даже после возвращения домой она стала бояться, когда кто-то стучал в дверь, спрашивая, не собирается ли кто-то снова заставить нас уйти. Ни один родитель не хочет вести такой разговор со своим ребенком, особенно в день ее рождения. Вместо того чтобы праздновать, мы пытались успокоить ее, заверив, что она в безопасности, и помочь ей пережить то, что не должен переживать ни один маленький ребенок.
Каждая семья заслуживает того, чтобы чувствовать себя в безопасности, быть уважаемой и желанной, останавливаясь в отеле. Я искренне надеюсь, что руководство внимательно изучит как стандарты чистоты, так и отношение к гостям, чтобы ни одна другая семья не уехала с такими же неприятными воспоминаниями, как мы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия уровень чистоты был неприемлемым. Полы выглядели грязными, в ванной комнате вокруг душевой кабины была видна плесень, а сам номер не соответствовал уровню санитарии, который я ожидаю от любого отеля, принимающего семьи. Во время нашего пребывания члены нашей семьи просыпались с укусами, что заставило нас усомниться в чистоте номера и в том, что там могли быть насекомые.
Однако больше всего нас потрясло не только состояние отеля, но и эмоциональное воздействие пережитого. Во время нашего пребывания нашу семью разбудили посреди ночи и сказали, что нас выселяют, несмотря на то, что мы считали, что ничего плохого не сделали. Хотя в итоге нам разрешили остаться, этот опыт стал травматичным для нашей маленькой дочери.
Даже после возвращения домой она стала бояться, когда кто-то стучал в дверь, спрашивая, не собирается ли кто-то снова заставить нас уйти. Ни один родитель не хочет вести такой разговор со своим ребенком, особенно в день ее рождения. Вместо того чтобы праздновать, мы пытались успокоить ее, заверив, что она в безопасности, и помочь ей пережить то, что не должен переживать ни один маленький ребенок.
Каждая семья заслуживает того, чтобы чувствовать себя в безопасности, быть уважаемой и желанной, останавливаясь в отеле. Я искренне надеюсь, что руководство внимательно изучит как стандарты чистоты, так и отношение к гостям, чтобы ни одна другая семья не уехала с такими же неприятными воспоминаниями, как мы.