Трое из нас зарегистрировались поздно. Парень на стойке регистрации явно не хотел нам помогать. Он был груб, раздражен и зол на то, что мы были там — только для того, чтобы мы просили, чтобы нас зарегистрировали. Возникла проблема с нашей корпоративной картой, и он рассердился и пренебрежительно отреагировал. Он определенно не хотел иметь с нами дело, и ему действительно казалось, что он собирается вытолкнуть нас за дверь, а не помочь нам разобраться в проблеме.
Когда мы дали отпор его грубости, ситуация стала еще хуже, и он читал нас около 5 минут. Так плохо со мной никогда не обращались. Мы все довольно дружелюбные люди и раньше работали в сфере услуг. Мы знаем, что значит решать проблемы, но это было далеко за пределами приемлемого. В промежутке между всем этим он ответил на звонок от клиента и был столь же груб с ним, как и с другим гостем, ожидающим регистрации.
В результате такого поведения — его агрессии и гнева мы не чувствовали себя в безопасности в в этом отеле, тем более что у него будет доступ к нашим номерам, а также к нашей личной информации. (В итоге нам пришлось расплатиться нашими личными кредитными картами, и утром мы решили проблему с гораздо более дружелюбной женщиной на стойке регистрации. ) К сожалению, нам пришлось остаться здесь, так как мы забронировали многодневное мероприятие.
Я вижу другие комментарии. Что связано с ним и его поведением, и я шокирован тем, что он все еще работает там. При этом остальной персонал был на высшем уровне — другие люди на стойке регистрации, горничные и обслуживающий персонал. Они были действительно замечательными. Конференц-зал был хороший, спальные комнаты были хорошими. К сожалению, из-за опыта общения с агрессивным, угрожающим и злым человеком по прибытии и небезопасной атмосферы, которую он создал, я не могу оценить этот отель выше одной звезды. Мы больше не остановимся здесь, и наша компания никогда больше не будет заказывать здесь мероприятия. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и найдите другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы дали отпор его грубости, ситуация стала еще хуже, и он читал нас около 5 минут. Так плохо со мной никогда не обращались. Мы все довольно дружелюбные люди и раньше работали в сфере услуг. Мы знаем, что значит решать проблемы, но это было далеко за пределами приемлемого. В промежутке между всем этим он ответил на звонок от клиента и был столь же груб с ним, как и с другим гостем, ожидающим регистрации.
В результате такого поведения — его агрессии и гнева мы не чувствовали себя в безопасности в в этом отеле, тем более что у него будет доступ к нашим номерам, а также к нашей личной информации. (В итоге нам пришлось расплатиться нашими личными кредитными картами, и утром мы решили проблему с гораздо более дружелюбной женщиной на стойке регистрации. ) К сожалению, нам пришлось остаться здесь, так как мы забронировали многодневное мероприятие.
Я вижу другие комментарии. Что связано с ним и его поведением, и я шокирован тем, что он все еще работает там. При этом остальной персонал был на высшем уровне — другие люди на стойке регистрации, горничные и обслуживающий персонал. Они были действительно замечательными. Конференц-зал был хороший, спальные комнаты были хорошими. К сожалению, из-за опыта общения с агрессивным, угрожающим и злым человеком по прибытии и небезопасной атмосферы, которую он создал, я не могу оценить этот отель выше одной звезды. Мы больше не остановимся здесь, и наша компания никогда больше не будет заказывать здесь мероприятия. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и найдите другой отель.