The Hillside Hotel

Я много путешествую по работе и обычно избегаю мотелей, но этот изменил моё мнение. Чистый номер, тихая обстановка и невероятно отзывчивый персонал сделали пребывание приятным. Ощущение было личным, а не корпоративным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Чистота была непревзойденной, и всё помещение выглядело свежим и ухоженным. Добавьте к этому удобную кровать и тихую обстановку, и получится идеальное место для отдыха.

Мы с семьёй годами являемся постоянными клиентами этого мотеля, но с приходом новых владельцев весной 2025 года ситуация, к сожалению, стала совершенно невыносимой. Номера ужасно грязные, на полотенцах и постельном белье были длинные чёрные человеческие волосы, бытовая техника неисправна, а в ванных комнатах были такие повсеместные проблемы, как чёрная плесень и лобковые волосы. Во время моего последнего визита я столкнулся с постельными клопами, и когда я обратился к менеджеру, который плохо говорит по-английски, он наотрез отмахнулся от моих жалоб и отказался возвращать деньги, что просто возмутительно.
Что ещё хуже, атмосфера в отеле резко ухудшилась: многие гости начали вести себя неподобающим образом, включая громкую музыку и пронзительные крики в любое время ночи. Кроме того, особенно тревожит непоследовательность администрации в отношении способов оплаты. Мне сообщили, что оплата картами больше не принимается, хотя буквально несколько минут назад я видел, как другие гости успешно расплачивались своими картами. Когда я позвонил другу, чтобы он принёс деньги, правила снова кардинально изменились. Эта вопиющая непоследовательность и некомпетентность персонала не только раздражает, но и совершенно неприемлема. Удручает видеть, как некогда очаровательное и гостеприимное место превратилось в такое разочарование. Моя семья и я годами были постоянными клиентами этого мотеля, но с приходом новых владельцев весной 2025 года ситуация, к сожалению, стала совершенно невыносимой.

Люди были милы. Они позволили нам выбрать номер. Один из них пах старым, но наш номер был хорош. Тот, который мы выбрали. Рядом есть винный магазин, а через дорогу — заправка. Ресторан через дорогу закрыт.

Во-первых, наша вина, что не прочитали все отзывы. Единственным спасением является то, что винный магазин находится в нескольких шагах, так что вы можете напиться, чтобы заснуть. Однако это место — абсолютная свалка. Я не думаю, что комнаты, не считая смены постельного белья, когда-либо убираются. Полы липкие, стены в ванных комнатах покрыты плесенью, а розетки пожароопасны. Я не знаю, кто использовал абажуры и шторы вместо салфеток, но это отвратительно. Имейте немного самоуважения и хотя бы чистоту. Это удобное расположение, и оно могло бы быть милым, если бы приложить немного усилий. Я не рекомендую это место никому. Прежде чем приехать сюда, спите в своей машине.

Положительный: От регистрации до выезда, дружелюбие персонала сделало все легким. Номер был чистым, уютным и свежим, с удобной кроватью и безупречной ванной комнатой.

Положительный: Кровать была как сон, предлагая непревзойденный комфорт. Ванная была не только чистой, но и продуманно оборудованной. Добавьте свежий аромат комнаты, и вы получите идеальный отдых!

Если бы я мог выбрать 0 звезд, я бы это сделал. Забронировали номер за месяц до приезда. Иди туда, парень говорит, что меня нигде нет в их системе. Я достаю выписку по кредитной карте, электронную почту и подтверждения пребывания, а он все еще говорит, что в системе обо мне ничего нет, хотя я показываю ему буквальное доказательство прямо ему в лицо. Он сказал, что если я хочу комнату, мне нужно заплатить за нее еще раз. В конце концов я говорю ему, чтобы он вернул мое удостоверение личности и сказал, что собираюсь в другой отель. После этого заявления он «чудом» нашел мои инфы в системе. Я беру ключ-карту и иду в комнату. Это грязный беспорядок. Комната не убрана, стены и потолок кишат вонючими клопами, под щелями кровати, как полагают, были клопы, открытое мыло и шампунь в ванной, никаких полотенец, список можно продолжать. Вернитесь в офис и расскажите им об отвратительной комнате, и он ответил: «Ее убрали сегодня днем». Нет, это не так. У них нет других комнат, которые они могли бы предложить, хотя я бы даже не согласился. Отказывается возвращать деньги. Поэтому я просто ухожу и отправляюсь в другой, гораздо лучше управляемый отель. Я предупреждаю всех держаться отсюда подальше. Фанаты «Ведьмы из Блэр» могут испытать искушение, ведь именно в этом отеле они остановились в фильме, но не делайте этого! Худший отель, в который я когда-либо пытался поехать.

Отвратительный. Комната была грязной, а туалет был покрыт мочой и волосами на теле. В душе использовалось мыло. Кровь на стене в ванной. Холодильник не работал. Ошибки повсюду. Мне пришлось чистить туалет самому. Везде было пусто. Теперь я понимаю, почему. Во всех ящиках комода были остатки марихуаны. Абсолютно отвратительно.

Положительный: Обслуживание номеров было безупречным, все было в идеальном состоянии. Дружелюбная атмосфера в вестибюле и общественных зонах добавила очарования, а раннее заселение прошло без проблем. Кровать была невероятно мягкой, а в номере было чудесно тихо.

НЕ тратьте деньги на это место. Предоставленные фотографии не соответствуют действительности. Комната была маленькая. Пол был липкий, а комната выглядела и ощущалась грязной. В душевой не было занавески. Раковина стояла на необработанном куске фанеры и держалась на двух деревянных брусках. Дверь в ванную заедала, и её приходилось закрывать с усилием. Я просила кровать размера «queen-size», а получила кровать стандартного размера. Ресепшен совсем не похож на картинку! Уехала рано утром, поэтому не видела еду, но даже не захотела там есть. Место выглядит старым и нуждается в ремонте. Я забронировала 2 ночи, но осталась только на одну, потому что приехала поздно и устала, но возвращаться туда я уже не собиралась. Я отменила бронирование на вторую ночь, и мне отказали в возврате денег. Не хотела бы, чтобы такое случилось с кем-нибудь ещё.

Положительный: Внешний вид собственности был ухоженным, и дружелюбие персонала действительно выделялось во время моего пребывания на деловой конференции. Обслуживание номеров было на должном уровне, а гостевой номер был безупречным. Атмосфера в вестибюле также была довольно уютной и гостеприимной.

Положительный: Я останавливался в командировке, и ранняя регистрация прошла гладко. Вестибюль был чистым и гостеприимным, а внешний вид персонала был профессиональным и дружелюбным. Обслуживание номеров было превосходным, и собственность была безупречной на протяжении всего моего пребывания.

Плюсы: Вестибюль и общественные зоны отеля были безупречно чистыми и уютными. Дружелюбие персонала сделало пребывание действительно приятным, а их внимание к деталям было заметно в каждом уголке номера. Мне понравился свежий запах и тишина в отеле.

Во время моего недавнего визита я имел удовольствие остановиться в этом отеле, и это был исключительный опыт от начала до конца. Всё пребывание было невероятно умиротворяющим и создавало ощущение дома вдали от дома благодаря чистоте.
Обслуживание было превосходным. Персонал всегда делал всё возможное, чтобы все мои просьбы были удовлетворены быстро и с радостью.
Особой благодарности заслуживает мужчина в очках на стойке регистрации. Он был невероятно отзывчив и приветлив, всегда готов помочь с любыми вопросами или просьбами. Его тёплый приём и эффективное обслуживание действительно задали тон прекрасному отдыху. Он даже дал отличные рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам, что значительно улучшило мою поездку.
Кроме того, цены были очень разумными, что обеспечивало отличное соотношение цены и качества обслуживания и предоставляемых удобств. Это сделало моё пребывание ещё более приятным.
Расположение отеля — ещё один его плюс. Он расположен недалеко от горных холмов, откуда открываются потрясающие виды.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет ухоженное место с превосходным обслуживанием по доступной цене. Я обязательно вернусь сюда во время своего следующего визита в этот район.

Недавно я останавливался в этом отеле и был в полном восторге от начала и до конца. Всё пребывание было невероятно расслабляющим и создавало ощущение дома вдали от дома благодаря безупречной чистоте и спокойной обстановке.
Обслуживание было превосходным. Персонал всегда делал всё возможное, чтобы все мои потребности были удовлетворены быстро и с дружелюбной улыбкой.
Особой благодарности заслуживает сотрудник стойки регистрации. Он был невероятно отзывчив и приветлив, всегда готов помочь с любыми вопросами или просьбами. Его тёплый приём и эффективное обслуживание действительно задали тон прекрасному отдыху. Он даже дал отличные рекомендации, которые значительно улучшили мою поездку.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет ухоженное место с первоклассным обслуживанием. Я обязательно вернусь сюда во время своего следующего визита в эти края.

Плюсы: Прекрасно провели время на свадьбе друга! Быстрая и лёгкая регистрация, тёплая и уютная атмосфера, чистый, просторный номер с удобной кроватью. Персонал помогал нам во время пребывания. Нам понравилось проживание, и мы прекрасно провели время.