Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Fruitland 2*

Мы пользуемся услугами отеля Hampton Inn and Suites уже более 15 лет. Мы неприхотливые люди, поэтому иногда закрывали глаза на некоторые недостатки. Однако неудобства и дискомфорт постепенно нарастают. Мы заселились в номер с настолько громким кондиционером, что не могли общаться друг с другом, не крича. Кроме того, в кондиционере образовывался наледь, и он плохо охлаждал комнату. Мы пытались смотреть телевизор и расслабиться, но и этого не слышали. Я позвонила на ресепшн и спросила, может ли ремонтная бригада осмотреть его. Она сказала, что никакой ремонтной бригады нет. Я спросила, есть ли другой номер с работающим кондиционером. Она сказала, что они забронированы. Я понятия не имею, как мы вообще спали. В нашем номере было такое ощущение, что на холостом ходу стоит грузовик. Было слишком жарко, чтобы выключить его. Я написала в основном хорошие отзывы, игнорируя негативные моменты в общем впечатлении. С годами стало очевидно, что гордость за отель поутихла, и если присмотреться к номерам, то внутри здание выглядит обветшалым. Кроме того, чистота оставляет желать лучшего. Они, как говорят, «начиняют», но лучше взять с собой отбеливающие салфетки и вытереть каждую поверхность по прибытии. Салфетки были грязными. Мы больше там останавливаться не будем. Рекомендую новый отель через дорогу. Он принадлежит той же компании, но, по крайней мере, там ничего не сломано, и если горничные не заслуживают доверия, у них не было времени сильно запачкаться. Двери хлопают в любое время ночи, кроме выходных. Может быть, мне стоило быть благодарной, что шум сломанного кондиционера заглушал хлопанье дверей. Я даже не стала фотографировать обветшалые участки. Самое главное – постоянный шум от момента включения кондиционера до выезда. Я оставила кондиционер включенным, хотя это не имеет значения, потому что он был включен, когда мы приехали. Очевидно, кто-то об этом знает. Нам должны были предложить скидку за причиненные неудобства. Возможно, я позвоню им и посмотрю, проявят ли они хоть какое-то сочувствие. Вчера вечером на ресепшене не проявили интереса к моей ситуации. Если они компенсируют нам ущерб, я опубликую информацию о том, что они сделали.