Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Fruitland 2*

Leslie W.

2/10
EnglishРусский
Я больше никогда не остановлюсь ни в одном из этих отелей или в отелях этой сети. Приехали в час ночи после долгой поездки, и по дороге в Мэриленд у нас возникло множество проблем. Парень на ресепшене был как дохлый слизень, а мы с попутчиком просили две ночи, и он даже повторил наш план. Мы планировали номер с двумя кроватями, но устали и были совершенно измотаны… поэтому согласились на номер с одной кроватью и диваном.
Мы вышли пообедать, и тут появился дополнительный сбор в 50 долларов. Ладно… разберемся. Вернусь в отель. Мы бронировали только одну ночь, и нам пришлось заплатить штраф за опоздание. Мы думали, что все улажено, так как сотрудница обновила карту, и мы смогли заселиться, и мне никто не сказал о дополнительных сборах. Утром пытаемся выехать. Штраф за опоздание все еще налицо, еще около 100 долларов за дополнительный день. Я в ярости. Пытаемся выехать, а нам говорят, что мы заплатили более 300 долларов за номер с одной кроватью. У меня 4-месячный ребенок, и до дома более 8 часов езды. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, а я много путешествую и перепробовал почти все.
Мне так и не назвали точную сумму. В первую ночь мне сказали 166 плюс 50. Я никак не мог добиться от сотрудника отеля точной суммы. После всего этого я бы предпочел остановиться в отеле, где я останавливался в прошлый раз, когда был в Мэриленде, и там сотрудник на ресепшене украл данные моей кредитной карты и попытался купить на нее iPhone… по крайней мере, это было легко уладить.
Но неправильное бронирование и необходимость платить дополнительные сборы за выезд после того, как я думал, что все улажено, — это ужасно. Мне так и не сообщили время выезда и время завтрака. Мне предоставили очень мало информации. Конечно, я мог бы спросить, но опять же… 9 часов езды, и я ожидал, что люди будут выполнять свою работу.
Я точно больше никогда не буду останавливаться в подобных местах и ​​обязательно расскажу всем об этой сомнительной практике. Я бы не заплатила и 300 с лишним долларов за однокомнатную квартиру. У меня и так была напряженная поездка, а я приехала в город только для того, чтобы закончить с долгами моей покойной матери.

Цена номера от 8 900 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.