Отзыв об отеле WoodSpring Suites Frederick I-70 2*

Я останавливался здесь по делам на две ночи. Отель выбрала моя компания. У меня было неприятное чувство от пребывания здесь, так как у меня был негативный опыт проживания в другом отеле Woodspring в Северной Каролине. В частности, они обозвали этот отель в Северной Каролине как тюрьму общего режима: множество правил и грубый персонал, который, казалось, был возмущен тем, что вы осмелились забронировать здесь номер. Прибыв на стойку регистрации, я был встречен очень приветливой сотрудницей. Там были те же полторы страницы «правил», но в остальном общение было приятным, и я подумал: «Может быть, здесь будет не так плохо, как в прошлый раз». Я оставил вещи в номере и пошёл за едой. Поскольку я был всего две ночи, я заказал готовую еду, подходящую для микроволновки. Вернувшись с едой, я обнаружил, что в номере НЕТ ни столовых приборов, ни тарелок, ни посуды для приготовления пищи, ни даже кофеварки. Первые два предмета, которые я беру с собой в дорожной аптечке, – кухонная утварь – не проблема, так как я купила полуфабрикаты для микроволновки, а вот кофеварка мне понадобится для утренних дел. Я заметила на стойке регистрации небольшую карточку, гласившую, что всё перечисленное мной «можно взять на стойке регистрации». Поэтому я спустилась к стойке регистрации, чтобы узнать о кофеварке. Сотрудница, которая меня регистрировала, ушла, и на стойке регистрации была другая. Я вежливо сказала: «В номере была карточка, в которой говорилось, что я могу получить кофеварку на стойке регистрации». Женщина рявкнула (почти крикнула; она явно повысила на меня голос) : «Мы не даём кофеварки БЕСПЛАТНО! Вам нужно её КУПИТЬ! » Я ответила (вежливо) : «Нет, мне не нужно ничего покупать. Я могу сварить растворимый кофе в номере». (ещё один важный предмет в моей дорожной аптечке, хотя я предпочитаю свежесваренный кофе). Я заметил на стойке регистрации табличку с указанием эксплуататорских цен, которые они хотят с меня взять за услуги, которые (на мой взгляд) должны быть включены в стоимость номера. Если бы не этот разговор со вторым администратором, я бы поставил три звезды. Если бы не этот разговор с первым администратором, я бы поставил одну звезду. Я посоветовал своей компании больше не бронировать номера под брендом WoodSpring.