Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Frederick 3*

Забронировал этот отель в первую очередь потому, что в рекламе был указан бассейн и джакузи. К сожалению, джакузи нет, и объявление не было обновлено. Бассейн не работал из-за проблем с разбрызгивателем. Я подумывал немедленно уехать и забронировать что-нибудь другое, и так жалею, что этого не сделал. Мог бы заплатить вдвое меньше, чтобы остановиться в другом месте, но еще и включить завтрак. Также что-то странное происходило с коробкой салфеток в ванной, там было несколько странных салфеток, засунутых сверху… Я вытащил их, пытаясь добраться до свежих, и обнаружил, что они все мокрые, как и коробка. Совершенно отвратительно. Я даже не хочу представлять, куда упала эта коробка, чтобы намокнуть. 😵‍💫 Я выбросил ее в мусорное ведро. Когда я попытался позвонить на стойку регистрации, телефон не работал, поэтому я воспользовался своим сотовым, и мне быстро принесли новую коробку. Климат-контроль в номере — это и блок у окна, и термостат на противоположной стене. Я не мог заставить вентилятор выключиться. Включение обогревателя не остановило работу вентилятора, а выключение кондиционера на термостате не остановило поток холодного воздуха. Пришёл инженер, разобрал кондиционер у окна и выключил его. Позже, после 22:30, в дверь постучали, на стойке регистрации пытались найти другой номер с такой же проблемой. Инженера не было, поэтому я показал ей, как отключить кондиционер. Бутилированная вода в номере, предназначенная для одних гостей, а не для других, – это просто невежливо. В номере нет чая. Нет бумаги и карандаша. Утром, когда я пошёл сварить кофе, кофемашина не включилась, а розетка спрятана под холодильником, который тоже не работал. Неся вещи к машине, я заметил, что кто-то позволил своей собаке справить нужду на тротуаре прямо у входной двери. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, она, однако, ответила: «Те, кто так делает, не возвращаются ещё час». Что ж, похоже, всем вашим гостям сегодня утром придётся пройти мимо собачьих экскрементов. Урок усвоен. Ужасно.
Обычно я ставлю только пять звёзд, а потом уже высказываю своё мнение на стойке регистрации, но этому отелю действительно нужно вынести предупреждение ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ВОТ ЭТО ваш отзыв с пятью предупреждениями.