Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Cumberland Downtown 3*

The whole impression is spoiled by the girl who works at the reception. On May 6, 2023, we arrived and wanted to check in, we were told that our room was not ready and we needed to wait, we agreed and asked if it was possible to use the restroom, which is located on the ground floor, where the reception is. To which the administrator told us that it was broken, then she said that it was not for public use, only for clients. We made a remark to her that we paid for the room and we are customers, she gave us the keys to the restroom with a disgruntled face, it turned out that there were 3 restrooms and all the toilets worked. She deceived us and simply did not want to let us in. The room at check-in was $80. The next day we came and at 10:50 and said that we need to stay one more night, the same girl at the reception made a very unhappy face, said that we need to check out and wait in the waiting room, as she might not see the payment, it was very not nice of her. Payment from us quickly passed and we stayed one more night, only for some reason the cost was already $100. We wish you stayed in this hotel, as there are much better hotels around, at better prices. It also smells of cigarettes in the corridor and they need to notice the curtains, since we wake up from the sun at dawn. The renovation in the room is normal, the table was sticky and the floors were not clean. Breakfast is yogurt and tea and that's it.
Все впечатление портит девушка которая работает на ресепшен. 6 мая 2023 года мы приехали и хотели заселиться, нам сказали что наш номер не готов и нам нужно подождать, мы согласились и спросили можно ли воспользоваться уборной, которая находится на первом этаже, где ресепшен. На что нам администратор сказала что он сломан, потом она сказала что он не для общественно использования, только для клиентов. Мы сделали ей замечание что мы оплатили номер и мы клиенты, она с недовольным лицом дала нам ключи от уборной, оказалось что уборных было 3 и все туалеты работали. Она нас обманула и просто не хотела пускать. Номер в момент заезда стоил 80$. На следующий день мы подошли и в 10:50 и сказали что нам нужно остаться еще на одну ночь, та же девушка на ресепшен сделала очень не довольное лицо, сказала что нам нужно выехать и ждать в зале ожидания, так как она может не увидеть оплату, это было очень не красиво с ее стороны. Оплата от нас быстра прошла и мы остались еще на одну ночь, только почему-то стоимость уже была 100$. Желаем что остались в этой гостинице, так как вокруг есть намного лучше отели, по лучшим ценам. Так же в коридоре пахнет сигаретами и им нужно заметить шторы, так как от солнца мы просыпаемся с рассветом. Ремонт в номере обычный, стол был липкий, а полы не чистыми. Завтрак это йогурты и чай и все.