Забронируйте Отель TownePlace Suites by Marriott Clinton at Joint Base Andrews 3* — 32 отзыва в Клинтон, Мэриленд!
Удобные и недорогие номера в TownePlace Suites by Marriott Clinton at Joint Base Andrews с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата TownePlace Suites by Marriott Clinton at Joint Base Andrews российскими картами МИР!
Мы с дочерью целый год планировали этот день рождения в TownePlace Suites Andrews AFB. После чрезвычайно эмоционального и напряженного года мы были рады провести мирный и радостный отпуск. К сожалению, этот опыт оказался полным разочарованием.
Самой душераздирающей частью поездки стало то, что моя дочь серьезно повредила палец на ноге о сломанный пол возле бассейна. Рана была глубокой, и она не могла комфортно носить обувь до конца поездки, включая вечеринку по случаю своего дня рождения и особые мероприятия. Бассейн был ледяным, а джакузи не работало, как нам сказали, из-за того, что в бюджете отеля не было надлежащего увлажнителя. Если бы мы знали это заранее, мы бы никогда не забронировали номер.
Когда я вернулся 11 июня, чтобы найти ее сентиментальный браслет на ногу, который был подарком ее покойной прабабушки, менеджер Саймон поднял мой предыдущий честный (но отрицательный) отзыв и ясно дал понять, что он держит на меня это против (фактически не подтверждая, что это было его намерением). Он был снисходителен, непрофессионален и слишком много рассказывал о финансовых проблемах отеля, которые, честно говоря, не имеют никакого отношения ко мне как к клиенту или к поиску браслета моей дочери (что, как я ясно дал понять, было причиной моего возвращения в отель). По моему мнению, он не помог с поиском браслета в меру своих возможностей.
Что еще хуже, в пятницу вечером мужчина, которого я никогда раньше не видел, постучал в нашу дверь, заявив, что я получил несколько жалоб на шум и что его выгонят, если мы получим еще ОДНУ. Несправедливо, потому что я бы наверняка добился того, чтобы мы вели себя тихо, если бы узнал о ПЕРВОЙ жалобе. Его тон и угроза, что нас могут выгнать, вызвали у меня серьезное беспокойство. Это казалось пугающим и неуместным.
Моя дочь также испытывала тошноту и дискомфорт в желудке после того, как съела вафли, поданные на завтрак, что добавило общего дискомфорта от поездки.
Несмотря на все это, я хочу выразить признательность позитивному персоналу. Джентльмен, управляющий зоной для завтрака, был добрым и сделал обед приятным. Администратор стойки регистрации Дайша была любезна и предупредительна, а уборщицы были вежливы. К сожалению, этого нельзя сказать о Саймоне или человеке, который подошел к нашему номеру.
Это пребывание подвело нас во всех отношениях, которые имели значение. Я все задокументировала и планирую предпринять дальнейшие действия, если это не будет решено, но получила юридическую консультацию не публиковать фотографии травм моей дочери или сломанного пола в отеле на случай, если эта ситуация дойдет до суда. Вместо этого я добавила фотографию моей дочери, которая пытается насладиться своим днем рождения в номере, а также в ледяном бассейне, в котором никто из нас не мог находиться дольше 15 минут, даже если бы мы хотели. Я бы никому не рекомендовала это место, если бы не были внесены серьезные изменения в безопасность, профессионализм и базовое обслуживание клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой душераздирающей частью поездки стало то, что моя дочь серьезно повредила палец на ноге о сломанный пол возле бассейна. Рана была глубокой, и она не могла комфортно носить обувь до конца поездки, включая вечеринку по случаю своего дня рождения и особые мероприятия. Бассейн был ледяным, а джакузи не работало, как нам сказали, из-за того, что в бюджете отеля не было надлежащего увлажнителя. Если бы мы знали это заранее, мы бы никогда не забронировали номер.
Когда я вернулся 11 июня, чтобы найти ее сентиментальный браслет на ногу, который был подарком ее покойной прабабушки, менеджер Саймон поднял мой предыдущий честный (но отрицательный) отзыв и ясно дал понять, что он держит на меня это против (фактически не подтверждая, что это было его намерением). Он был снисходителен, непрофессионален и слишком много рассказывал о финансовых проблемах отеля, которые, честно говоря, не имеют никакого отношения ко мне как к клиенту или к поиску браслета моей дочери (что, как я ясно дал понять, было причиной моего возвращения в отель). По моему мнению, он не помог с поиском браслета в меру своих возможностей.
Что еще хуже, в пятницу вечером мужчина, которого я никогда раньше не видел, постучал в нашу дверь, заявив, что я получил несколько жалоб на шум и что его выгонят, если мы получим еще ОДНУ. Несправедливо, потому что я бы наверняка добился того, чтобы мы вели себя тихо, если бы узнал о ПЕРВОЙ жалобе. Его тон и угроза, что нас могут выгнать, вызвали у меня серьезное беспокойство. Это казалось пугающим и неуместным.
Моя дочь также испытывала тошноту и дискомфорт в желудке после того, как съела вафли, поданные на завтрак, что добавило общего дискомфорта от поездки.
Несмотря на все это, я хочу выразить признательность позитивному персоналу. Джентльмен, управляющий зоной для завтрака, был добрым и сделал обед приятным. Администратор стойки регистрации Дайша была любезна и предупредительна, а уборщицы были вежливы. К сожалению, этого нельзя сказать о Саймоне или человеке, который подошел к нашему номеру.
Это пребывание подвело нас во всех отношениях, которые имели значение. Я все задокументировала и планирую предпринять дальнейшие действия, если это не будет решено, но получила юридическую консультацию не публиковать фотографии травм моей дочери или сломанного пола в отеле на случай, если эта ситуация дойдет до суда. Вместо этого я добавила фотографию моей дочери, которая пытается насладиться своим днем рождения в номере, а также в ледяном бассейне, в котором никто из нас не мог находиться дольше 15 минут, даже если бы мы хотели. Я бы никому не рекомендовала это место, если бы не были внесены серьезные изменения в безопасность, профессионализм и базовое обслуживание клиентов.