Holiday Inn Express & Suites Clear Spring by IHG

Несмотря на то, что номера были чистыми и хорошо укомплектованными, сотрудница ресепшена по имени Линда и одна из горничных испортили мне впечатление от этого отеля. Когда я собиралась на горнолыжные склоны, я услышала, как она и, судя по всему, горничная (я не запомнила её имени) открыто высмеивали другую сотрудницу, которой в тот момент не было. Это было настолько непрофессионально и жестоко, что, честно говоря, это напоминало разговор двух школьных хулиганов. Линда производит впечатление очень агрессивной и грубой сотрудницы, которая первой встречает гостей в этом заведении. Очевидно, что здесь царит токсичная рабочая атмосфера. Ужасное поведение. Надеюсь, они проведут обучение персонала по вопросам профессионализма на рабочем месте.

Мой сын забронировал номер на одну ночь через Expedia. Поскольку ему 18, а не 21, ему отказали в заселении. Когда я позвонила, чтобы объяснить, что это была ошибка, они отказались предоставить компенсацию. Мы с мужем — постоянные клиенты. Мы обратились к руководству, но там не проявили никакого желания помочь. У меня и раньше случались подобные ситуации в отелях, но ни один отель не был настолько не готов помочь клиенту!

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Мы останавливались здесь несколько раз раньше и были довольны. На этот раз, похоже, уровень чистоты определенно снизился. Завтрак по-прежнему был хорошим.

Мы впервые остановились в Holiday Inn Express. Персонал (Молли и Алекс) был очень компетентным и дружелюбным, их навыки обслуживания клиентов были на высшем уровне, номер был чистым и удобным, завтрак был вкусным и с большим выбором. Настоятельно рекомендую!

Мы чудесно провели время! Персонал отеля просто замечательный! Номер был очень чистым. Всё было превосходно! Обязательно остановлюсь здесь снова и очень рекомендую этот отель!

Это отель сети Express, поэтому он проще и расположен дальше от центра города, но в целом очень приличный. Персонал выполняет свою работу, крытый бассейн чистый и доступный, рядом находятся две заправки с магазином и рестораном, городок небольшой, но идеально подходит для остановки на машине или мотоцикле. И здесь можно спокойно провести ночь.

Я приехал примерно за 20 минут до заселения, и мне сказали подождать. С этим у меня всё в порядке! Меня возмутило то, что меня выставили из вестибюля и заставили 20 минут стоять на улице со всеми моими сумками.
Когда я добрался до своего номера, он оказался кишащим насекомыми. Казалось, они вылезали из кондиционера, и я сам убил больше 20 штук. Если бы отель не находился в такой удалённой местности, я бы уехал.
Кроме того, меня очень возмущают ответы этого отеля на другие отзывы. Мне всё равно, тараканы это или нет, они отвратительны. Вы работаете в индустрии гостеприимства и НИКОГДА не должны обвинять гостя во лжи.
Я искренне надеюсь получить полный возврат средств и извинения.

Я останавливался здесь на две ночи. Приятный персонал. Номера нуждаются в капитальном ремонте… особенно ванные комнаты. Ванную комнату нужно было бы хорошо почистить. В раковине на тумбе было кольцо. В унитазе был «заил», который можно было бы вытереть или отчистить. Все герметики в ванной давно пора было заменить. Вокруг окна летали насекомые, а по всему кондиционеру летали мертвые. Матрас был совершенно изношен и не обеспечивал никакой поддержки спины. Каждое утро я просыпался с болью в спине. В номерах стоит странный запах. В зоне самообслуживания с бесплатным кофе есть банка для чаевых.

Плюсы: Этот отель превзошёл мои ожидания. Очень чисто везде, завтрак был хороший, а самое лучшее? Кровать — такая удобная, спал всю ночь. Минусы: Нет!

Я много путешествую (особенно с детьми). В этом отеле отличный большой бассейн (наверное, в три раза больше, чем в La Quinta). Там также есть замечательная джакузи. Завтрак был ФЕНОМЕНАЛЬНЫМ! Мужчина, управляющий отелем, был невероятно добрым и отзывчивым. Я была немного нуждающейся, как мама троих детей, и мне пришлось попросить еще горячей воды и молока, но он заменил все без проблем и с улыбкой! Очень мило! Обе женщины (сотрудницы) тоже были чрезвычайно любезны. Женщина, которая регистрировала меня вчера вечером, ответила на все вопросы (я регистрировалась в десять с моими тремя детьми) и была невероятно терпелива. Другая женщина сегодня утром была очень доброй и милой. Персонал здесь был действительно потрясающим. Это не типичный персонал отеля. Они действительно очень любезны! Из всех отелей, в которых мы останавливались, этот был моим самым любимым. Не только потому, что там было чисто и спокойно, но и потому, что персонал был действительно замечательным. Настоятельно рекомендую!

Обслуживание было быстрым и дружелюбным, однако номер был ужасным.
Кондиционер был выключен, из-за чего в номере было жарко и душно. Было очень отвратительно… даже простыни и одеяла были влажными. Не было ощущения чистоты и свежести.
Холодильник тоже был выключен, поэтому им нельзя было пользоваться, пока он не остынет.
Моей семье пребывание не понравилось.

Это одно из лучших моих пребываний в других отелях Holiday Inn.
Персонал очень дружелюбный и понимающий, всегда готовы помочь, где бы вы ни находились. Бассейн и, кажется, так он называется, пруд с горячей водой — идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться вкусным завтраком по утрам!

Такое отличное соотношение цены и качества, и такой неожиданно приятный отдых! Мне нужно было где-то остановиться на ночь (слишком устал, чтобы продолжать движение сквозь грозу), поэтому я заехал в Макдоналдс в Клир-Спринг, чтобы воспользоваться Wi-Fi. Отзывы об этом отеле были буквально в нескольких шагах от меня, и я забронировал номер – и я так рад, что сделал это. Персонал создаёт в этом отеле такую ​​дружелюбную и гостеприимную атмосферу. Все, от ночного портье до горничных и утреннего клерка, выписывающего утренний выезд, поздоровались со мной, были приятными и приветливыми, и я очень ценю это! У меня был номер с видом на зелень (номер 209), поэтому было тихо и уединённо, даже когда я открывал шторы утром. Номер казался просторным, с большим количеством места у раковины в ванной, места для моего багажа и места, где можно было посидеть, кроме кровати. Завтрак был обильным, горячим и вкусным, с готовыми омлетами, мясными нарезками, большим количеством йогуртов для белка, а также разнообразными углеводами для завтрака. Крытый бассейн и зона для тренировок выглядели чистыми и привлекательными, но у меня просто не было времени ими воспользоваться.

Мы ехали из Камберленда (Мэриленд) в Механиксбург (Пенсильвания) по пути домой к югу от Аллентауна (Пенсильвания). Останавливаясь в многочисленных отелях Holiday Inn Express в прошлом, мы ожидали, что снова будем довольны HIE в Клир-Спринг. Но не были.
Номер был приемлемым, но не совсем чистым. Пол был плохо пропылесосен, а на покрывале были пятна. Кровать и подушки были удобными. Кофеварка, холодильник, письменный стол и освещение были в порядке. Ванная комната была не очень.
Ванна была грязной, а затирка вокруг ванны была в пятнах и плохо установлена. На задней стороне двери была одна вешалка для полотенец, но больше в ванной негде было повесить полотенце или мочалку. Пол был липким. Нам было некомфортно.
Положительно, завтрак и персонал были превосходными, а удобства чистыми, еда вкусной.
Мы не отказываемся от HIE, но мы были недовольны нашим номером в Клир-Спринг.

Чуть больше часа от округа Колумбия и очень тихо. В очень маленьком городке в Мэриленде, рядом с шоссе I-70. Рекомендую этот отель всем! Очень доступный отель с дружелюбным персоналом.

Превосходный опыт пребывания в отеле — гостеприимный, профессиональный, дружелюбный и прекрасный. Цветущие вишневые деревья были прекрасны, как и ландшафт. Персонал был исключительно дружелюбным, добрым и услужливым! Расположение было идеальным! Клир-Спрингс — исторический и интересный город. Нам очень понравилось наше пребывание!

В целом, фантастическое пребывание в этом отеле. Понравилось, что персонал устроил пасхальную охоту за яйцами для детей и раздавал призы, когда они находили яйцо, нашей дочери это очень понравилось. Единственная проблема заключалась в том, что струи в джакузи не работали, но все равно было приятно понежиться и расслабиться после 3 дней вождения.